Traiter avec un patron qui est condescendant

1. Essayez de ne pas réagir négativement. Évitez la tentation de vous déchaîner ou de vous mettre en colère contre le comportement ou les propos condescendants de votre patron. Quoi que vous fassiez, ne vous enfuyez pas et ne vous fâchez pas. Au lieu de cela, concentrez-vous sur le fait de rester aussi calme que possible.

• Essayez de vous concentrer sur des respirations profondes et contrôlées, pour rester calme.

Méthode 2 sur 12 : Souriez et répondez par quelque chose de positif

1. Soutenir l`autre avec bienveillance. Mettez un sourire radieux sur votre visage et répondez à l`impolitesse de l`autre par une réponse agréable. Votre énergie positive à elle seule peut suffire à amener l`autre personne à reconsidérer son propre comportement.

• Par exemple, si votre patron vous dit quelque chose comme « Je veux vraiment que vous le fassiez plus rapidement que d`habitude », vous pouvez dire : « Pas de problème! C`est en haut de ma liste de priorités.`
• Essayez de ne pas paraître sarcastique. Concentrez-vous sur le fait d`être positif et détendu.

Méthode 3 sur 12: Partager la frustration de l`autre personne

1. Reconnaître les sentiments de l`autre, pour neutraliser la situation. Montrez à votre patron que vous comprenez qu`un tel comportement condescendant n`est en réalité que le résultat du stress et de la frustration du travail. Essayez de remonter le moral de l`autre personne en lui disant que vous comprenez à quel point quelque chose est frustrant. Votre patron peut alors se rendre compte que vous êtes réellement de son côté et cela peut mettre la personne de meilleure humeur.

• Vous pourriez dire quelque chose comme « Oui, je comprends à quel point c`est frustrant » ou « Croyez-moi, je comprends pourquoi c`est si stressant.`

Méthode 4 sur 12: Se concentrer sur la résolution du problème

1. Essayez d`offrir des solutions à ce qui cause leur comportement. Montrez à votre patron que vous êtes impliqué et que vous travaillez sur des solutions possibles au problème ou au problème dont vous discutez avec lui. Éloignez l`énergie négative de l`autre personne en soulignant les choses que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. La personne, espérons-le, se concentrera à nouveau sur la tâche en cours au lieu de continuer à être condescendante envers vous.

• Par exemple, si votre patron vous dit : « Je ne pense pas que vous ayez pris la peine d`envoyer au client des informations sur le projet », vous pourriez lui dire : « Je vais vérifier et l`envoyer immédiatement s`il les a toujours. " n`ont pas reçu.`
• Si votre patron dirige sa frustration à propos d`un problème à l`échelle de l`entreprise sur vous, détournez-le avec quelque chose comme : « Je vois que c`est un problème. Peut-être que nous pouvons en faire une nouvelle politique afin que tout le monde soit sur la même page.`

Méthode 5 sur 12: Prendre du recul pour évaluer le comportement de l`autre personne

1. Demandez-vous si votre patron voulait ou non être condescendant. Certaines personnes sont naturellement plus brusques ou impatientes que d`autres. Prenez un moment pour vous demander si votre patron est vraiment condescendant ou si vous l`avez juste pris de cette façon. Essayez de regarder les choses avec objectivité et sans émotions. Vous avez peut-être mal interprété ce que l`autre personne a dit ou fait.

• Si votre patron vous envoie un e-mail disant : « J`en ai besoin maintenant, pas plus tard cette semaine », il est peut-être pressé et a besoin de quelque chose rapidement.
• Même si vous êtes sûr que la personne a été condescendante, il est bon d`être sûr avant de décider quoi faire à ce sujet.

Méthode 6 sur 12: Voir les choses du point de vue de l`autre personne

1. Mettez-vous à la place de votre patron pour comprendre pourquoi il est contrarié. Essayez d`imaginer à quoi il a affaire au travail. Pensez à la pression sous laquelle la personne peut se tenir. Ce n`est peut-être pas une excuse, mais cela peut vous aider à comprendre pourquoi la personne se comporte d`une manière qui vous semble condescendante.

• Voir les choses sous un autre angle peut également vous permettre de vous contrôler plus facilement et vous éviter d`être irrité par les paroles ou le comportement de l`autre personne.

Méthode 7 sur 12: Communiquer en personne

1. Cela peut aider à prévenir les problèmes de communication ou d`interprétation. Le ton et l`intention peuvent facilement se perdre dans les e-mails, les mémos occasionnels ou toute autre forme de communication textuelle que vous utilisez au travail. Essayez de discuter autant que possible des questions de travail personnellement avec votre patron. De cette façon, vous pouvez mieux comprendre si l`autre personne est réellement condescendante ou non.

• Si votre patron vous envoie un mail que vous trouvez sur un ton condescendant, essayez de lui en parler dans son bureau pour avoir une meilleure idée de si c`était intentionnel ou non.

Méthode 8 sur 12: Prêter attention à votre patron

1. N`essaye pas d`applaudir ou tu auras l`air de ne pas être là. Ne vous laissez pas abattre lorsque votre patron est condescendant avec vous. Il peut sembler que vous ne faites pas attention ou que vous ne le prenez pas au sérieux. Regardez-le quand il parle et répondez-lui quand il vous pose des questions.

• Par exemple, si votre patron dit : "Je vous ai demandé de publier ce rapport aujourd`hui et vous n`avez pas pu faire la seule chose que je vous ai demandé de faire.". N`as-tu pas écouté? tu t`en fous?` alors vous pourriez dire: `Non, j`ai écouté, je n`y ai pas encore pris le temps.`
• Il peut être très difficile et frustrant de traiter avec quelqu`un qui est condescendant, mais il est important que vous ne vous fermiez pas ou ne vous détourniez pas mentalement.

Méthode 9 sur 12: Défendre vous-même

1. Donnez un peu de contre-gaz, mais n`allez pas trop loin. Si votre patron est activement condescendant envers vous, ne grognez pas et ne le supportez pas. Répondez aux questions et essayez d`expliquer quelles ont été vos motivations. Si vous n`êtes pas d`accord avec quelque chose que l`autre personne dit, dites-le. Ne soyez pas impoli et ne commencez pas un combat, mais n`ayez pas peur de tenir bon.

• Quand votre patron dit : "Je ne comprends tout simplement pas comment vous n`avez pas pu faire en sorte que cela se produise. C`est trop compliqué pour toi?` vous pourriez dire `Non, ce n`est pas trop compliqué, je n`ai peut-être pas compris exactement ce que vous vouliez.`
• Si votre patron se trompe sur quelque chose et dit : « Vous n`avez pas encore terminé le projet »? Pourquoi ne finis-tu jamais rien à temps?` vous pourriez dire `Vous avez dit que c`était pour vendredi prochain, alors j`ai pensé que j`avais plus de temps.`

Méthode 10 sur 12: En parler en privé avec votre patron

1. Expliquez à votre patron s`il ne se rend pas compte de ce qu`il a fait. Si votre patron a été constamment condescendant, demandez-lui de discuter. Pensez à quelques exemples récents de comportement ou de commentaires condescendants de votre patron. Essayez de vous en souvenir pour pouvoir en parler lorsque vous parlez à votre patron. Expliquez que le comportement de l`autre personne vous met mal à l`aise et a affecté vous et votre performance au travail, et demandez à la personne d`arrêter.

• Pour fixer un rendez-vous, dites quelque chose comme : « Pouvons-nous discuter rapidement dans votre bureau si vous en avez l`occasion ??`
• Vous pouvez vous entraîner à dire quelque chose comme : « Ça m`a fait du mal quand tu m`en as fait tomber un devant tout le personnel lors de la dernière réunion.`
• Vous pouvez également dire : « Je veux bien faire mon travail, mais être condescendant m`empêche de me concentrer. ».`
• Si cela vous aide, pratiquez ce que vous allez dire devant un miroir pour pouvoir répéter.

Méthode 11 sur 12: Documenter le comportement de votre patron

1. Il peut être utile de documenter les événements qui se produisent si vous devez déposer une plainte. Si vous avez un patron très difficile qui vous fréquente régulièrement, commencez à écrire à chaque fois que cela se produit. Tenez une trace des choses qui sont personnelles et gardez une trace de tous les commentaires que vous avez sur papier.

1. Expliquez comment le comportement de votre patron affecte votre travail. Si parler à votre patron n`aide pas à changer son comportement, il est peut-être temps d`en parler à un responsable ou à quelqu`un des ressources humaines. Gardez à l`esprit que les RH sont plus axées sur la protection de l`entreprise que vous en tant qu`employé. Soyez donc prêt à apporter des preuves du comportement condescendant de votre patron afin d`avoir des preuves irréfutables.

• Aller aux RH peut sembler extrême, mais si vous avez tout essayé, c`est peut-être votre seule option.

Des astuces

• Conservez des copies de tous les e-mails ou mémos condescendants que votre patron vous envoie, au cas où vous en auriez besoin.
• Demandez à vos collègues si votre patron est condescendant si vous n`êtes pas sûr.

Mises en garde

• Attention à ne pas crier ou menacer votre patron, sinon vous pourriez être licencié.