Instructions gratuites étape par étape 
Utilisez un texte tel que : « Problème juridique - action requise », « Changement de situation personnelle - une attention immédiate est requise », « Question de politique urgente » ou « Entretien récent - merci ». 
Commencez par "Cher [nom complet de l`employé]" et terminez par "Sincèrement" ou "Merci pour votre temps, [votre nom complet]". 
Si vous contactez les RH pour poser des questions sur les postes vacants, vous ne parlez pas d`un problème. Ensuite, vous feriez mieux de vous présenter et de clarifier votre dernier contact avec l`entreprise. Soyez clair sur les actions que vous attendez ou souhaitez que l`employé des RH entreprenne. 
Si possible, vous devez soumettre des preuves de problèmes juridiques aux RH. Malheureusement, la plupart des services RH essaieront de protéger l`entreprise dans la mesure du possible. Si vous êtes victime de harcèlement ou de discrimination, conservez les dates des incidents et conservez toute correspondance écrite contenant un langage abusif. Conservez les copies papier et électroniques de la documentation que vous fournissez aux RH. Vous devez conserver l`original et fournir des copies aux RH. 
Pour les problèmes liés à l`évolution des circonstances personnelles, la communication peut être moins formelle. Si vous partez en congé parental, par exemple, vous avez probablement déjà informé votre patron de votre statut et vous ne faites que l`arrondir au service RH. 
Assurez-vous de connaître les frais d`un avocat. La plupart seront chers, vous devrez donc peser ces problèmes budgétaires par rapport à votre besoin de protection juridique. 
Par exemple, si vous avez l`impression de ne pas avoir suffisamment de pauses pendant les heures de travail, vérifiez d`abord les règles de pause. Votre entreprise n`a peut-être qu`une politique de rupture informelle plutôt que codifiée, ce qui signifie que les RH ne peuvent pas faire grand-chose pour vous aider à titre officiel. 
Ne vous attendez pas à ce que les RH aient des conversations informelles sur ces problèmes. Une fois que vous le signalez, ils sont obligés d`agir. 
Cela vous obligera probablement à remplir des documents avec les RH, alors gardez cette procédure à l`esprit. 
Si vous pensez qu`il n`y a pas de ressources adaptées pour les personnes handicapées, par exemple, les RH peuvent résoudre ce problème. Le service peut également fournir une zone désignée pour les mères allaitantes. 
Si vous n`avez pas reçu de réponse après une semaine, vous pouvez envoyer un e-mail de suivi. Après ça tu ferais mieux de lâcher l`entreprise. 
Écrire un e-mail au service des ressources humaines d'une entreprise
Teneur
Les entreprises emploient des professionnels des ressources humaines pour tout gérer, des problèmes de paie et de politique aux questions juridiques. Si vous avez une question juridique ou politique, ou un problème sérieux avec l`un de vos collègues, vous devrez peut-être contacter le service des ressources humaines (RH). Les ressources humaines peuvent également être le premier service que vous contactez au sein d`une entreprise particulière. C`est une bonne idée de commencer cette conversation avec un simple e-mail formel, expliquant votre problème spécifique au destinataire.
Pas
Méthode 1 sur 3: Rédigez et envoyez l`e-mail
1. Adressez votre email à la bonne personne. Vérifiez la liste des RH et voyez s`il y a une personne responsable de la gestion de votre problème spécifique. Il peut également y avoir un point de contact pour le service de l`entreprise où vous travaillez. Si vous êtes préoccupé par le sérieux de votre problème, vous pouvez également contacter directement le responsable des ressources humaines.
- Vérifiez bien que seule la personne que vous souhaitez contacter est indiquée dans l`e-mail. Surtout s`il s`agit d`une affaire personnelle ou sensible, vous ne voulez pas l`envoyer accidentellement à la mauvaise personne. Surtout, assurez-vous de supprimer toutes les listes que l`e-mail enverrait à un groupe fixe d`employés.
2. Indiquez un sujet spécifique dans lequel vous indiquez clairement quelle action est nécessaire. Une ligne d`objet claire transmet à la fois votre problème et le degré d`urgence que vous lui attribuez, et aidera les RH à prioriser votre problème. Si vous laissez cette ligne vide ou peu claire, votre correspondance pourrait se perdre dans la boîte de réception de quelqu`un.
3. Utilisez une salutation formelle au début et à la fin de votre e-mail. Vous voulez donner un ton formel et professionnel au début de cette conversation. Cela permettra aux RH de savoir que vous êtes sérieux dans le traitement de l`affaire. Même si vous ne connaissez pas personnellement l`employé des RH, n`oubliez pas qu`il s`agit d`une entreprise et non d`une discussion amicale.
4. Écrire en termes clairs, directs et précis. Gardez vos phrases courtes et précises. Ne donnez pas plus d`informations que nécessaire, car vous ne voulez pas que le lecteur passe beaucoup de temps sur votre e-mail. N`utilisez pas de détails qui pourraient embrouiller les RH à propos de votre problème. Vous pouvez gérer des cas compliqués en personne.
5. Décrivez le problème exact. Expliquez la nature exacte de votre problème. Fournissez une chronologie du moment où le problème a commencé ou commencera. Veuillez préciser si vous pensez qu`il s`agit d`un problème juridique ou d`un problème qui peut être traité par l`entreprise elle-même.
6. Notez si vous avez la documentation de votre problème. Les RH veulent savoir immédiatement comment répondre aux problèmes juridiques ou politiques. Votre documentation peut avoir un impact sur leur réponse car elle aidera à clarifier la gravité du problème et les ramifications juridiques auxquelles un employé particulier peut être confronté. Indiquez clairement au responsable des ressources humaines toute « preuve » en votre possession et proposez de l`apporter à une réunion.
sept. Expliquez ce que vous avez fait pour résoudre le problème. Vous avez peut-être déjà essayé de résoudre le problème avant d`activer les RH. Peut-être avez-vous eu une conversation avec votre patron ou un collègue, ou même les avez-vous informés que vous alliez contacter les RH. La personne RH appréciera cette information car elle l`aidera à comprendre qui est déjà au courant du problème.
8. Demander une conversation personnelle. Une conversation dans laquelle vous et l`employé des RH êtes assis face à face vous aide à discuter du problème en détail. Cela donnera au représentant la possibilité de poser des questions de suivi ou de clarification. Votre e-mail est l`endroit idéal pour commencer à planifier cette réunion importante. Organisez un moment approprié ensemble.
9. Assurez-vous que les coordonnées sont fournies. Les ressources humaines peuvent vouloir vous contacter par téléphone, alors fournissez plusieurs coordonnées au bas de votre e-mail. Ces informations peuvent être directement sous votre nom après la fermeture. Veuillez vérifier l`exactitude des numéros de téléphone et des e-mails que vous fournissez.
dix. Vérifiez votre courrier électronique pour les fautes de frappe, d`orthographe et de grammaire. La plupart des services de messagerie ont un correcteur orthographique. Relisez ensuite votre e-mail pour corriger les mots manquants et les erreurs grammaticales, ainsi que les ambiguïtés.
Méthode 2 sur 3 : envoyer un e-mail de suivi
1. Remerciez les RH pour chaque réponse qu`ils envoient. Tout d`abord, remerciez l`employé d`avoir pris le temps d`examiner votre cas, car cela donne immédiatement un ton courtois dans votre conversation. Assurez-vous de répondre rapidement à toute réponse des RH. Cela indiquera que vous êtes toujours préoccupé par le problème et que vous préférez le régler le plus tôt possible.
2. Organisez tout le matériel nécessaire pour votre réunion personnelle. Préparez la réunion en constituant un dossier spécial avec tous les documents que vous souhaitez emporter avec vous. Si vous avez une question sur la politique, veuillez ajouter le manuel de l`employé à vos favoris dans la politique appropriée. Cela rendra la conversation fluide dès le début.
3. Envisagez d`embaucher un conseiller juridique si vous souhaitez soulever des questions juridiques. Si vous êtes préoccupé par les mesures que l`entreprise pourrait prendre contre vous, parlez d`abord à un avocat. Ils peuvent vous fournir des informations sur vos droits et vous pouvez décider de les amener avec vous dans chaque conversation en face à face. Il peut être judicieux d`informer les RH de votre intention d`engager un avocat si vous choisissez d`emprunter cette voie.
4. Envoyez un deuxième e-mail si vous n`avez pas reçu de réponse depuis une semaine. Une semaine est généralement considérée comme un délai approprié avant de pouvoir envoyer un e-mail de suivi. Si vous faites face à un problème particulièrement urgent, vous pouvez envoyer un suivi après 24 heures. Au lieu de vous inquiéter de passer pour un pleurnichard, rappelez-vous qu`ils ont beaucoup de responsabilités. Ils peuvent avoir besoin d`un rappel que vous êtes l`une de ces responsabilités.
Méthode 3 sur 3: Décider de contacter ou non les RH
1. Résolvez le problème vous-même si vous le pouvez. Si vous avez un problème simple et non juridique qui n`est pas lié à la politique de l`entreprise, il est possible de le résoudre vous-même. Si possible, discutez du problème avec votre patron ou vos collègues, pour résoudre le problème avec eux. Les ressources humaines apprécieront les mesures que vous avez prises pour trouver une solution avant de les approcher.
- Par exemple, si vous pensez que votre patron a programmé trop de week-ends, parlez-en d`abord à votre patron. Vous ne voulez pas non plus déranger les RH avec une plainte non urgente comme « Je n`aime pas mon lieu de travail.`
2. Consultez votre manuel de l`employé pour vérifier les politiques de l`entreprise. Vous pouvez penser qu`il y a une violation de la politique de l`entreprise. Avant de contacter les RH, relisez les politiques spécifiques liées à votre problème. Vous devrez être capable de donner ces exemples dans les conversations que vous aurez avec les ressources humaines.
3. Contactez les RH immédiatement si vous êtes harcelé au travail. N`hésitez pas à le signaler si vous subissez une forme de harcèlement verbal, physique ou sexuel de quelque source que ce soit au travail. Vous êtes légalement protégé contre ce genre de comportement, et les RH ont l`obligation de vous aider et de vous protéger.
4. Contactez les RH si votre situation personnelle change. Les RH peuvent vous aider à planifier les changements à venir dans votre situation de travail - par exemple, si vous êtes en congé parental. Ils peuvent s`assurer que vous recevez tous vos avantages et assurances. Ils peuvent également vous mettre en contact avec des personnes de l`entreprise qui ont besoin d`être informées de l`évolution de votre situation.
5. Contactez les RH si vous avez besoin de la protection du gouvernement. Certaines situations peuvent survenir au travail et donner lieu à une protection ou à une indemnisation de la part du gouvernement. Par exemple, si vous avez été blessé au travail, les ressources humaines peuvent vous aider à organiser une couverture pour vos frais médicaux.
6. Contactez les ressources humaines si vous souhaitez être considéré pour une formation. Des programmes de formation ou de mentorat peuvent être disponibles pour vous aider à faire progresser votre carrière au sein de votre entreprise. Les RH peuvent vous fournir toutes les informations nécessaires sur ces options et éventuellement vous aider dans la candidature à ces programmes. Ce serait une excellente occasion de faire passer votre carrière au niveau supérieur.
sept. Demander de l`aide au personnel pour les aménagements requis. Les ressources humaines peuvent également vous aider avec tous les besoins individuels dont vous pourriez avoir besoin au travail. Votre environnement de travail doit vous offrir les mêmes opportunités de réussite que tout autre employé.
8. Contactez les RH si vous êtes à la recherche d`un emploi. Parfois, contacter un représentant des RH spécifique peut vous fournir des informations sur de nouvelles offres d`emploi ou des opportunités de conversations informelles et « informatives » avec les employés. Vous pouvez également contacter les RH pour vous remercier d`une récente conversation que vous avez eue avec leur entreprise.
9. Je préfère ne pas contacter les RH en raison de griefs personnels. Gardez à l`esprit que les RH travaillent d`abord pour l`entreprise, donc ce ne sont pas les personnes à qui s`adresser si vous voulez juste vous défouler. Même si vous ne devez absolument pas omettre de signaler des situations qui vous mettent mal à l`aise ou qui vous font subir une discrimination, vous devez faire attention à faire la distinction entre les problèmes qui sont simplement ennuyeux ou insignifiants, ou les problèmes juridiques plus graves.
Des astuces
- Restez aussi calme que possible avec chaque e-mail et contact en face à face que vous avez avec les RH. Cela aidera à garder les conversations courtoises et professionnelles.
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