Instructions gratuites étape par étape 
Éloignez-vous de la situation si vous avez besoin de temps pour réfléchir. 
Par exemple, si quelqu`un a critiqué une peinture que vous avez faite, cela ne signifie pas que vous êtes un mauvais artiste. Il peut y avoir des imperfections dans l`une de vos pièces et vous avez peut-être fait une peinture que personne n`aime, mais vous pouvez toujours être un grand artiste. 
Les commentaires portaient-ils sur quelque chose sur lequel vous avez le contrôle? Si non, pourquoi pensez-vous que la critique a été faite?? L`opinion de la personne critique sur vous est-elle vraiment importante? Pourquoi ou pourquoi pas? Êtes-vous en compétition avec cette personne? Si oui, la critique pourrait-elle refléter cela?? Avez-vous l`impression d`être harcelé?? Si oui, avez-vous essayé de demander de l`aide pour le problème? (Si vous sentez que vous êtes victime d`intimidation à l`école ou sur le lieu de travail, parlez à quelqu`un qui peut vous aider, comme un enseignant ou un responsable des ressources humaines.) 
Par exemple, vous pouvez écrire des choses comme « bon cuisinier », « drôle » ou « le lecteur avide ». Énumérez autant de choses que vous pouvez penser et lisez la liste pour vous rappeler ce que vous faites bien. 
Par exemple, supposons que vous ayez été critiqué pour avoir classé des documents de manière incorrecte et que cela a causé des problèmes à vos collègues. Pour le critique, vous voudrez peut-être reformuler cela comme quelque chose comme : « Ce que je comprends de ce que vous venez de dire, c`est que je dois être plus précis lors de l`archivage de documents afin que mes collègues puissent faire leur travail efficacement. ». Est-ce correct?` Si vous ne comprenez pas la critique, demandez à la personne de répéter ou de clarifier ce que vous n`avez pas bien compris. Dites quelque chose comme : « Je veux m`assurer de tout comprendre pour pouvoir résoudre le problème. Pourrais-tu m`expliquer autrement ce que tu veux dire exactement ??` 
Dites quelque chose comme « J`apprécie vos commentaires. Laisse-moi revoir l`essai et je verrai ce que je peux faire à ce sujet. Puis-je vous envoyer un message demain matin pour plus de conseils sur certains changements?` 
Dans la plupart des cas, tout ce que vous avez à dire est : "Je suis vraiment désolé. Je ne voulais pas que cela se produise. Je vais jeter un autre coup d`œil à cela et voir comment nous pouvons nous assurer que cela ne se reproduise plus.` 
Tu peux juste dire `Tu as raison` et ensuite passer à autre chose. Vous n`avez pas à entrer dans les détails si le critique a raison. En reconnaissant que vous êtes d`accord avec son point de vue, le critique aura le sentiment que son message a été livré. Bien sûr, le critique pourrait aussi se tromper complètement. Dans ce cas, c`est une bonne idée de trouver un point où il/elle est d`accord ("Je n`ai pas fait ça aussi bien que j`ai pu", par exemple) ou de le/la remercier pour le retour et d`en rester là. 
Vous pouvez dire quelque chose comme : « La prochaine fois, je viendrai vous voir avant de parler au client afin que nous puissions nous assurer que nous sommes d`accord sur la façon de gérer le problème. ».` 
Tenez-vous en à quelles questions plutôt qu`à pourquoi. Les questions sur les quelles conduiront à des conseils beaucoup plus utiles, tandis que les questions sur les raisons peuvent aggraver la situation et laisser le critique sur la défensive. Par exemple, demandez quelque chose comme : « Que pensez-vous que je pourrais faire différemment la prochaine fois ? »?` Ne demandez pas quelque chose comme : `Pourquoi as-tu dit ça à propos de moi ??` 
Si la personne en question n`a donné aucun bon conseil, alors vous savez qu`elle n`est pas constructive dans ses commentaires. Dire quelque chose comme « C`est affreux, les couleurs sont laides et la présentation est désordonnée », par exemple, n`est pas vraiment censé être une critique constructive. Vous pouvez toujours demander des conseils à ces critiques, mais s`ils s`avèrent toujours méchants et inutiles, ignorez-les - prenez tout ce qu`ils essaieront de vous dire à l`avenir avec un grain de sel. La critique est meilleure lorsque les aspects négatifs sont accompagnés d`aspects positifs, et que la personne propose également des recommandations et des conseils d`amélioration. Par exemple : « Je n`aime pas la quantité de rouge que vous avez utilisée, mais j`aime beaucoup cette touche de bleu dans les montagnes.C`est constructif et il est sage de prendre note de ce que disent ces critiques - peut-être pourrez-vous en tenir compte à l`avenir. 
Il est sérieusement très sage d`écrire la critique mot à mot juste après avoir reçu la critique. C`est sage car votre mémoire ne pourra pas déformer les mots plus tard, et vous éviterez de ne prendre en compte que ce que vos sentiments blessés pensaient que la critique était. 
Quelles sont les choses individuelles dont vous avez besoin pour effectuer ce changement? Écrivez-le étape par étape pour pouvoir commencer à y travailler. Assurez-vous que tous vos objectifs sont mesurables et réalisables. Par exemple, si vous avez critiqué un essai que vous avez écrit sur un sujet particulier, vous pouvez lui fixer un objectif mesurable. Par exemple, choisissez quelque chose comme « Commencer à rédiger mon prochain essai dès que le devoir est donné » ou « demander à mon professeur des commentaires avant la date limite ». Vous ne voulez PAS vous fixer d`objectifs tels que « devenir un meilleur écrivain » ou « obtenir un A sur mon prochain essai », car ces objectifs ne sont pas mesurables et échappent à votre contrôle. 
Gardez à l`esprit que même si vous êtes d`accord avec ce que quelqu`un dit, vous pourriez glisser et éventuellement retomber dans vos anciens schémas. Ne pensez pas que cela signifie qu`il est impossible de changer, et ne vous vendez pas à découvert si vos premières tentatives échouent - vous êtes toujours en train d`apprendre. Si vous êtes déterminé et persévérant, vous réussirez à la fin. Des astuces Mises en garde
Accepter la critique
Ce qui est amusant avec la critique, c`est que même si ça fait parfois mal, il est essentiel d`être capable d`être vraiment bon dans quelque chose. Accepter la critique et être capable de transformer cette critique en quelque chose de positif est une compétence. Si vous n`êtes pas très doué pour accepter les critiques, vous voudrez peut-être y travailler. Cela améliorera non seulement votre interaction avec les autres, mais vous aidera également à vous améliorer et vous fera vous sentir mieux lorsque vous rencontrez des problèmes avec quelque chose.
Pas
Partie 1 sur 3: Gérer vos sentiments
1. Reste calme. Il est tout à fait naturel de se mettre sur la défensive lorsqu`on vous critique, mais ce n`est pas bon pour la situation si vous vous fâchez et montrez vos émotions. Gardez à l`esprit que tout le monde fait des erreurs lors de l`apprentissage de nouvelles compétences. La critique est donc inévitable. Si vous pouvez le gérer de manière constructive, vous pourrez ainsi apprendre des choses précieuses. Par conséquent, essayez de rester calme, même si la personne qui vous critique semble agitée. Essayez de ne pas refléter ses émotions. Si vous le faites, vous donnerez l`impression que vous êtes incapable de faire face à la critique. Cela entravera sérieusement votre capacité à apprendre de la critique.
- Respirez profondément. En cas de critique, vous concentrer sur votre respiration peut vous aider à rester calme. Essayez de compter (pour vous-même) jusqu`à cinq pendant que vous inspirez, retenez votre souffle pendant encore cinq secondes, puis expirez lentement.
- Essayez de sourire. Même un petit sourire peut vous aider à vous sentir mieux et peut également détendre un peu la personne qui vous critique.
2. Donnez-vous le temps de vous rafraîchir. Avant de réagir ou même de commencer à penser aux critiques que vous avez reçues, laissez-vous le temps de vous calmer. Faites quelque chose que vous aimez pendant 20 minutes, comme écouter de la musique, lire un livre ou faire une promenade. Vous donner un peu de temps pour vous calmer après avoir reçu des critiques sévères vous aidera à traiter les critiques de manière constructive ; et évitera de formuler votre réponse basée uniquement sur votre réponse émotionnelle.
3. Séparez la critique des autres aspects de vous-même. Si vous acceptez les critiques d`une manière saine pour vous, vous devez vous rappeler de compartimenter. Essayez de ne pas prendre la critique personnellement ou comme quelque chose qui contredit les autres choses que vous faites. Prenez la critique telle qu`elle est, n`en rajoutez pas et n`utilisez pas ce qui a été dit pour faire des suppositions sur d`autres aspects de vous-même.
4. Réfléchissez à la motivation derrière la critique. Parfois, la critique n`a pas pour but de vous aider, mais de vous blesser. Avant de décider quoi faire de la critique, prenez le temps d`y réfléchir. Posez-vous quelques questions pour essayer de comprendre pourquoi la critique a été faite.
5. Parler à quelqu`un de ce qui s`est passé. Il est important de discuter de ce qui s`est passé et de ce que vous avez ressenti, si la critique était basée sur votre performance ou tout simplement. Attendez de pouvoir vous éloigner de la personne critique puis cherchez quelqu`un à qui vous confier. Dites-lui ce qui s`est passé et ce que vous avez ressenti. Discuter de la critique avec un membre de la famille de confiance ou un ami proche peut vous aider à mieux comprendre la critique et peut vous aider à comprendre pourquoi elle a été faite.
6. Déplacez votre attention. Une fois que vous aurez pris les mesures nécessaires pour vous calmer et comprendre les critiques, vous devrez vous concentrer sur les aspects positifs de vous-même. Si vous vous concentrez trop sur les choses que vous devez améliorer, vous pourriez commencer à vous sentir déprimé et impuissant. Au lieu de cela, essayez de faire une liste d`autant de points forts que vous pouvez imaginer - c`est ainsi que vous pouvez commencer à reconstruire votre estime de soi.
Partie 2 sur 3: Répondre aux critiques
1. Ecoutez la critique. Si la personne vous critique, assurez-vous d`écouter attentivement et de montrer que vous le faites. Gardez le contact visuel et hochez la tête de temps en temps pour montrer que vous écoutez. Cela peut être assez difficile, mais il est dans votre intérêt de le faire quand même. Si vous n`écoutez pas, vous risquez de réagir de la mauvaise manière, ce qui à son tour pourrait conduire à plus de critiques.
- Même si le conseil ou la critique est mauvais, il est important de laisser la personne s`exprimer. S`il n`envoie qu`une note, vous pouvez l`écouter à votre rythme.
2. Répétez ce que votre critique vient de dire. Une fois que le critique a fini de parler, c`est une bonne idée de répéter la critique afin que vous compreniez tous les deux ce qui doit être fait ensuite. En d`autres termes, vous voulez tuer la chance de plus de critiques à cause d`un malentendu. Vous n`avez pas à répéter mot pour mot ce que le critique a dit ; il suffit de le résumer brièvement.
3. Ne répondez pas tant que vous n`êtes pas prêt. Parfois, la critique est trop dure ou compliquée pour y répondre tout de suite. Si possible, attendez d`être calme et d`avoir tout réglé avant de répondre. Parfois, vous devrez répondre à la critique tout de suite, mais il vaut mieux que vous puissiez lui donner un peu de temps. Avoir le temps de préparer une réponse mature conduira au meilleur résultat.
4.Si nécessaire, excusez-vous pour vos erreurs. Si la critique a été faite parce que vous avez fait une erreur ou parce que quelqu`un a été blessé, il est important de vous excuser immédiatement pour ce qui s`est passé. S`excuser est très différent de gérer les critiques, alors ne pensez pas que vous excuser vous oblige à changer ou à accepter toutes les critiques que vous avez reçues.
5.Reconnaître quand ils ont raison. Une fois que vous êtes prêt à répondre verbalement à la critique, commencez à reconnaître la partie de la critique qui a du sens. Cela aidera ceux qui les ont critiqués à se sentir mieux et montrera que vous avez vraiment réfléchi à ce qu`ils ont dit.
6.Parlez de la façon dont vous envisagez de changer. Dites à votre critique que vous avez l`intention de mettre ses conseils en pratique ou de soulever le problème qu`il a critiqué. Cela le rassurera que vous allez effectivement résoudre le problème. En acceptant la critique de cette manière, en la reconnaissant pleinement et en y répondant, vous aurez l`air mature. Si vous soulevez des problèmes et prenez des mesures pour les résoudre, les gens seront beaucoup plus indulgents avec vous à l`avenir.
sept.Demandez leurs conseils. Si les critiques ne vous ont donné aucune recommandation sur la façon de mieux s`attaquer au problème, vous pouvez leur demander comment ils le feraient différemment. Cependant, vous pouvez également demander plus de conseils s`ils l`ont déjà fait. Recevoir des conseils vous donne la chance d`apprendre, mais permet également à la personne qui vous donne des conseils de se sentir mieux.
8.Communiquer le besoin de patience. Si vous ne pouvez pas apporter les modifications souhaitées immédiatement, demandez aux critiques d`être patients. Les changements, en particulier les changements importants, peuvent prendre du temps. Demander leur patience enlèvera une partie de la pression et conduira à un meilleur rapport et une meilleure compréhension entre vous et le critique. De plus, si vous communiquez clairement que vous avez besoin de temps pour apporter les améliorations, vous faites savoir à la personne que vous prenez la critique au sérieux.
Partie 3 à partir de 3:
Utiliser la critique pour s`améliorer1.Voyez cela comme une opportunité. La façon la plus saine de gérer les critiques est de les voir comme une opportunité de prendre du recul, d`évaluer vos actions et de trouver des moyens de vous améliorer. La critique est une bonne chose et peut vous aider à atteindre votre potentiel maximum. Si vous pouvez voir la critique de cette manière, il peut devenir plus facile d`accepter la critique. Vous pourrez non seulement recevoir des critiques, mais vous pourrez même commencer à les demander.
- Même si la critique n`était pas fondée, cela pourrait vous aider à trouver une marge d`amélioration. Peut-être que le fait que quelqu`un pense qu`il y a quelque chose qui ne va pas dans ce que vous faites peut vous dire qu`il y a effectivement quelque chose sur lequel vous devez encore travailler, même si ce n`est pas ce que la personne a évoqué.
2.Distinguer les conseils utiles des conseils inutiles. Si vous voulez mettre en œuvre la critique, il est important de savoir quelle critique écouter. En général, vous devriez ignorer les personnes qui se plaignent sans aucune idée de la façon dont vous devriez changer. Ne vous inquiétez pas de critiquer des choses sur lesquelles vous ne pouvez pas vous influencer. Certaines personnes critiquent simplement pour se sentir mieux dans leur peau, et il faut se méfier de telles situations. Ne réponds pas aux critiques si c`est inutile. Si vous reconnaissez et contestez cette critique, cela ne fera que renforcer la critique.
3.Réfléchissez et écrivez ce que vous pouvez retirer de la critique. Réfléchissez aux conseils qui vous ont été donnés. Vous a-t-on dit ce que vous pouvez faire pour changer? Essayez de proposer différentes approches pour obtenir le même effet. De cette façon, vous aurez plusieurs options disponibles, afin que vous puissiez décider vous-même quelle option vous convient le mieux. Vous devriez également considérer s`il y a autre chose que vous pouvez apprendre de ce que le critique a dit.
4.Faire un plan. Maintenant que vous avez déterminé quelles parties du conseil sont importantes pour vous, vous devrez élaborer un plan. Comment allez-vous faire les changements que vous voulez faire? Si vous avez un plan, surtout si vous l`avez écrit vous-même, il vous sera plus facile d`aller de l`avant et de mettre en œuvre les changements. Cela augmente également les chances que vous preniez effectivement des mesures.
5.N`abandonnez jamais vos efforts pour vous améliorer. Soyez persistant dans vos efforts pour mettre en œuvre la critique. La critique vous mène souvent dans une direction complètement différente de ce que vous considéreriez comme normal, ou que vous penseriez être la bonne voie. Cela signifie que vous devrez travailler dur pour vous améliorer. Si vous essayez de changer vos comportements, vous pouvez vous attendre à rencontrer des obstacles en cours de route.
- Essayez de ne pas être sur la défensive lorsque vous êtes critiqué. Cela pourrait empirer les choses. Il est également important de ne pas pleurer, de ne pas nier les critiques et de ne pas blâmer les autres quand on vous critique.
- Ne vous laissez pas intimider. Si quelqu`un vous critique constamment et vous fait vous sentir mal dans votre peau, commencez une conversation avec quelqu`un qui peut vous aider.
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