Gérer les je-sais-tout : 12 étapes (avec photos)

Teneur

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Des astuces

Inévitablement, au fur et à mesure que nous avançons dans la vie, nous rencontrerons de nombreuses personnes qui ont rapidement leurs opinions prêtes. Que ce soit des amis, de la famille ou des collègues, ce genre de personnes peut vous énerver. Quel que soit le sujet, ils s`identifieront rapidement comme "expert" présenter et partager leur point de vue avec tous ceux qui écouteront. Quand il s`agit de personnes qui ont une opinion sur tout, vous devrez décider si vous voulez les affronter ou simplement apprendre à les accepter telles qu`elles sont.

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Partie 1 sur 3: Confrontation

Image intitulée Traiter avec les personnes opiniâtres Étape 1

1. Je me demande s`il nécessaire est de confronter cette personne à son comportement. Il est inévitable de traiter avec des personnes qui se forgent rapidement une opinion, alors choisissez votre domaine avec soin pour vous assurer de ne pas vous retrouver dans une guerre des mots à chaque fois que vous rencontrez de telles personnes.

S`il s`agit d`un collègue têtu, vous pouvez gérer le comportement ennuyeux en l`écoutant poliment ou en l`ignorant. Demandez conseil à d`autres collègues. Il est probable que ce collègue a une réputation et que d`autres personnes ont déjà développé des méthodes pour faire face au comportement de ce collègue.
Dans les cas où la personne arrogante est une connaissance ou un parent éloigné, vous pouvez simplement choisir de la voir moins souvent ou de passer du temps seul avec cette personne, si d`autres personnes sont également présentes pour servir de zone tampon. Encore une fois, demandez à des amis communs des conseils sur la façon de traiter avec cette personne.
Si le je-sais-tout est un ami proche ou un parent, il peut être nécessaire de parler du problème avant qu`il ne cause des dommages irréparables à la relation. Surtout si le je-sais-tout est votre partenaire, vous devrez probablement aborder le sujet, et peut-être plus d`une fois. Discutez du problème avant que des sentiments blessés ne vous poussent à vous retirer et à vous séparer.

Image intitulée Deal With Opinionated People Step 2

2. Confronter la personne personnellement. Peu importe qui vous affrontez, assurez-vous de les prendre à part et d`avoir une conversation, sans personne autour. Entrer dans cette confrontation en public créera une situation douloureuse et blessera des sentiments.

Rester respectueux de l`autre personne. Votre ton et votre attitude sont importants si vous faites le pas pour discuter de la situation avec le je-sais-tout. Assurez-vous que votre ton n`est pas fâché ou sarcastique et parlez d`une voix douce, tout en adoptant une attitude non menaçante. Si l`autre personne se met en colère, n`élevez pas la voix et ne vous énervez pas aussi.

Restez calme et soumis lorsque vous interagissez avec l`autre personne. La pire façon de gérer un je-sais-tout est d`être offensant et dominant. Cette approche conduira inévitablement à une compétition pour déterminer qui en sait le plus, ou qui peut dominer l`autre. Personne ne gagne dans une telle situation.

Image intitulée Traiter avec les personnes opiniâtres Étape 3

3. Donner le bon exemple en termes de techniques de conversation idéales. Vous ne pouvez pas obliger quelqu`un à un niveau plus élevé que le vôtre. Par conséquent, vous devrez être un exemple pour le je-sais-tout et montrer que vous ne savez pas tout et que vous montrez que sortir pour vos manquements n`est pas un signe de faiblesse.

Utilisez les déclarations « I » au lieu des déclarations « Vous ». Même s`il peut sembler que l`autre personne a causé le problème, vous devrez résister à la tentation de parler sur un ton accusateur. Discutez plutôt du point de votre propre point de vue.

« J`ai l`impression que vous ne respectez pas toujours mon opinion » vaut mieux que de dire : « Vous parlez tout le temps et ne me respectez pas."

Écoutez autant que vous parlez. Il est possible que le je-sais-tout devienne en colère ou indigné que vous le confrontiez à ce sujet. Lorsque cela se produit, respirez profondément et assurez-vous d`écouter et n`essayez pas de crier à l`autre personne. Si vous devez vous éloigner avant que la conversation ne dégénère, ne soyez pas timide.

Pratiquez l`écoute active. Si la personne devient défensive et essaie d`expliquer son point de vue, répétez ce que l`autre personne dit pour montrer clairement que vous avez écouté attentivement ses paroles.

Vous pouvez dire quelque chose comme : « Je vous entends dire que vous ne voulez pas m`offenser et que j`exagère ». Mais ton commentaire me dérange toujours et je veux que mon ressenti soit pris en compte."

Image intitulée Traiter avec les personnes opiniâtres Étape 4

4. Faire preuve de respect pendant la confrontation. Même si le je-sais-tout est un bouffon qui ne sait rien du sujet sur lequel il émet une opinion, vous devriez toujours essayer de le traiter comme une personne avec des croyances et des sentiments authentiques.

Poser des questions est aussi un exemple de respect. Le je-sais-tout est moins susceptible de mettre vos préoccupations de côté si vous semblez essayer de comprendre leur prémisse.

Voici des exemples de questions à poser pendant la confrontation : "Comment puis-je mieux communiquer avec vous?" ou "Que pensez-vous que nous pouvons faire tous les deux pour améliorer nos relations de travail?"

Armez-vous de faits. Lorsque vous affrontez une personne je-sais-tout, il est important de montrer en quoi son comportement est nocif pour les autres, y compris vous-même. Fournir des faits et des chiffres sur la façon dont la collaboration sur le lieu de travail est compromise lorsqu`une personne essaie de se prendre en charge, ou comment des amitiés peuvent être brisées lorsque l`opinion de l`autre n`est pas valorisée.

Partie 2 sur 3: Traiter avec une personne têtue

Image intitulée Traiter avec les gens qui ont des opinions, étape 5

1. Mords ta langue et souris. Dans certains cas, comme lorsque le je-sais-tout est dans une position plus élevée que vous, vous ne pouvez pas faire grand-chose de plus que tirer le meilleur parti d`une mauvaise situation.

Éloignez vos conversations des sujets qui vous mettent mal à l`aise. Si vous ne voulez pas parler des sujets abordés par le je-sais-tout, concentrez-vous sur les sujets que vous trouvez plus intéressants. Interrogez la personne sur sa famille ou ses intérêts - quelque chose de mieux que de commencer à parler de choses dont l`autre personne ne peut s`empêcher de parler et sur lesquelles elle souhaite exprimer son opinion.

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2. Assurez-vous d`avoir un plan d`évacuation. Si vous devez passer du temps avec une personne qui sait tout, faites un plan pour que ce temps soit le plus court possible.

Au travail, cela peut signifier éviter les endroits où se trouve cette personne ou avoir une réponse prête à vous excuser et à vous enfuir. Lors d`occasions familiales, prévoyez des activités qui évitent les conversations directes.

Image intitulée Traiter avec les personnes opiniâtres Étape 7

3. Expliquez clairement quelles sont vos limites. Si le je-sais-tout insiste pour parler de religion, de politique ou de tout autre sujet qui vous met mal à l`aise, essayez de lui faire comprendre en privé que vous n`aimez pas parler de ces sujets et que vous apprécieriez de telles conversations ne pas être nourri.

soit ferme. Si la personne continue à aborder de tels sujets, rappelez-lui que vous ne voulez pas avoir de telles conversations.

Dites quelque chose comme : « Je ne sais pas pourquoi vous voulez m`ennuyer, mais je n`aime pas ce sujet ». je ne veux vraiment pas en parler."

Ou répondez simplement avec : "Parlons d`autre chose, d`accord? Dis moi comment va ton nouveau bébé?"

Image intitulée Traiter avec les personnes opiniâtres Étape 8

4. Faites preuve de tact. Si le je-sais-tout continue de donner des conseils ou d`essayer de montrer une meilleure façon de faire quelque chose, répondez simplement par un respectueux « Merci pour la suggestion » ou « Je vous remercie de me l`avoir signalé ».” Si la personne a raison, alors suivez les conseils. Dans d`autres cas, tu l`ignores et tu fais ce qu`il y a de mieux.

Réalisez qu`il se peut aussi que vous vous rebellez contre le je-sais-tout. Il est possible que cette personne bien sait de quoi il parle, mais exprime son opinion de manière agaçante ou dominante. Dans ces cas, vous pourriez être tenté d`ignorer ses conseils, juste d`aller à l`encontre de ceux-ci. Ne laissez pas la colère entraver votre jugement.

Résistez à la tentation de devenir passif-agressif. Même si vous ne commencez pas un combat avec un je-sais-tout, vous pourriez être tenté de lever les yeux au ciel ou de marmonner des remarques pleines d`esprit. Faire cela ne fera qu`augmenter la tension entre vous et l`autre personne.

Partie 3 sur 3: Penser le je-sais-tout d`une manière différente

Image intitulée Traiter avec les gens qui ont des opinions, étape 9

1. Réalisez que le je-sais-tout peut ne pas avoir un aperçu de son comportement. Dans la plupart des cas, une telle personne n`essaie pas intentionnellement de paraître irritante et peut se demander pourquoi les gens l`évitent. Si vous êtes empathique au lieu de porter un jugement, vous pourriez être une aide importante pour l`autre personne pour mieux comprendre cette situation.

Image intitulée Traiter avec les personnes opiniâtres Étape 10

2. Essayez de mieux connaître l`autre. Si vous n`aimez pas cette personne de toute façon, il peut être difficile de vouloir mieux la connaître. Essayez de voir cette personne comme une personne, avec sa famille et ses amis et sa propre vie. Plus vous apprendrez à connaître cette personne, plus il vous sera facile de faire preuve d`empathie.

Image intitulée Traiter avec les personnes opiniâtres Étape 11

3. Considérez le je-sais-tout comme une source potentielle d`information. Puisque le je-sais-tout ne manque pas d`opinions, vous pourrez peut-être utiliser ses connaissances à votre avantage.

Par exemple, il ou elle peut en savoir beaucoup sur les tenants et aboutissants du bureau où vous travaillez et être suffisamment ouvert pour vous donner les informations dont personne d`autre n`a besoin. S`il s`agit d`un membre de la famille, il pourra peut-être vous raconter des histoires que tout le monde préférerait laisser de côté par courtoisie. Vous serez étonné de ce que vous pouvez apprendre.

Image intitulée Deal With Opinionated People Step 12

4. Trouver des intérêts communs. Même si vous trouvez la personne ennuyeuse, vous avez probablement des intérêts communs. Si vous ne voulez pas parler de politique, vous partagez peut-être un intérêt pour la musique. Ou, si vous ne voulez pas parler de sport, vous pouvez peut-être parler d`expériences familiales et parentales. Rechercher des intérêts communs et se concentrer sur eux.

Des astuces

Apprenez la différence entre une opinion et l`intimidation. Si un collègue persiste à faire des commentaires sexuellement inappropriés ou très privés, vous n`avez pas besoin de lui en parler. Des commentaires comme celui-ci créent un lieu de travail hostile. Vous avez alors le droit de parler à la direction.
Si vous confrontez un collègue trop opiniâtre ou une autre connaissance professionnelle à propos de son comportement et qu`il n`écoute pas ou même ne renforce pas son comportement, vous devrez peut-être parler à quelqu`un avec plus d`autorité. Soyez prudent avec cela. Une fois cette étape franchie, il est impossible de prédire quel en sera le résultat. Vous pourriez être considéré comme un fauteur de troubles ou un pleurnichard, et vous pourriez faire réprimander quelqu`un ou perdre son emploi.
Si le stress que vous ressentez en traitant avec des personnes têtues devient trop important, n`ayez pas peur d`en parler à un conseiller. Il peut être difficile de voir objectivement une situation lorsque vous êtes au milieu de celle-ci. Un étranger objectif peut offrir des informations que vous ne pouvez pas voir vous-même.