Gérer les crises de colère d'un adulte

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Mises en garde

La plupart des gens associent les « crises de colère » aux jeunes enfants qui sont souvent incapables d`exprimer ou de contrôler leurs émotions de manière appropriée. Cependant, les adultes peuvent avoir des crises de colère qui présentent les mêmes caractéristiques que celles d`un enfant.Heureusement, la plupart des adultes sont des gens rationnels qui sont capables de penser et de contrôler leur colère. Communiquer efficacement et rester calme peut vous aider à gérer une crise de colère chez un adulte.

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Méthode 1 sur 3: Reconnaître les émotions

1.Reste calme. Si vous vous fâchez ou agissez vous-même sur la défensive, vous ne ferez probablement qu`attiser la colère de l`autre personne. Si vous restez calme et rationnel, il y a de fortes chances que vous puissiez calmer l`humeur de l`autre personne.

2.Réalisez que vous ne pouvez pas contrôler quelqu`un d`autre. L`une des parties les plus difficiles de la gestion des émotions d`une autre personne - surtout s`il s`agit d`un ami proche ou d`un membre de la famille - est d`accepter que vous ne pouvez pas changer les pensées ou les actions de l`autre personne. Vous pouvez offrir de l`aide et du soutien, mais vous ne pouvez pas réellement contrôler l`autre personne.

3. Demander ce qui a bouleversé la personne. Les adultes sujets aux crises de colère ne peuvent probablement pas très bien communiquer. Il peut être nécessaire de demander à la personne ce qui cause sa colère.Restez calme et laissez à l`autre le temps d`expliquer ce qui se passe.

N`oubliez pas d`être patient et persévérant. Vous pouvez dire quelque chose comme : « Je sais que vous avez dit que tout allait bien, mais je peux voir d`après votre comportement que vous êtes très contrarié. Parlez-moi de ce qui vous tracasse afin que je puisse vous aider dans la mesure du possible. Si tu ne veux pas en parler maintenant, n`oublie pas que je suis là pour toi quand tu peux."

4.Valider les émotions de l`autre personne. Il est important de faire comprendre à la personne qui fait la crise qu`elle peut ressentir les émotions qu`elle ressent.Même si vous n`êtes pas d`accord avec la façon dont l`autre personne exprime ses sentiments (dans une crise de colère), vous pouvez toujours dire à cette personne que ce qu`elle ressent est bien. Accepter les sentiments (comme la colère) comme un aspect normal de la vie peut souvent aider les gens à gérer leurs émotions d`une manière plus saine.

Par exemple, vous pouvez dire quelque chose comme « Vous semblez être en colère ou blessé à cause de la situation. C`est très courant de ressentir cela ; Pouvons-nous parler de ce que vous ressentez et comment nous pouvons vous aider à vous sentir mieux à nouveau?"

Méthode 2 à partir de 3: Guider une communication positive
1.Toutes nos excuses pour toute erreur de votre part. Si vous êtes l`une des raisons pour lesquelles la personne s`est fâchée, excusez-vous pour ce que vous avez fait.Si vous n`avez pas l`impression d`avoir fait quelque chose de mal, vous pouvez toujours vous excuser d`avoir fait ressentir cela à l`autre personne maintenant.
Par exemple, si vous avez fait quelque chose de « mal », vous pouvez dire : « Je suis vraiment désolé d`avoir accidentellement téléchargé un virus qui a empêché votre ordinateur de fonctionner.Je comprends parfaitement pourquoi vous êtes contrarié à ce sujet et je ferai tout mon possible pour aider à le réparer ou à remplacer l`ordinateur."
Par exemple, si vous n`avez rien fait de « mal » mais que vous avez quand même mis quelqu`un en colère, vous pouvez dire quelque chose comme : « Je suis désolé de vous avoir mis en colère en choisissant une couleur pour le salon sans vous le demander. Je ne savais pas que c`était si important pour toi. Je ferai de mon mieux pour être plus attentif à vos sentiments à l`avenir."

2. Utilisez les mots « nous » et « nous.Les mots « je » et « vous » peuvent créer une distance entre vous et l`autre personne.Cette distance peut rendre la crise de colère plus défensive ou se transformer en une plus grande colère. En utilisant « nous » et « nous », vous impliquez que vous êtes une équipe et que vous pouvez être en mesure de réduire certains des sentiments de colère de l`autre.

Par exemple, ce qui suit peut amener quelqu`un à devenir plus défensif :. Le mien s`est récemment écrasé et cela ne m`a pas du tout dérangé ; je viens d`en recevoir un nouveau. devrais-tu faire aussi."

Un meilleur exemple de communication « d`équipe » pourrait être quelque chose comme : « Que pouvons-nous faire pour résoudre ce problème ensemble ?? Est-ce une idée de faire réparer l`appareil ou est-il temps pour nous d`investir dans un ordinateur plus récent et de meilleure qualité?Nous allons surmonter cela et tirer le meilleur parti de la situation."

3.Gardez un ton neutre ou positif. Il est important de ne pas avoir l`air condescendant ou frustré lorsque vous parlez à quelqu`un qui fait une crise de colère. S`il/elle pense que vous le rabaissez, cette personne peut devenir plus en colère ou cesser de vous écouter. Il est également important d`éviter de paraître sarcastique. Garder votre voix à un volume et un ton uniformes vous rendra beaucoup plus neutre.

4.Tenez-vous en aux faits autant que possible. Laissez de côté les commentaires chargés d`émotion ou tout ce qui pourrait être interprété comme une accusation et tenez-vous-en aux faits de l`événement qui a mis la personne en colère.Mettre l`accent sur les faits peut ne pas calmer la crise, mais cela réduira la probabilité que la situation s`aggrave.

Par exemple, vous pouvez dire : « Je suis désolé, l`ordinateur est tombé en panne, mais vous cliquez aussi sur les liens de la vidéo du chat"s. Tu ne peux vraiment pas dire que tout était de ma faute."Mais avec ça tu t`assures que l`autre ne fait que s`énerver.

Les déclarations factuelles suivantes peuvent être moins explosives : « J`ai cliqué sur le lien et l`ordinateur s`est écrasé. On ne peut pas changer ça. Maintenant, nous devrons décider quoi faire à propos de cette situation. Nous pouvons demander si le fabricant peut réparer l`ordinateur, ou nous pouvons acheter un nouvel ordinateur."

5.Encourager la pensée rationnelle. Il peut être difficile d`amener quelqu`un en crise à penser rationnellement, mais si vous pouvez obtenir le côté rationnel et bien pensé de son esprit pour vaincre la réponse émotionnelle, la crise s`atténuera probablement. Il s`agit d`une approche où vous devez faire particulièrement attention à ne pas paraître condescendant ou prétendre que l`autre personne est.

Cela peut ne pas fonctionner pour tout le monde, mais indiquer clairement qu`être en colère ne résoudra pas le problème peut activer le côté raisonnement logique de l`esprit de cette personne. Vous pouvez dire quelque chose comme : « Je comprends que vous êtes en colère en ce moment et que vous avez parfaitement le droit de l`être, mais maintenant, examinons ensemble quelques solutions possibles et voyons comment nous pouvons améliorer les choses à nouveau."

Assurez-vous de reconnaître les sentiments de l`autre personne et de ne pas avoir l`air condescendant ou comme si cela n`avait pas d`importance pour vous. Vous pouvez reconnaître les sentiments de l`autre personne et encourager la résolution du problème.

Méthode 3 à partir de 3: Calmer la situation
1.Donner à la personne de l`espace et du temps. Quelqu`un qui a vraiment une crise de rage peut ne pas vouloir avoir une conversation raisonnable avec vous. Parfois, la meilleure option est de laisser un peu d`espace à la personne jusqu`à ce qu`elle se soit calmée et soit capable d`avoir une conversation normale avec vous.
Cela peut être difficile s`il s`agit d`une personne avec qui vous vivez, mais vous pouvez sortir, faire quelques tâches ménagères ou faire une tâche ménagère ou une activité dans une autre pièce.

2. Proposer un dépaysement. Beaucoup de gens réagissent bien à un changement de décor lorsqu`ils sont en colère.Sortir à l`extérieur en particulier peut être particulièrement efficace, car le plein air peut améliorer l`humeur.

Vous pouvez être très direct et dire : « Vous êtes contrarié(e). Allons nous promener et parlons de ce qui vous tracasse.Ou soyez indirect en disant : « J`ai besoin de ramasser quelque chose. Viens avec nous pour que nous puissions tous les deux prendre l`air?"

3.Encouragez la respiration profonde ou la méditation. Un bon moyen de gérer la colère ou d`autres émotions accablantes est de s`asseoir tranquillement et de se concentrer sur des respirations très profondes.La combinaison de ces exercices de respiration profonde avec des pratiques méditatives (comme visualiser un endroit agréable ou imaginer vos émotions négatives sortant de votre corps) peut rendre la respiration encore plus efficace.

Si la personne est disposée à le faire, vous pouvez guider l`autre dans un exercice méditatif. Vous demander de faire ce qui suit (et vous pouvez également participer vous-même!):

Asseyez-vous confortablement avec les deux pieds au sol et vos mains posées sur vos genoux. Ferme tes yeux.

Respirez profondément où votre ventre se dilate en fonction de la profondeur de votre respiration.Imaginez une lumière blanche atteignant chaque recoin de votre esprit et de votre corps pendant que vous inspirez.

Expirez lentement et consciemment, aussi complètement que possible. Pendant que vous expirez, visualisez la négativité laissant votre corps sous forme de couleurs sombres et boueuses, ne laissant que la lumière derrière.

Répétez en 10-20 respirations, ou jusqu`à ce que la personne se sente détendue et confortable.

4.Proposer une solution au problème. Si la personne qui fait une crise est trop submergée par ses émotions pour penser rationnellement, ou si elle ne veut pas réfléchir à une solution raisonnable avec vous, proposez vous-même des solutions.Votre tête est beaucoup plus calme et prendra probablement le dessus, vous pourrez donc passer à l`autre.

Ne soyez pas surpris si l`autre rejette d`abord vos solutions. Il/elle peut avoir besoin de temps pour se calmer et traiter ce que vous proposez. Il pourra très bien y revenir plus tard et déclarer avoir utilisé une de vos suggestions pour résoudre le problème.

5. Demandez à la personne ce dont elle a besoin pour se sentir plus calme. Si vous ne savez vraiment pas comment gérer la personne colérique ou comment l`aider, vous pouvez lui demander ce que vous pouvez faire pour l`aider. Il se peut que l`autre personne ait juste besoin de temps, veuille un câlin ou veuille juste aller se promener. Les personnes qui ont du mal à contrôler leur colère peuvent très bien savoir ce qui les aide à se calmer lorsqu`elles sont en colère.

6.Revenir sur des sujets sensibles ultérieurement.Si vous avez eu une conversation qui a poussé la personne à piquer une crise, vous voudrez peut-être laisser tomber le sujet maintenant, s`il n`est pas absolument urgent. Donnez à la personne le temps de se remettre de la colère initiale et de la reprendre plus tard, une fois que l`autre personne s`est calmée et semble rationnelle.

Mises en garde

Ne répondez pas de manière agressive ou réactionnaire. Cela ne fera probablement qu`empirer les choses.
Si vous sentez que la colère d`une personne dirigée contre vous pourrait devenir violente, allez ailleurs ou demandez de l`aide à quelqu`un qui peut vous protéger.
S`il y a une crise et que c`est possible, appelez un professionnel de la santé mentale ou une ligne de prévention du suicide avant d`impliquer la police. Il y a eu des incidents où l`intervention de la police lorsqu`elle s`occupe de personnes souffrant d`une crise de santé mentale a entraîné un traumatisme ou la mort. Si possible, impliquez quelqu`un qui, selon vous, possède l`expertise et la formation nécessaires pour faire face spécifiquement à une crise psychologique ou psychiatrique.