Restaurer google chrome

Ce didacticiel vous montrera comment corriger les erreurs courantes dans Google Chrome pour votre bureau, ainsi que désinstaller et réinstaller Chrome sur votre bureau et votre iPhone. Les erreurs les plus courantes dans Google Chrome sont causées par l`utilisation d`une version non prise en charge de Chrome ou par trop de programmes et de données dans Chrome.

Pas

Partie 1 sur 9 : Utiliser des solutions simples

Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 1
1. Redémarrez votre ordinateur. Le redémarrage de votre ordinateur rendra Chrome plus rapide et moins susceptible de planter, surtout si vous n`avez pas éteint votre ordinateur depuis plusieurs jours.
Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 2
2. Vérifiez votre connection internet. Si votre routeur ne fonctionne pas correctement ou si votre ordinateur n`est pas correctement connecté au réseau, vous remarquerez que les pages se chargent lentement et vous verrez souvent des pages avec des messages d`erreur. Vous pouvez généralement résoudre les problèmes avec votre Wi-Fi en vous rapprochant du routeur et en fermant les applications qui s`exécutent en arrière-plan et qui utilisent beaucoup de bande passante (comme Netflix).
Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 3
3. Assurez-vous que votre ordinateur prend en charge Google Chrome. Pour utiliser Google Chrome, votre ordinateur doit avoir les spécifications suivantes :
  • les fenêtres - Windows 7 ou supérieur.
  • Mac - Mac OS X 10.9 ou plus.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 4
  • 4. Vérifiez votre ordinateur pour les logiciels malveillants. Si vous voyez des pages étranges avec Chrome ou si votre page d`accueil a récemment été modifiée sans rien faire vous-même, vous pouvez avoir un virus sur votre ordinateur. En exécutant une vérification antivirus, vous devriez pouvoir supprimer le virus.

    Partie 2 sur 9 : Mise à jour de Chrome

    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 5
    1. Ouvrez Google Chrome. Si vous ne pouvez pas ouvrir Google Chrome, vous devrez supprimer le navigateur de votre ordinateur, ou .
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 6
    2. cliquer sur??. Ce bouton est situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre Chrome. Un menu déroulant va maintenant apparaître.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 7
    3. cliquer surAider. C`est l`une des options inférieures dans le menu déroulant. Un menu contextuel apparaîtra maintenant à côté du menu déroulant.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 8
    4. cliquer surÀ propos de Google Chrome. Cette option se trouve dans le menu contextuel. Cela vous amènera à la page de mise à jour de Chrome. Si une nouvelle version de Google Chrome est disponible, elle sera installée automatiquement.
    Après la mise à jour, vous serez invité à redémarrer Chrome en cliquant sur Redémarrer Chrome.

    Partie 3 sur 9: Fermeture des onglets bloqués

    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 9
    1. cliquer sur??. Ce bouton est situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Un menu déroulant va maintenant apparaître.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 10
    2. ChoisirPlus d`outils. Vous trouverez cette option en bas du menu déroulant. En cliquant dessus, une boîte de dialogue apparaîtra à côté du menu déroulant.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 11
    3. cliquer surgestion des tâches. Cette option se trouve dans le menu contextuel. La fenêtre du gestionnaire de tâches va maintenant s`ouvrir.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 12
    4. Choisissez les onglets à fermer. Cliquez sur un onglet pour le sélectionner ou maintenez Ctrl (Windows) ou Commande (Mac) en cliquant sur les noms des différents onglets pour les sélectionner individuellement.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 13
    5. cliquer surProcessus final. C`est un bouton bleu dans le coin inférieur droit de la fenêtre. Faire cela fermera immédiatement les onglets en question.

    Partie 4 sur 9 : Désactivation des extensions

    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 14
    1. cliquer sur??. Ce bouton est situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Un menu déroulant va maintenant apparaître.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 15
    2. ChoisirPlus d`outils. Vous trouverez cette option en bas du menu déroulant.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 16
    3. cliquer surRallonges. Cette option se trouve dans le menu contextuel Plus d`outils. Cliquer dessus ouvrira un nouvel onglet avec une liste de toutes les extensions que vous avez installées.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 17
    4. Trouver une extension à désactiver. Les problèmes Chrome qui surviennent soudainement sont généralement causés par des extensions que vous avez récemment installées. Recherchez donc une extension que vous avez installée au cours des derniers jours.
    Chrome peut également devenir instable si vous installez trop d`extensions à la fois, pensez donc à désactiver celles qui ne sont pas importantes.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 18
    5. Faites glisser le curseur bleu à côté de l`extension vers la gauche. L`extension ne pourra plus fonctionner. Vous devrez répéter le processus pour chaque extension que vous souhaitez désactiver.
    Vous pouvez également supprimer l`extension en cliquant sur l`icône de la corbeille, puis supprimer en cliquant lorsque vous y êtes invité.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 19
    1. cliquer sur??. Ce bouton est situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre Chrome. Un menu déroulant va maintenant apparaître.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 20
    2. cliquer surRéglages. Vous trouverez cette option en bas du menu déroulant. La page Paramètres va maintenant s`ouvrir.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 21
    3. Faites défiler vers le bas et cliquezAvancée. Vous pouvez trouver cette option tout en bas de la page. quand tu es sur Avancée cliquez, plus d`options apparaîtront en dessous.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 22
    4. cliquer surEffacer les données de navigation. Cette option se trouve au bas de la section « Confidentialité et sécurité ».
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 23
    5. Assurez-vous que chaque case de la fenêtre est cochée. Dans cette fenêtre, cliquez sur toutes les cases non cochées pour vous assurer que toutes les options sont cochées.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 24
    6. Cliquez sur la case `Période`. C`est en haut de la fenêtre.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 25
    sept. cliquer surToujours. Cette option supprime toutes les données, pas seulement les données de la semaine, du jour, etc.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 26
    8. cliquer surSuprimmer les données. Ceci est un bouton bleu en bas de la fenêtre. En cliquant dessus, vous supprimerez l`historique de votre navigateur, les cookies, les mots de passe et d`autres données.

    Partie 6 sur 9 : Réinitialisation de Chrome

    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 27
    1. cliquer sur??. Ce bouton est situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Un menu déroulant va maintenant apparaître.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 28
    2. cliquer surRéglages. Vous trouverez cette option en bas du menu déroulant.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 29
    3. Faites défiler vers le bas et cliquezAvancée. Vous pouvez trouver cette option tout en bas de la page. Lorsque vous cliquez dessus, plus d`options apparaîtront en dessous.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 30
    4. Faites défiler vers le bas et cliquezRéinitialiser les options. Cette option est en bas de la page.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 31
    5. cliquer surRéinitialiser les options lorsqu`on lui a demandé. Faire cela ramènera Chrome à ses valeurs par défaut d`origine telles qu`elles étaient lors de l`installation. Vos données, signets, extensions et paramètres enregistrés seront tous supprimés ou réinitialisés aux valeurs par défaut.
    Si cela ne résout pas Google Chrome sur votre ordinateur, vous devrez désinstaller et réinstaller complètement Chrome.

    Partie 7 sur 9 : Désinstaller et réinstaller Chrome sous Windows

    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 32
    1. Ouvrir Démarrer
    . Cliquez sur le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l`écran.
  • Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 33
    2. Ouvrir les paramètres
    . Cliquez sur l`icône d`engrenage dans le coin inférieur gauche du menu Démarrer.
  • Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 34
    3. cliquer surapplications. Cette option se trouve sur la page Paramètres.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 35
  • 4. cliquer surApplications et fonctionnalités. Ceci est un onglet sur le côté gauche de la page.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 36
    5. Faites défiler vers le bas et cliquezChrome. Vous pouvez trouver Google Chrome dans la section avec les applications commençant par la lettre « G ». En cliquant dessus, un menu se déroulera sous l`icône Chrome.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 37
    6. cliquer sursupprimer. Cette option se trouve sous Google Chrome.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 38
    sept. cliquer sursupprimer lorsqu`on lui a demandé. Faire cela supprimera Google Chrome de votre ordinateur.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 39
    8. Allez auPage de téléchargement de Google Chrome. Vous devrez le faire avec un autre navigateur, tel que Microsoft Edge ou Firefox.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 40
    9. cliquer surTÉLÉCHARGER CHROME. Ceci est un bouton bleu au milieu de la page.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 41
    dix. cliquer surACCEPTER ET INSTALLER. Ce bouton est situé en bas de la fenêtre pop-up. Chrome est en train de télécharger.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 42
    11. Double-cliquez sur le fichier d`installation pour Chrome. Vous le trouverez dans le dossier de téléchargement par défaut de votre navigateur (comme le Téléchargements ou le dossier bureau).
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 43
    12. cliquer surOui lorsqu`on lui a demandé. Faire cela installera Chrome.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 44
    13. Attendez que Chrome s`installe. Cela prendra environ une minute. Lorsque Chrome est installé, une nouvelle fenêtre Chrome s`ouvre.

    Partie 8 sur 9 : Désinstaller et réinstaller Chrome sur un Mac

    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 45
    1. Ouvrir le Finder. Cliquez sur l`icône bleue en forme de visage dans le Dock de votre Mac.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 46
    2. cliquer suraller. Cet élément de menu est situé en haut de l`écran. Un menu déroulant va maintenant apparaître.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 47
    3. cliquer surApplications. Ceci est situé en bas du menu déroulant ci-dessous aller.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 48
    4. Trouvez Chrome et sélectionnez le programme. Dans ce dossier, vous pouvez trouver l`icône de Google Chrome. Lorsque vous trouvez l`icône, cliquez dessus pour la sélectionner.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 49
    5. cliquer surModifier. Cet élément de menu est situé dans le coin supérieur gauche de l`écran. Cliquer dessus fera apparaître un menu déroulant.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 50
    6. cliquer sursupprimer. Cette option se trouve au milieu du menu déroulant.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 51
    sept. Cliquez sur l`icône de la corbeille et maintenez le bouton de la souris enfoncé. Vous pouvez trouver cette icône dans le Dock de votre Mac. Cliquez sur l`icône et maintenez le bouton de la souris enfoncé pour faire apparaître un menu contextuel.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 52
    8. cliquer surPoubelle vide. Cette option se trouve dans le menu contextuel.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Step 53
    9. cliquer surPoubelle vide lorsqu`on lui a demandé. Tous les contenus de la corbeille sont désormais définitivement supprimés, y compris Google Chrome.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 54
    dix. Allez auPage de téléchargement de Google Chrome. Vous devrez le faire avec un autre navigateur comme Safari ou Firefox.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Step 55
    11. cliquer surTÉLÉCHARGER CHROME. Ceci est un bouton bleu au milieu de la page.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 56
    12. cliquer surACCEPTER ET INSTALLER. Ce bouton est situé en bas de la fenêtre pop-up. Chrome est en train de télécharger.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 57
    13. Double-cliquez sur le fichier DMG de Chrome. Ce fichier se trouve dans le dossier de téléchargements par défaut de votre Mac (par exemple, le dossier Téléchargements).
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 58
    14. Cliquez et faites glisser l`icône de Chrome vers l`icône du dossier « Applications ». Chrome va maintenant être installé sur votre Mac.
    Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe de votre Mac avant de continuer.

    Partie 9 sur 9 : Désinstaller et réinstaller Chrome sur un iPhone

    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 59
    1. Appuyez longuement sur l`application Chrome. C`est la sphère rouge, verte, jaune et bleue sur fond blanc. Vous devriez voir l`application commencer à trembler.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 60
    2. Appuyez surX. Cela peut être trouvé dans le coin supérieur gauche de l`icône de l`application.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Step 61
    3. Appuyez sursupprimer lorsqu`on lui a demandé. Google Chrome va maintenant être supprimé de votre iPhone.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 62
    4. Accédez à l`App Store avec votre iPhone
    . Ceci est une application bleue avec une lettre blanche `A` dessus.
  • Image intitulée Réparer Google Chrome Step 63
  • 5. Appuyez surChercher. Cet onglet est situé dans le coin inférieur droit de l`écran.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 64
    6. Appuyez sur la barre de recherche. Il s`agit de la barre grise en haut de l`écran qui indique « App Store ».
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 65
    sept. Robinet Google Chrome.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Step 66
    8. Appuyez surChercher. C`est le bouton bleu en bas à droite de l`écran. Recherche de l`application Chrome maintenant.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 67
    9. Appuyez surTÉLÉCHARGER. Ce bouton est situé à droite de l`icône de l`application Chrome.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 68
    dix. Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité. Vous pouvez également scanner votre empreinte digitale si votre iPhone dispose d`un capteur Touch ID.
    Image intitulée Réparer Google Chrome Étape 69
    11. Attendez que Chrome termine le téléchargement. Une fois le processus terminé, vous pourrez ouvrir et utiliser Chrome comme vous le faites normalement.

    Des astuces

    La plupart des problèmes que vous rencontrez avec Chrome sont causés par la non mise à jour du navigateur ou par trop de données (comme les extensions, les cookies, etc.). Heureusement, vous pouvez facilement résoudre ces problèmes.

    Mises en garde

    • Vous ne devriez jamais avoir besoin de contacter l`aide de Google ou de fournir les informations de votre compte pour récupérer Google Chrome.

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