Calmer quelqu'un qui est en colère

Calmer quelqu`un qui est en colère demande beaucoup de patience. Lorsque l`humeur de quelqu`un s`échauffe, entendre les mots « détendez-vous » ne peut qu`empirer les choses. Avoir une bonne oreille attentive et fournir des distractions raisonnables peuvent à la fois aider. Mais lorsque la colère de quelqu`un est explosive ou imprévisible, éloignez-vous au lieu d`essayer de rationaliser l`autre personne.

Pas

Partie 1 sur 4: Rester calme

3.Reste ici et maintenant. Les personnes en colère évoqueront souvent des situations ou des conversations du passé, surtout si elles essaient également de vous mettre en colère. Essayez de contrer cela en gardant la personne concentrée sur l`ici et maintenant et en résolvant un problème qui se passe en ce moment. Ne vous laissez pas emporter par la colère à propos des événements passés.

4.Restez calme et silencieux. Si quelqu`un fulmine, vous pouvez décider de le laisser faire et de souffler des conneries stupides, mais la meilleure chose que vous puissiez faire pour vous-même est de rester calme ou de ne rien dire. Si tu veux dire quelque chose, n`élève pas la voix. Restez calme et essayez de garder votre visage aussi neutre que possible et adoptez une attitude ouverte. Vous êtes plus en contrôle si vous ne répondez pas à "l`appât" de la personne qui crie.

Partie 2 à partir de 4: Désamorcer la colère de quelqu`un

1.Excusez-vous si vous vous êtes trompé. Si vous avez fait quelque chose qui a mis l`autre personne en colère, tout ce dont cette personne pourrait avoir besoin, c`est d`excuses sincères. S`excuser n`est pas un signe de faiblesse. Cela montre que les sentiments de l`autre personne sont importants pour vous.Réfléchissez à la situation pour voir si vous avez peut-être fait quelque chose de mal, et si c`est le cas, excusez-vous. Parfois, c`est tout ce qu`une personne a besoin d`entendre pour se sentir mieux à propos de ce qui s`est passé.

• Si vous n`avez pas l`impression d`avoir fait quelque chose de mal, ne vous excusez pas juste pour calmer l`autre personne.
• Des excuses efficaces pourraient être quelque chose comme : « Je suis désolé d`avoir dépensé l`argent que vous avez économisé pour votre retraite dans une maison de vacances à Hawaï. Je ne comprends pas ce qui m`a pris, et je comprends tout à fait que tu es en colère. Travaillons ensemble sur une solution à ce problème."

2.Ne dites pas à l`autre personne de "se calmer".Une personne qui est vraiment en colère est gouvernée par ses émotions et est incapable d`atteindre la partie rationnelle du cerveau. Essayer d`être raisonnable ou faire des suggestions, telles que « rester calme » ou « être raisonnable » ne fait probablement qu`ajouter de l`huile sur le feu et donner à l`autre l`impression qu`elle n`est pas prise au sérieux.

3.Utiliser de bonnes techniques d`écoute. Quand quelqu`un est émotif, cette personne veut savoir que les autres la comprennent. Écoutez attentivement la personne qui parle. Regardez-les dans les yeux, hochez la tête le cas échéant et posez des questions pour obtenir des éclaircissements. La conversation elle-même et le sentiment d`être entendu peuvent aider l`autre personne à se calmer.

Il peut arriver que des personnes en colère ne veuillent pas répondre aux questions et soient tellement en colère qu`elles ne croient pas que quiconque sera vraiment capable de les comprendre. Tout ce que vous pouvez faire alors est de votre mieux. Si la personne n`est pas d`humeur à avoir une bonne conversation, ne la forcez pas.

4.Reconnaître les sentiments de l`autre personne. Tout le monde s`énerve parfois. Parfois, la colère peut masquer une autre émotion, comme se sentir blessé, honteux ou triste. Quelle que soit la raison de la colère de l`autre personne, écoutez cette personne et répondez en reconnaissant ses sentiments (sans avoir à être d`accord). Essayez également de ne pas juger la personne car cela résonnera probablement dans vos mots et votre attitude et sera compris comme un manque de soutien.

Un exemple de reconnaissance des sentiments de quelqu`un est de le formuler comme : « Cela doit être difficile » ou « Je comprends que quelque chose comme ça est très frustrant."

Les commentaires qui n`aident pas l`autre personne sont : « Essayez de laisser tomber » ou « J`ai vécu la même chose et je m`en suis remis."

5.Faire preuve d`empathie.Vous pouvez faire preuve d`empathie en comprenant le point de vue de l`autre personne, en vous sentant mal à cause de l`état de l`autre personne et en étant capable de sympathiser avec la vie émotionnelle de l`autre personne. Vous pouvez faire preuve d`empathie envers quelqu`un qui est en colère en lui montrant que vous l`avez écouté et que vous savez de quoi parle l`autre personne.

Pour montrer de l`empathie à quelqu`un qui est en colère, essayez d`articuler la source de sa colère. Vous pouvez dire quelque chose comme : « Alors vous êtes en colère parce que vous pensez que vous n`êtes responsable que des tâches ménagères."

Vous pourriez être tenté de dire : « Je comprends ce que vous ressentez », mais sachez que cela ne peut parfois que rendre quelqu`un plus en colère. Cette personne peut être convaincue que personne ne sait vraiment ce qu`elle ressent.

6.Essayez d`alléger la situation avec humour. Il est nécessaire de bien évaluer la situation ou de bien connaître l`autre personne pour savoir si une telle approche fonctionnera. L`humour peut être très efficace pour combattre la colère car il modifie les processus chimiques dans le corps.Faire une blague ou signaler quelque chose d`amusant à propos de la situation qui vous fait rire tous les deux aidera à rendre la situation moins vive et peut aider l`autre personne à se libérer de sa colère.

sept.Donnez de l`espace à l`autre. Certaines personnes sont bavardes et d`autres préfèrent traiter leurs émotions seules. S`il semble que l`idée d`en parler ne fait que rendre la personne plus en colère, donnez à l`autre un peu d`espace et de temps.La plupart des gens ont besoin d`au moins 20 minutes pour se calmer lorsqu`ils sont en colère, mais pour certains, cela prend encore plus de temps.

Si vous avez l`impression que quelqu`un a besoin de passer du temps seul, dites quelque chose comme : « Je comprends que vous soyez contrarié, mais je ne pense pas que je vous aide à vous sentir mieux en ce moment, et je pense que vous en avez plus pour un certain temps. pour toi. Je suis là pour toi, ou chaque fois que tu es prêt à parler."

Travailler vers une solution

1.Voyez si vous pouvez aider l`autre personne avec son problème. Si la source de la colère est liée à un problème qui peut être résolu, vous pourrez peut-être aider. Si la personne est suffisamment calme pour entendre raison, proposez des solutions et aidez à élaborer un plan pour résoudre la situation.

• Dans certains cas, il n`est pas possible de parler à une personne en colère de cette manière. Évaluez la situation et décidez si vous devez attendre que la personne se soit suffisamment calmée pour écouter la logique positive.

2.Concentrez-vous sur l`avenir. Il est important de se concentrer sur le présent lorsque l`on fait face à la colère, mais essayez d`amener la personne à se concentrer sur l`avenir lors de la recherche d`une solution.Cela peut aider la personne à penser plus raisonnablement et à se concentrer sur les meilleurs résultats de la solution, au lieu de s`accrocher à la colère du passé ou du présent.

3.Aider la personne à accepter qu`il n`y ait peut-être pas de solution. Tous les problèmes ou conditions qui mettent quelqu`un en colère n`ont pas de solution. Si tel est le cas, il est important de souligner que la personne devra traiter et mettre ses émotions derrière elle

Partie 4

Savoir quand partir

1.Quand tu ne peux pas rester calme, pars. Si la personne se moque de vous ou essaie de vous mettre en colère, partez si vous le pouvez. Se mettre en colère seul est susceptible d`aggraver la situation, et partir lorsque vous êtes en colère peut empêcher la situation de dégénérer ou de se battre.

2.Reconnaître les abus. La colère et l`abus ne sont pas les mêmes choses. Être en colère est une émotion humaine normale que vous pouvez gérer. L`abus est une façon malsaine et potentiellement dangereuse d`interagir les uns avec les autres. Ce qui suit sont des stratégies qui indiquent l`abus, pas le mal :

Harcèlement physique (qu`il conduise ou non à de la violence réelle)

te faire culpabiliser

Vous jurer ou vous rabaisser

Contrôle sexuel ou coercition

3.Mettez-vous en sécurité si la situation devient violente. Si vous avez affaire à une personne qui a du mal à contrôler sa colère et que vous craignez pour votre propre sécurité, partez immédiatement et allez dans un endroit sûr. La violence domestique est un cycle continu, et une fois que l`abus s`est produit, il est susceptible de devenir plus fréquent. Il est très important de vous protéger, vous et votre famille, physiquement et émotionnellement. La hotline pour la violence domestique, Safe Home, est 0800-2000. Voici quelques conseils pour vous aider à déterminer si vous êtes peut-être victime d`abus :

Vous avez peur de mettre la personne en colère

La personne vous humilie ou vous critique, ou vous rabaisse

La personne a un tempérament violent et imprévisible

La personne vous blâme pour son comportement abusif

La personne menace de vous faire du mal

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