Instructions gratuites étape par étape 
Si vous faites une présentation à un groupe, assurez-vous d`avoir vérifié l`acoustique au préalable et que vous vous êtes exercé à parler clairement. Utilisez un microphone si vous avez besoin d`être entendu par le public. 
Surveillez les comportements inattendus qui pourraient signifier que vous provoquez un choc culturel, comme un poing fermé, une posture affaissée ou même le silence.Si vous ne connaissez pas la culture, demandez d`abord des informations sur les différences de communication. 
N`oubliez pas de prendre en compte l`ensemble de votre public. Lorsque vous vous adressez à une salle de conférence, regardez chaque personne dans les yeux. Ignorer une certaine personne peut être insultant et vous pouvez passer à côté de choses importantes. Si vous vous adressez à un large public, faites une pause et établissez un contact visuel avec quelqu`un dans le public pendant environ 2 secondes avant de continuer votre histoire. Cela aide à faire en sorte que les membres de l`auditoire se sentent personnellement adressés. Notez que le contact visuel est déterminé par la culture. Dans certaines cultures, il est inapproprié. Recherchez-le à l`avance. Respirez profondément pour vous sentir stable avant de commencer à communiquer. Prenez l`habitude de bien respirer, régulièrement lors d`une conversation, et vous garderez une voix calme et posée. Il vous permet également de rester détendu. Utilisez des pauses pour souffler dans ce que vous dites. 
Communiquer efficacement
Teneur
Quels que soient votre parcours, votre âge ou votre expérience, communiquer efficacement est une compétence que vous pouvez acquérir. Avec une certaine confiance en soi et des connaissances de base, vous aussi pouvez faire valoir votre point de vue. Ici vous pouvez lire comment.
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Méthode 1 sur 5: Créer le bon environnement pour la communication
1. Choisissez le bon moment. Comme le dit le cliché, il y a un temps et un endroit pour tout, et la communication n`est pas différente.
- Ne gardez pas les discussions sur des sujets lourds comme les finances ou la planification hebdomadaire jusque tard dans la nuit. Peu de gens seront heureux d`être confrontés à ce genre de sujets lorsqu`ils sont fatigués.Enregistrez les sujets lourds pour le matin ou l`après-midi lorsque les gens sont alertes, disponibles et clairs.
2. Choisissez le bon endroit. Si vous devez dire à quelqu`un quelque chose qui ne se passera probablement pas bien (comme un décès ou un divorce), ne le faites pas en public, avec des collègues ou autour d`autres personnes. Soyez respectueux et compatissant envers la personne qui reçoit le message et communiquez avec elle seule. De cette façon, vous pouvez parler ouvertement avec cette personne et vous assurer que la conversation se passe bien dans les deux sens.
3. Supprimer les distractions. Éteignez tous les appareils électroniques qui pourraient s`éteindre pendant la conversation. Lorsqu`un téléphone sonne, souriez-lui la première fois, puis éteignez-le immédiatement et poursuivez la conversation. Ne laissez pas les distractions externes interférer avec votre concentration. Cela vous distrait, vous et votre auditeur, et tuera la communication.
Méthode 2 sur 5: Organisez votre communication
1. Soyez organisé et clarifiez vos idées dans votre tête. Vous devez le faire avant de vouloir partager ces idées. Si vous êtes passionné par un sujet, vous pouvez perdre de vue si vous n`avez pas certains points clés dont vous souhaitez parler au préalable.
- Une bonne ligne directrice est de choisir trois points principaux et de construire votre communication autour d`eux. De cette façon, si vous vous éloignez du sujet, vous pouvez revenir à un ou plusieurs de vos trois points principaux sans être nerveux. Il peut également être utile d`écrire ces points principaux.
2. Être clair. Soyez clair dès le départ dans ce que vous souhaitez transmettre. Par exemple, votre objectif peut être d`informer les autres, ou d`obtenir des informations, ou d`initier une action. Les gens doivent savoir à l`avance ce que vous attendez de votre communication.
3. rester dans le sujet. Une fois que vous avez commencé à exposer vos trois points principaux, assurez-vous que tout ce que vous dites contribue à la conversation ou au débat. Si vous avez déjà réfléchi à l`avance aux points et à l`essence de vos idées que vous souhaitez transmettre, il est probable que certaines phrases pertinentes vous soient restées en tête. N`ayez pas peur de l`utiliser pour faire passer votre message. Même les orateurs les plus confiants et les plus renommés réutilisent leurs phrases pour plus d`effet.
4. Remerciez vos auditeurs. Remerciez la personne ou le groupe d`avoir pris le temps d`écouter et de répondre. Quel que soit le résultat de la communication, même si la réponse à votre discours ou discussion a été négative, il est de bonne manière de terminer la conversation poliment et dans le respect des efforts des autres.
Méthode 3 sur 5: Communiquer à travers un discours
1. Mettre les auditeurs à l`aise. Vous devez le faire avant de commencer votre conversation ou votre présentation. il peut parfois être utile de commencer par une anecdote préférée. De cette façon, l`auditeur peut s`identifier à vous.
2. articuler. Il est important de parler clairement afin que le message soit clair d`une manière que tout auditeur puisse comprendre. Vos mots sont mémorisés lorsque les gens comprennent immédiatement ce que vous dites. Cela signifie prononcer vos mots clairement, préférer les mots simples aux mots complexes, et parler à un volume où vous pouvez être entendu sans paraître trop timide ou désintéressé.
3. Éviter de marmonner. Veillez à bien articuler les mots importants, afin qu`aucun malentendu ne puisse survenir. Si vous marmonnez parfois parce que vous avez peur de parler devant un groupe, entraînez-vous devant le miroir à la maison. Laissez les membres de votre famille ou vos amis entendre d`abord votre discours afin que vous puissiez mieux faire passer le message. La pratique et le développement de vos mots vous rendront plus confiant.
4. Soyez attentif pendant que vous écoutez et assurez-vous que votre expression faciale exprime de l`intérêt. Écoutez activement. La communication va dans les deux sens. Rappelez-vous que vous n`apprenez pas pendant que vous parlez. Lorsque vous écoutez, vous pouvez voir dans quelle mesure votre message a atteint vos auditeurs et s`il passe bien ou non. Il peut être utile de demander aux auditeurs de répéter dans leurs propres mots ce que vous venez de dire.
5. Être vocalement intéressant. Une voix monotone n`est pas agréable à écouter. Un bon orateur sera "couleur de la voix" utiliser pour améliorer la communication. Norma Michael recommande d`augmenter le ton et le volume de votre voix lorsque vous passez d`un sujet à un autre, et de parler plus lentement et plus fort si vous souhaitez faire un point spécial ou un résumé .Elle recommande également de parler vivement, mais de faire des pauses pour souligner les points principaux si vous attendez de l`action de vos auditeurs.
Méthode 4 sur 5: Communiquer par le langage corporel
1. reconnaître les gens. Vous n`avez pas besoin de connaître toutes les personnes de votre auditoire, bien sûr, mais ils hocheront tous la tête et vous regarderont consciemment tout le temps. Cela signifie qu`ils se connectent avec vous. Alors récompensez-les avec votre reconnaissance.
2. La clarté de vos intentions peut être véhiculée par le langage corporel. Utiliser consciemment l`expression du visage. Essayez de rayonner de passion et d`empathie avec l`auditeur avec des expressions faciales douces et délibérées. Évitez les expressions faciales négatives telles que les sourcils froncés ou levés. Ce qui est ou n`est pas négatif dépend du contexte, aussi culturel, alors regardez bien la situation.
3. Regardez les gens dans les yeux lorsque vous communiquez. Le contact visuel crée une bonne relation, aide à convaincre les gens que vous êtes fiable et montre que vous êtes intéressé. Au cours d`une conversation ou d`une présentation, il est important de regarder l`autre ou les autres dans les yeux et de maintenir ce contact pendant un moment (mais n`en faites pas trop ; cela devrait sembler naturel, environ 2 à 4 secondes).
4. Utilisez la respiration et les pauses à votre avantage. Il y a un certain pouvoir à faire une pause. Simon Reynolds dit que la pause donne au public une chance de se connecter et d`écouter. Cela vous aide à souligner vos points et donne à l`auditeur le temps de laisser ce qui a été dit s`imprégner. Cela rend également votre communication plus persuasive et votre discours plus facile à écouter.
5. Utiliser les gestes de la main avec précaution. Soyez conscient de ce que disent vos mains pendant que vous parlez. Certains gestes de la main peuvent être très efficaces pour souligner votre propos (gestes ouverts), tandis que d`autres peuvent distraire ou insulter certains auditeurs, ou peuvent mettre fin à la conversation (gestes fermés). Il est également utile de regarder les gestes de la main des autres pour voir comment ils vous apparaissent.
6. Vérifiez les autres signaux corporels. Assurez-vous que vos yeux ne s`égarent pas, ou que vous tirez sur vos vêtements ou que vous continuez à tourner le nez. Ces petits gestes s`empilent et peuvent détruire l`efficacité de votre message.
Méthode 5 sur 5: Communiquer efficacement dans une situation de conflit
1. Mettez-vous au même niveau. Ne vous tenez pas plus haut et ne vous penchez pas au-dessus de l`autre personne. Cela crée une lutte de pouvoir et porte le conflit à un autre niveau. Si l`autre personne est assise, vous devez également vous asseoir.
2. Écoutez l`autre partie. Laisse-les dire ce qu`ils ressentent. Attendez qu`ils aient fini de parler avant de parler vous-même.
3. Parlez d`une voix calme. Ne criez pas et n`accusez pas l`autre partie. Faites-leur savoir que vous avez entendu leur point de vue et obtenez cette version de l`histoire.
4. N`essayez pas de mettre fin au combat à tout prix. Si la personne sort de la pièce, ne la suivez pas. Lâchez prise et reprenez la conversation quand il se sera calmé.
5. N`essayez pas d`avoir le dernier mot. Encore une fois, cela pourrait conduire à une lutte de pouvoir qui ne finit jamais. Parfois, vous devez accepter que vous n`êtes pas d`accord et passer à autre chose.
6. Usage "je" courses. Lorsque vous exprimez vos inquiétudes, essayez de commencer la phrase par "JE…". Cela rend l`autre personne plus ouverte à vos plaintes. Par exemple, au lieu de "Tu es si négligent et ça me rend fou" plutôt " J`ai l`impression que ce désordre est un problème dans notre relation".
Des astuces
- Attention à l`humour. Même s`il peut être très efficace d`ajouter un peu d`humour à ce dont vous voulez discuter, n`en faites pas trop et ne comptez pas dessus comme solution à des choses que vous avez du mal à dire. Si vous continuez à faire des blagues et à sourire, votre communication ne sera pas prise au sérieux.
- Ne râle pas. Alors votre message n`est pas compris.
- Ne pleurnichez pas et ne mendiez pas. Cela ne vous procurera pas le respect ou l`intérêt de votre auditeur. Si vous êtes très en colère, excusez-vous et revenez plus tard quand vous aurez eu le temps d`y réfléchir.
- Recherchez sur Internet des exemples de bons orateurs en action. Il existe de nombreux modèles dans les vidéos en ligne. Considérez-les comme vos coachs de communication personnels!
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