Être assertif

Être assertif se situe exactement entre être passif et être agressif. Quand tu es passif, tu n`exprimes jamais tes besoins. Si vous êtes agressif, vous avez l`air d`un gros tyran et vous risquez de mal gérer vos frustrations. Mais si vous êtes assertif, vous pouvez exprimer vos souhaits tout en respectant les besoins des autres et vous avez de meilleures chances d`obtenir ce que vous voulez et méritez.

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Partie 1 sur 8 : Comprendre la différence entre l`affirmation de soi, l`agressivité et la passivité

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1. Comprendre la communication assertive. La communication assertive comprend le respect des sentiments, des besoins, des désirs et des opinions des autres. Un communicateur assertif évite d`empiéter sur les droits des autres tout en affirmant les vôtres et en recherchant des compromis dans le processus. La communication assertive utilise des actions et des mots pour indiquer les limites des besoins et des désirs d`une manière calme, tout en transmettant un message de confiance.
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2. Apprenez les caractéristiques verbales de la communication assertive. Les indices verbaux qui indiquent une communication assertive transmettent le respect, la sincérité et la fermeté. Ces indices peuvent inclure :
  • Voix ferme et détendue
  • Courant et sincère
  • Volume adapté à la situation
  • Collaboratif et constructif
  • 3. Apprenez les caractéristiques non verbales de la communication assertive. Comme les indices verbaux, la communication non verbale transmet un comportement assertif et peut indiquer le respect, la sincérité et la confiance en soi. Les caractéristiques non verbales peuvent inclure :
  • écoute réceptive
  • Contact visuel direct
  • position ouverte
  • Souris quand tu es heureux
  • Fronce les sourcils quand tu es en colère
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    4. Apprendre les pensées liées à la communication assertive. Une personne affirmée gravitera naturellement vers certains schémas de pensée qui indiquent sa confiance et son respect pour les autres. Ces pensées peuvent inclure :
  • `Je ne suis pas exploité ou je n`attaque pas une autre personne.`
  • `Je me défends d`une manière respectueuse.`
  • `Je vais m`exprimer de manière directe et ouverte.`
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    5. Comprendre la communication agressive. L`affirmation de soi peut souvent être confondue à tort avec l`agressivité. L`agressivité manque de respect pour les autres. C`est un mépris total pour les besoins, les sentiments, les souhaits, les opinions et parfois même la sécurité personnelle d`autrui. La communication agressive peut souvent être identifiée par un comportement colérique et/ou exigeant, l`autopromotion et la manipulation.
  • Les caractéristiques verbales d`une communication agressive peuvent inclure des remarques sarcastiques ou condescendantes, accusant, criant, menaçant, se vantant ou utilisant l`humiliation.
  • Les caractéristiques non verbales de la communication agressive peuvent inclure l`invasion de l`espace personnel d`autres personnes, serrer les poings, croiser les bras, froncer les sourcils ou regarder quelqu`un d`autre.
  • Les pensées liées à la communication agressive peuvent inclure « Je me sens puissant et je peux obliger les autres à faire ce que je commande », « J`ai du pouvoir sur les autres » ou « Je refuse d`être vulnérable ».
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    6. Comprendre la communication passive. Le silence et les suppositions sont les maîtres mots du style de communication passif. Les communicateurs passifs manquent souvent de respect de soi, ignorent leurs propres opinions, sentiments, besoins et souhaits. La communication passive place ses propres besoins et désirs inférieurs à ceux des autres. La passivité enlève son pouvoir et permet aux autres de déterminer l`issue des situations :
  • Les caractéristiques verbales de la communication passive peuvent inclure l`hésitation, le silence, le rejet de soi ou l`auto-humiliation.
  • Les caractéristiques non verbales de la communication passive peuvent inclure : éviter ou regarder vers le bas, s`affaisser, les bras croisés ou se couvrir la bouche avec une main.
  • Les pensées liées à la communication passive peuvent inclure « je ne compte pas » ou « les gens penseront du mal de moi ».
  • Notez qu`être passif n`est pas la même chose que passif agressif être, qui se caractérise par le fait d`être d`accord sur le moment et plus tard d`être réprobateur ou vindicatif.
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    sept. Pensez à vos influences. Dès la petite enfance, nos comportements sont adaptés aux réponses que nous recevons de notre environnement, familles, pairs, collègues et figures d`autorité. Les styles de communication tels que la passivité, l`affirmation de soi et l`agressivité peuvent être des extensions d`influences culturelles, générationnelles et situationnelles. L`affirmation de soi est beaucoup plus valorisée dans les sociétés occidentales.
  • Les générations plus âgées peuvent trouver plus difficile de se comporter de manière assertive. Les hommes ont appris une fois que montrer des émotions était un signe de faiblesse, tandis que les femmes ont appris qu`indiquer leurs propres besoins et opinions portait des messages d`agression. Parfois, il peut même être difficile pour nous de distinguer quels comportements sont appropriés dans différentes situations.
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    8. Ne vous blâmez pas pour votre style de communication. Il est important de ne pas vous blâmer si vous ne comprenez pas comment communiquer avec assurance. D`autres types de styles de communication, tels que la passivité et l`agressivité, peuvent faire partie d`un cercle vicieux. Vous pouvez briser ce cycle en apprenant de nouvelles façons de penser et de vous comporter.
  • Si votre famille vous a appris quand vous étiez enfant à faire passer les besoins des autres avant les vôtres, il peut être difficile pour vous de vous défendre.
  • Si votre famille ou votre environnement a résolu le conflit en criant et en vous disputant, vous avez peut-être appris à gérer le conflit de la même manière.
  • Si votre groupe social croyait que les émotions négatives devaient être cachées, ou si vous avez déjà été ignoré ou ridiculisé pour avoir exprimé ce genre de sentiments, vous avez peut-être appris à ne pas communiquer d`émotions négatives.
  • Partie 2 sur 8 : Comprendre vos émotions

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    1. Commencer à écrire dans un journal. Pour apprendre à communiquer de manière assertive, il est important que vous appreniez à gérer efficacement vos émotions. Pour certaines personnes, comprendre leurs propres processus émotionnels peut suffire à changer leur façon de communiquer avec les autres et leur permettre d`exprimer leurs émotions de manière plus affirmée. Tenir un journal peut être le meilleur moyen d`expliquer votre comportement en enregistrant des situations et en posant des questions spécifiques liées à l`affirmation de soi.
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    2. Identifiez les situations comme si vous filmiez une scène. Notez les situations qui suscitent vos émotions. Tenez-vous en aux faits et essayez de ne faire aucune interprétation dans cette première étape. Par exemple, vous pouvez simplement écrire : « J`ai demandé à ma petite amie de se joindre à moi pour le dîner et elle a dit « non ».`
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    3. Identifiez les émotions que vous avez ressenties dans la situation. Soyez honnête sur ce que vous avez ressenti. Précisez les émotions dont vous étiez conscient à ce moment-là et évaluez l`intensité de chaque émotion sur une échelle de 0 à 100 (de pas du tout intense à extrêmement intense). Donnez juste une estimation, mais soyez honnête avec vous-même.
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    4. Identifiez votre comportement par rapport à la situation. Remarquez tous les symptômes physiques que vous avez pu avoir à ce moment-là. Demandez-vous, `qu`est-ce que j`ai fait?` et ` qu`est-ce que j`ai ressenti dans mon corps?`
  • Par exemple, lorsque quelqu`un a ignoré votre appel, vous pourriez avoir mal au ventre ou avoir une tension dans l`épaule.
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    5. Identifiez les pensées que vous avez eues dans la situation. Ces pensées peuvent être des hypothèses, des interprétations, des croyances, des valeurs, etc. Demandez-vous, `à quoi je pensais?` ou `ce qui me passait par la tête?Par exemple, vous pourriez écrire : « j`ai accepté de sortir dîner quand elle me l`a demandé, alors elle aurait dû dire oui quand je lui ai demandé », ou « dire non était impoli de sa part », ou « peut-être qu`elle ne veut pas être plus amis." sois avec moi`.
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    6. Classez la force de chaque pensée. Encore une fois sur l`échelle de 0 à 100, vous classez la force de vos pensées dans cette situation. Écrivez un « 0 » si vous n`avez pas cru à une pensée ou un « 100 » si vous y avez cru à 100 %. Ensuite, demandez-vous : « Est-ce que je pense de manière passive, assertive ou agressive ??` Écrivez votre réponse à cette question. Notez toutes les preuves pour ou contre chaque pensée. Voir s`il y a d`autres façons d`interpréter la situation.
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    sept. Déterminer une réponse plus affirmée à cette situation. Pour trouver une façon de penser et de se comporter plus équilibrée et plus affirmée, demandez-vous : « quelle serait une façon de penser ou de réagir plus affirmée ??`
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    8. Réévaluer vos émotions originelles. Lorsque vous avez évalué la situation, revenez à l`intensité de vos émotions d`origine et à la force de vos croyances dans la situation. Revalorisez-les de 0 à 100.
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    9. Essayez de tenir votre agenda régulièrement. La pratique de la journalisation est susceptible de diminuer l`intensité de vos émotions. Évaluez vos émotions, pensées et réactions lors de différents types de situations. Si vous continuez à pratiquer, vous pouvez commencer à penser et à agir de manière plus affirmée.

    Partie3 sur 8:Apprendre à communiquer efficacement

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    1. Comprendre les avantages de la communication assertive. L`assertivité est un style de communication appris qui vous permet d`exprimer vos besoins et vos sentiments avec confiance, tout en gardant un œil sur les opinions, les désirs, les besoins et les sentiments des autres. C`est une alternative au comportement passif ou agressif. Apprendre à communiquer de manière assertive présente de nombreux avantages :
    • Communication forte et efficace
    • Confiance en soi
    • Augmentez votre estime de soi
    • Gagner le respect des autres
    • Améliore les capacités de prise de décision
    • Réduit le stress dû aux besoins non satisfaits
    • Permet la résolution des conflits
    • L`estime de soi augmente
    • Le sentiment d`être ignoré ou contraint est remplacé par le sentiment d`être compris et de contrôler les décisions
    • Tendance à être moins déprimé
    • Diminution de la probabilité d`abus de drogues
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    2. Dites « non » le cas échéant. Dire non peut être difficile pour de nombreuses personnes. Cependant, dire « oui » lorsque vous devez dire « non » peut entraîner un stress, un ressentiment et une colère inutiles envers les autres. Lorsque vous dites non, il peut être utile de garder à l`esprit un ensemble de règles utiles :
  • Soyez bref.
  • être clair.
  • Être honnête.
  • Par exemple, si vous n`avez pas le temps pour une faveur, vous pouvez simplement dire : « Je ne peux pas cette fois. Je suis désolé de vous décevoir, mais j`ai trop à faire ce jour-là et je n`ai pas de place dans mon emploi du temps.".
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    3. Restez calme et respectez les autres. Lorsque vous parlez à quelqu`un, restez calme et respectez-le. Cela permet à l`autre personne d`écouter ce que vous dites et de vous traiter avec respect également.
  • Il peut être utile de respirer profondément lorsque vous commencez à vous énerver. Cela déclenchera le processus d`apaisement de votre corps et vous aidera à garder le contrôle.
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    4. Utiliser des phrases simples. La communication semble être une tâche simple, mais une grande partie de ce que nous essayons de communiquer aux autres - et ce qui nous est communiqué - peut souvent être mal compris. Cela peut causer de la frustration ou des conflits dans nos relations avec d`autres personnes. Lorsque vous communiquez avec quelqu`un, vous exprimez vos sentiments, vos souhaits, vos opinions et vos besoins dans des phrases simples. Cela aide l`autre personne à comprendre clairement ce que vous demandez.
  • Par exemple, au lieu de parler à un membre de la famille avec de longues phrases pleines d`indices et de déclarations indirectes, vous pouvez être court et direct : « C`est gentil de votre part de m`appeler pour parler! Cependant, il est difficile d`avoir une longue conversation pendant le travail. Je préférerais que tu m`appelles la nuit.
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    5. Utilisez des déclarations « je » lorsque vous vous défendez. Les déclarations « je » indiquent que vous voulez assumer la responsabilité de vos propres pensées et comportements. Il existe différents types d`énoncés « I » qui conviennent à différentes situations :
  • Théorème simple: Ce type de déclaration "Je" peut être utilisé dans des situations quotidiennes pour exprimer vos besoins, ou pour des éloges, des informations ou des faits. Des déclarations simples peuvent également être utilisées dans des situations de révélation de soi pour réduire l`anxiété et permettre la relaxation. Il comprend : « Je dois partir avant 6 heures » ou « J`ai apprécié votre présentation ».
  • déclaration de compassion: Cette déclaration "Je" en particulier contient des éléments de reconnaissance des sentiments, des besoins ou des désirs d`autrui, en plus d`une expression de vos propres besoins et désirs. Il peut être utilisé pour indiquer votre sensibilité à la position d`une autre personne, comme « Je sais que vous êtes occupé, mais j`ai besoin de votre aide ».
  • théorème de conséquence: C`est la forme la plus forte d`une déclaration « je », souvent utilisée en dernier recours. Il peut être interprété à tort comme agressif si vous ne faites pas très attention à votre comportement non verbal. La déclaration de conséquence informe une autre personne de la pénalité pour ne pas avoir modifié son comportement ; généralement dans des situations où quelqu`un n`a aucun respect pour les droits des autres. Un exemple pourrait être une situation de travail où les procédures et les directives ne sont pas suivies : « Si cela se reproduit, je n`aurai pas d`autre choix que de prendre des mesures disciplinaires. Je préfère ne pas faire ça`.
  • Théorème déviant: Ce type de déclaration « je » est utilisé pour montrer un écart entre ce qui a été précédemment convenu et ce qui se passe réellement. Il est utilisé pour clarifier les malentendus et/ou les contradictions dans le comportement. Vous pourriez dire, `si je comprends bien, nous avons convenu que le projet ABC était notre priorité numéro un. Maintenant, vous me demandez de consacrer plus de temps au projet XYZ. Je veux que vous clarifiiez quel projet a la première priorité maintenant`.
  • Déclaration de sentiments négatifs: Cette forme de déclaration « je » est utilisée dans des situations où vous avez des sentiments négatifs envers une autre personne (colère, ressentiment, douleur). Il vous permet de transmettre ces sentiments sans avoir un accès incontrôlé, et alerte l`autre partie des effets de ses actions. Vous pouvez dire : « Si vous reportez le travail sur votre rapport, je dois travailler le week-end. Cela m`agace, donc à l`avenir j`aimerais le recevoir au plus tard jeudi après-midi`.
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    6. Utiliser un langage corporel approprié. Rappelez-vous toujours que votre communication non verbale est importante lorsque vous êtes assertif. Vous pouvez penser que vous vous affirmez alors que vous êtes en réalité passif ou agressif parce que vous ne faites pas très attention à votre style de communication non verbal.
  • Gardez votre voix calme et votre volume neutre
  • Gardez un bon contact visuel
  • Détendez la position de votre visage et de votre corps
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    sept. Prendre le temps de pratiquer la communication assertive. Adopter un comportement assertif demande du temps et de la pratique, il devient donc une seconde nature pour vous. Entraînez-vous à tenir des conversations devant le miroir. Alternativement, vous pratiquez votre conversation avec votre thérapeute ou votre conseiller.

    Partie 4 sur 8 : Apprendre à gérer le stress

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    1. Reconnaissez le stress dans votre vie. Il peut être difficile de contrôler vos émotions, ce qui peut affecter la façon dont nous communiquons. Lorsque nous devenons stressés ou contrariés, notre corps passe en mode stress, où notre corps subit une réponse chimique et hormonale pour se préparer à une menace perçue. La façon dont vous pensez dans cet état est différente de la façon dont vous penseriez avec un esprit et un corps calmes, clairs et rationnels, ce qui rend plus difficile l`utilisation de vos techniques d`affirmation de soi.
    • Reconnaître quand vous avez du stress dans votre vie. Énumérez les choses qui contribuent à votre état de stress.
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    2. Essayez la méditation. Les techniques de relaxation ramènent notre corps à un état physiologique équilibré. Par exemple, la méditation a un effet calmant sur le cerveau qui dure bien au-delà de votre séance de méditation. Cela a un effet direct sur l`amygdale, le centre du cerveau responsable du raisonnement émotionnel. Essayez de méditer pendant au moins 5 à 10 minutes chaque jour.
  • Asseyez-vous sur une chaise confortable ou sur un coussin.
  • Fermez les yeux et concentrez-vous sur les sensations que vous avez. Faites attention à ce que vous ressentez avec votre corps, ce que vous entendez et ce que vous sentez.
  • Déplacez votre attention sur votre respiration. Inspirez en comptant jusqu`à quatre, retenez votre respiration en comptant jusqu`à quatre et expirez en comptant jusqu`à quatre.
  • Chaque fois que votre esprit vagabonde, vous rejetez les pensées sans jugement et vous recentrez vos pensées sur votre respiration.
  • Vous pouvez ajouter un mantra ou un metta, un dicton qui vous stimule et vous procure des sentiments positifs, tels que « puis-je être en paix » ou « puis-je être heureux ».
  • Vous pouvez également essayer une méditation guidée qui vous aide à visualiser des images relaxantes.
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    3. Pratiquez la respiration profonde. Lorsque vous êtes dans une situation stressante, la respiration profonde peut aider à réduire le stress et vous aider à penser clairement. Prenez quelques respirations profondes en inspirant et expirant lentement et consciemment.
  • Asseyez-vous confortablement sur une chaise avec les bras et les jambes non croisés, les pieds à plat sur le sol et les mains sur les cuisses. Fermez doucement les yeux.
  • Inspirez par le nez et faites attention à la qualité de votre respiration lorsque vous inspirez et expirez.
  • Allongez lentement chaque inspiration en approfondissant doucement chaque respiration dans votre ventre. Faites une pause brièvement, puis remarquez la respiration douce et uniforme que vous relâchez lorsque vous expirez.
  • Commencez à compter le rythme de vos respirations. Inspirez pendant 3 secondes. Expirez pendant 3 secondes. Gardez une respiration lente, régulière et contrôlée. N`essayez pas d`accélérer.
  • Utilisez ce rythme en respirant pendant 10 à 15 minutes
  • Lorsque vous avez terminé, ouvrez les yeux lentement. détendez-vous un moment. Puis tu te lèves lentement de la chaise.
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    4. Essayez la relaxation musculaire progressive. Si vous êtes nerveux à propos de la méditation ou si vous sentez que vous n`avez pas le temps de le faire fidèlement, la réponse de relaxation peut toujours être déclenchée par une relaxation musculaire progressive. Cette technique active la réponse apaisante du corps et ramène le corps à l`équilibre physiologique en tendant et en relaxant progressivement tous les groupes musculaires du corps. Pour pratiquer une relaxation musculaire progressive en 15 à 20 minutes environ par jour :
  • Trouvez une position confortable sur une chaise, les pieds à plat sur le sol, les mains sur les cuisses et les yeux fermés.
  • Commencez l`exercice en serrant les poings et en le maintenant pendant 10 secondes. Puis lâchez prise et ressentez la sensation de relaxation pendant encore 10 secondes. Répéter.
  • Détendez votre avant-bras en pliant votre main vers le poignet et en le maintenant pendant 10 secondes. Relâchez et détendez-vous encore 10 secondes. Répéter.
  • Travaillez avec le reste de votre corps et faites une pause pour contracter et détendre chaque groupe musculaire. Commencez par le haut de vos bras, vos épaules, votre cou, votre tête et votre visage. Continuez ensuite avec votre poitrine, votre ventre, votre dos, vos fesses, vos cuisses, vos mollets et vos pieds.
  • Lorsque vous avez terminé tout votre corps, asseyez-vous quelques minutes pour profiter de la sensation de détente.
  • Levez-vous lentement pour éviter les étourdissements (baisse de la pression artérielle avec relaxation) ou une contraction inattendue.
  • Si vous ne disposez pas de 15 à 20 minutes pour terminer l`exercice en entier, vous pouvez travailler sur des groupes musculaires sensiblement tendus.
  • Partie 5 sur 8 : Prendre des décisions efficaces

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    1. Utiliser le modèle de décision IDEAL. Prendre des décisions fait partie de l`affirmation de soi. Vous prenez le contrôle de votre propre vie et prenez les décisions qui sont les meilleures pour vous, plutôt que de laisser quelqu`un d`autre prendre des décisions à votre place ou de vous laisser convaincre par quelqu`un d`autre contre votre meilleur jugement. En identifiant le problème, vous pouvez aborder les éléments critiques qui conduisent à prendre de bonnes décisions. Niagara Region Public Health recommande d`utiliser le modèle IDEAL :
    • I – Identifier : identifier le problème.
    • D – Décrivez : décrivez toutes les solutions possibles. Il peut s`agir de s`y attaquer vous-même, de demander à quelqu`un d`autre d`intervenir ou de ne rien faire.
    • E – Évaluer : Évaluer les conséquences de chaque solution. Évaluez vos sentiments et vos besoins pour déterminer le meilleur résultat pour vous-même.
    • A – Agir : commerce. Choisissez une solution et essayez-la. Utilisez des déclarations « je » pour exprimer vos sentiments et vos besoins.
    • L – Apprendre : apprendre. La solution a-t-elle fonctionné? Évaluer pourquoi ou pourquoi pas. Si cela n`a pas fonctionné, consultez les autres solutions de votre liste et terminez-les.
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    2. Réfléchissez à qui devrait être impliqué. Il peut y avoir plusieurs parties affectées par une décision, mais toutes n`ont pas besoin d`être impliquées dans la prise de décision. Obtenez l`avis de ceux qui ont besoin d`être impliqués.
  • Vous devez penser aux autres parties lorsque vous prenez votre décision, mais la décision finale vous appartient.
  • Image intitulée Soyez assertif Étape 31
    3. Comprendre le but de votre décision. Toutes les décisions sont prises en raison de la nécessité d`une certaine étape. Prenez le temps de déterminer le but derrière cette étape. Cela garantit que la décision est la bonne.
    Image intitulée Soyez assertif Étape 32
    4. Prendre une décision en temps opportun. La procrastination peut être un obstacle majeur à la prise de décision assertive. N`enregistrez pas la décision jusqu`à la dernière minute ou vous pourriez exclure quelques solutions possibles.

    Partie 6 sur 8 : Définir des limites saines

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    1. Protégez votre espace physique et émotionnel. Les limites sont les barrières physiques, émotionnelles et intellectuelles que vous mettez en place pour vous protéger du mal. Des limites saines protègent votre espace personnel, votre estime de soi et préservent votre capacité à séparer vos propres sentiments de ceux des autres. Les limites malsaines augmentent la probabilité d`être influencé négativement par les sentiments, les croyances et les comportements des autres.
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    2. Planifiez vos limites. Si vous démarrez une conversation dans laquelle vous souhaitez discuter de vos besoins, il est important de connaître vos limites au préalable. Avoir vos limites à l`avance avant une conversation vous évitera de vous perdre et d`abandonner vos besoins au milieu d`une conversation parce que c`est plus facile ou vous aide à éviter les conflits.
  • Par exemple, fixez une limite à votre patron selon laquelle vous ne travaillez pas le week-end ou ne faites pas d`heures supplémentaires sans le savoir trois jours à l`avance. Lorsque vous parlez à une amie, vous vous fixez la limite de ne pas la faire sortir de l`aéroport avant elle vient vous chercher quand vous avez besoin d`un ascenseur.
  • Image intitulée Soyez assertif, étape 35
    3. Apprendre à dire non. Si ça ne te semble pas bien de faire quelque chose, ne le fais pas. C`est bien de rejeter quelqu`un. Souviens-toi que pour toi vous sont la personne la plus importante. Si vous ne respectez pas vos propres souhaits, comment pouvez-vous vous attendre à ce que les autres le fassent ??
  • Vous pouvez penser que si vous faites toujours ce que les gens veulent, ils vous aimeront, mais malheureusement trop de générosité a généralement l`effet inverse sur les gens.
  • Les gens ne valorisent que les choses dans lesquelles ils investissent du temps/de l`énergie/de l`argent, donc si vous Si vous êtes celui qui donne tout, votre appréciation pour cette personne augmentera, mais celle de l`autre pour vous diminuera. Prendre position. Les gens résisteront - voire seront choqués par votre transformation - mais à la fin ils vous respecteront pour cela.
  • Image intitulée Soyez assertif Étape 36
    4. Partagez vos opinions de manière respectueuse. Ne reste pas silencieux quand tu as quelque chose à dire. Partagez librement vos sentiments : c`est votre droit. Rappelez-vous qu`il n`y a rien de mal à avoir une opinion. Assurez-vous simplement de choisir le bon moment pour communiquer vos besoins. Expliquez clairement que ce que vous avez à dire est important et doit être entendu.
  • Entraînez-vous dans des situations qui n`ont pas tellement d`importance. Est-ce que tous vos amis aiment cette nouvelle émission télévisée dont tout le monde parle? N`aie pas peur d`admettre que tu n`as pas été impressionné. Est-ce que quelqu`un a mal interprété ce que vous avez dit? Ne hochez pas la tête et ne jouez pas le jeu ; expliquez ce que vous vouliez vraiment dire, même si la mauvaise communication était inoffensive.
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    5. Identifiez vos besoins. Identifiez ce qui vous rend heureux et quels sont vos besoins. Cela vous aidera à développer un ensemble d`attentes que les autres personnes devraient suivre sur la façon dont vous souhaitez être traité. Pensez à des situations où vous sentez que vous n`êtes pas traité avec respect mutuel ou à des situations où vous avez l`impression que vos sentiments ont été ignorés. Ensuite, pensez à ce qui pourrait arriver pour que vous vous sentiez plus respecté.
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    6. Soyez honnête avec vous-même sur ce que vous voulez. Se porter avec confiance ne sert à rien si vous avez toujours des doutes ou si vous essayez trop de « suivre le courant ». Les gens répondront à vos besoins si vous pouvez leur dire clairement quels sont ces besoins.
  • Blâmer la prise de décision sur le reste des gens est un moyen passif-agressif de sortir de votre responsabilité - et de laisser les conséquences directement sur quelqu`un d`autre. La prochaine fois que vos amis vous demanderont où vous voulez manger au restaurant, ne répondez pas « Oh, ça n`a pas d`importance » ; leur donner une réponse concrète.
  • Image intitulée Soyez assertif Étape 39
    sept. Pensez à des solutions qui rendent les deux parties heureuses. Une bonne approche consiste à adopter une mentalité « nous » et à proposer des solutions qui rendent les deux parties heureuses, si la situation le permet. De cette façon, les sentiments de chacun sont pris en compte et écoutés.
  • Par exemple, si vous conduisez votre colocataire au travail tous les jours, mais qu`elle ne paie jamais l`essence, vous lui en parlez. Vous pouvez dire : "Ça ne me dérange pas de vous prendre en charge de temps en temps. Cependant, avoir une voiture coûte très cher et je vous fais gagner du temps et de l`argent car vous n`avez pas à prendre le bus pour aller travailler tous les jours. Pourriez-vous contribuer au gaz chaque semaine? J`aimerai ça vraiment beaucoup`. De cette façon, vous reconnaissez qu`elle peut ne pas réaliser ce que vous ressentez. Maintenant, elle est consciente du problème sans que vous n`utilisiez un ton accusateur.
  • Partie 7 sur 8 : Projeter la confiance

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    1. Évaluez la confiance que vous avez. La confiance en soi se traduit par votre capacité à comprendre comment vous vous voyez. Cela inclut votre perception de vous-même et votre place dans la hiérarchie sociale. Si vous vous voyez négativement, vous pourriez éprouver de grandes difficultés à communiquer vos propres pensées, croyances, besoins et sentiments. De plus, vous pouvez vous sentir intimidé ou réticent à poser des questions lorsque vous avez besoin d`éclaircissements, vous concentrer trop sur vos propres traits négatifs et manquer de confiance en vous. Le doute de soi empêche la communication assertive. Évaluez votre confiance en vous avec l`auto-évaluation en vous posant ces questions :
    • Pouvez-vous maintenir un contact visuel lorsque vous communiquez avec les autres?
    • Projetez-vous votre voix de la bonne manière?
    • Parlez-vous avec assurance (sans utiliser souvent les expressions `euh` ou `um`)?
    • Votre posture physique ou votre posture est-elle droite et ouverte?
    • Pouvez-vous poser des questions si vous avez besoin d`éclaircissements?
    • Vous sentez-vous à l`aise avec les gens ??
    • Pouvez-vous dire non où cela est approprié?
    • Pouvez-vous exprimer la colère et l`irritation de manière appropriée ??
    • Donnez-vous votre avis si vous n`êtes pas d`accord avec les autres?
    • Vous défendez-vous pour des erreurs qui ne sont pas de votre faute?
    • Si vous avez répondu non à 3 ou moins de ces questions, vous êtes probablement une personne confiante. Si vous avez répondu non à 4 à 6 de ces questions, il y a de fortes chances que vous vous voyiez sous un jour négatif. Si vous avez répondu non à plus de 7 questions, vous rencontrez probablement d`énormes difficultés de confiance en vous. Vous doutez souvent de votre valeur ou de votre respect ou vous vous considérez comme plus bas dans la hiérarchie sociale.
    Image intitulée Soyez assertif Étape 41
    2. Avoir un langage corporel confiant. Votre posture en dit long - bien avant même d`avoir la chance d`ouvrir la bouche. Gardez les épaules droites et le menton relevé. Évitez de gigoter (gardez vos mains dans vos poches si nécessaire) ou de vous couvrir la bouche lorsque vous parlez. Regardez les gens dans les yeux lorsque vous parlez pour indiquer que vous n`avez pas l`intention d`être mis de côté.
  • N`essayez pas d`être facile à lire, surtout si vous êtes nerveux ou peu sûr de vous. N`abandonnez pas en contrôlant vos mains, vos pieds et vos expressions faciales afin qu`ils ne trahissent pas vos émotions.
  • Si le contact visuel est un problème, entraînez-vous avec des lunettes de soleil et progressez jusqu`à vous en passer. Si tu dois détourner le regard, regarde au loin comme si tu réfléchissais, pas vers le bas.
  • Même lorsque vous êtes nerveux ou confus, vous pouvez toujours agir avec confiance. Tu n`as pas à avoir honte de poser des questions.
  • Image intitulée Soyez assertif Étape 42
    3. Parlez clairement et délibérément. Se précipiter lorsque vous parlez est un aveu que vous ne vous attendez pas à ce que les gens prennent le temps d`écouter. Parler lentement, en revanche, indique aux gens que vous valez la peine d`attendre. Utilisez une voix claire et calme. Vous n`êtes pas obligé de parler fort, mais vous devez vous faire entendre.
  • Si les gens ne vous remarquent pas, dites « excusez-moi » clairement et fermement. Ne vous excusez pas si vous n`avez rien fait de mal car cela peut communiquer aux gens que vous avez un peu honte d`exister.
  • Essayez d`être concis lorsque vous parlez. Même la personne la plus sûre d`elle au monde perdra son audience s`il n`obtient pas assez rapidement son point de vue.
  • Évitez autant que possible les « euh » et autres mots dénués de sens lorsque vous essayez de faire une déclaration forte. Faites un effort conscient pour supprimer ces mots de votre vocabulaire.
  • Image intitulée Soyez assertif Étape 43
    4. Travaillez votre apparence. C`est superficiel, mais les gens jugent rapidement en fonction de votre apparence. Les personnes naturellement confiantes et charismatiques peuvent faire changer d`avis les autres, mais le reste d`entre nous n`a pas cette chance. Si vous portez des vêtements qui vous donnent l`impression que vous venez de sortir du lit, ou si vous portez quelques couches de maquillage avec des talons hauts moelleux, la personne moyenne ne vous prendra pas au sérieux. D`un autre côté, si vous avez l`air de pouvoir faire avancer les choses, les gens sont plus susceptibles de vous respecter.
  • Bien s`habiller ne veut pas forcément dire s`habiller. Si vous êtes du genre décontracté par nature, concentrez-vous sur des vêtements propres, assortis et sans plis, sans empreintes embarrassantes ou inappropriées.
  • Si vous vous efforcez d`être sérieux dans votre apparence, il semble également que vous soyez plus sérieux dans vos exigences.
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    5. Répétez ce que vous allez dire. Cela peut sembler fou, mais si vous voulez rayonner de confiance, vous devez avoir l`air ferme et décisif le moment venu. Quelle meilleure façon d`y parvenir que la pratique? Vous pouvez vous entraîner devant le miroir, en enregistrant ou même avec un ami en qui vous avez confiance qui prétend être votre patron, votre partenaire ou la personne à qui vous prévoyez de parler.
  • Le moment venu, rappelez-vous à quel point vous aviez l`air confiant lorsque vous vous entraîniez et travaillez pour avoir l`air encore plus confiant en fin de compte.
  • Partie 8 sur 8 : Obtenir une aide supplémentaire

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    1. Consulter un conseiller ou un psychologue. Si vous avez encore besoin d`aide pour vous affirmer, il peut être utile de consulter un professionnel. Les travailleurs sociaux et les psychologues ont une éducation et une formation visant spécifiquement à aider les gens à communiquer de manière saine et significative.
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    2. Essayez la formation à l`affirmation de soi. De nombreuses universités offrent une formation à l`affirmation de soi aux étudiants. Cela vous aidera à pratiquer des techniques d`affirmation de soi tout en vous aidant à discuter de différentes situations où vous sentez que vous avez besoin d`aide pour vous affirmer, ainsi qu`à gérer votre stress lorsque vous naviguez dans différentes situations.
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    3. Entraînez-vous avec un ami de confiance. Se défendre demande de la pratique et du temps. Demandez à un ami de vous aider à mettre en pratique vos compétences en communication dans différents scénarios. Plus vous vous retrouvez dans des situations où vous devez vous affirmer, même si elles ne sont pas réelles, plus vous devenez confiant.

    Mises en garde

    • Les émotions peuvent être vives dans les confrontations. N`oubliez pas de rester respectueux et de garder votre sang-froid.

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