

Efforcez-vous de découvrir ce qui est si important dans le problème actuel. Construire un dossier ou récupérer d`anciens faux pas ne va pas aider à résoudre le problème. 
N`oubliez pas que votre objectif est de désamorcer le conflit et de travailler à une résolution. L`utilisation de déclarations en « je » permet à chacun de s`exprimer, tout en respectant les autres qui l`écoutent.Faire des déclarations « je » permet à chacun de puiser dans ses propres sentiments, tout en proposant un remède au problème. Exemples de déclarations « Je » : « Je crains que notre famille ne s`effondre. J`aimerais essayer de résoudre le problème" ou "J`ai peur quand papa boit beaucoup parce qu`il se met à crier. J`aimerais qu`il arrête de boire. 
Une écoute efficace permet à l`autre de se sentir entendu, elle motive également les autres à vous écouter, évite les discussions et les émotions fortes, et rétablit la relation pendant le conflit. 
Appréciez les autres membres de votre famille avec des mots comme « Je suis vraiment content que vous ayez partagé cela avec moi » ou « J`apprécie votre volonté de travailler ensemble pour trouver une solution ». 



Essayez d`abord de reconnaître vos émotions. Découvrez quelles pensées vous avez, ce que vous ressentez dans votre corps et quelles actions vous voulez entreprendre. Vous pensez peut-être : « Je déteste cette famille.Vos poings sont serrés et vous voulez frapper quelque chose. Ces émotions fortes peuvent être appelées colère ou mépris. Essayez ensuite de contrôler et d`adoucir ces émotions fortes afin de pouvoir résoudre efficacement les problèmes. Selon comment vous vous sentez, engagez-vous dans une autre activité pour soulager votre inconfort. Par exemple, lorsque vous êtes triste, vous pouvez regarder un film amusant. Si vous êtes en colère, il peut être utile de donner votre cœur à un ami ou de faire du sport ou de l`exercice sérieux. 
L`utilisation des déclarations « I » est l`une des meilleures stratégies pour minimiser les accusations et éviter le comportement défensif qui en résulte. Dites « Je crains que votre dépendance ne blesse quelqu`un » au lieu de « Les toxicomanes ne sont que des personnes dangereuses ».
Gérer les problèmes au sein de la famille
Teneur
La mort, la toxicomanie, les problèmes d`argent, la maladie mentale, le divorce/la rupture et les changements temporaires font tous des ravages sur les membres de la famille. Lors d`événements stressants ou lorsque les ressources familiales sont fortement sollicitées, les problèmes peuvent parfois être difficiles à résoudre. Cela peut conduire à des désaccords hostiles, des tensions et des ressentiments. Les conflits au sein de la famille peuvent affecter le fonctionnement de chacun. Apprenez à gérer les problèmes familiaux en acquérant des compétences efficaces en résolution de problèmes.
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Partie 1 sur 2: Développer des compétences saines en résolution de problèmes

1. Prévoyez du temps pour parler en groupe. Affronter et surmonter les problèmes familiaux peut sembler impossible. Cependant, lorsque vous travaillez ensemble, la résolution des problèmes familiaux devient plus réalisable. La première étape vers une solution est de convenir qu`il y a un problème. Ensuite, une fois que les choses se sont un peu calmées, prévoyez une réunion de famille et développez une stratégie pour faire face au problème.
- Organisez une réunion à un moment qui convient à tout le monde. Sensibiliser tout le monde à l`objectif de la réunion et indiquer qu`ils devraient proposer des suggestions et des solutions à l`avance.
- Sachez que les jeunes enfants peuvent être un frein à la consultation familiale. Déplacez-les dans une pièce séparée si vous vous attendez à ce que les humeurs s`échauffent ou que des informations sensibles puissent être discutées.
- Les thérapeutes conseillent des consultations familiales régulières.. Cette tactique peut permettre aux membres de la famille de soulever des problèmes avant qu`ils ne se transforment en ressentiment. Parler régulièrement à toute la famille peut améliorer la communication et le lien.

2. Concentrez-vous sur le problème le plus urgent. Lorsque des désaccords surviennent, les gens ont tendance à soulever tous les problèmes non résolus qui ont déjà surgi avec les autres parties. Cela entrave la résolution des conflits et brouille le point de discussion.

3. Que chacun explique clairement ce qu`il veut vraiment dire. La communication directe est essentielle pour une résolution efficace des conflits. Chaque partie doit utiliser les déclarations « I » pour clarifier ses besoins, ses désirs et ses préoccupations.

4. Écoutez sans interrompre. L`écoute est primordiale pour parvenir à un accord pendant les conflits familiaux. Ce n`est qu`en écoutant activement chaque partie que vous pouvez comprendre ce qui est tenté de communiquer. L`écoute active signifie faire attention au ton de la voix et au langage corporel, donner la parole à l`autre personne sans interruption ni commentaire, puis répéter ce qui a été dit par la suite pour s`assurer que vous avez tout bien compris.

5. Valoriser et respecter la vision de chacun. L`appréciation signifie reconnaître, valoriser et accepter les pensées, les opinions et les croyances de l`autre personne. De toute évidence, les opinions peuvent être très partagées, mais en utilisant l`appréciation, vous pouvez montrer que vous voyez l`autre personne comme une personne et que vous méritez votre intégrité et votre respect.

6. Décidez ensemble d`une solution. Une fois que tout le monde a clairement indiqué quels sont les besoins, les désirs et les préoccupations, efforcez-vous de trouver un compromis. Considérez toutes les suggestions de chaque côté et recherchez le juste milieu. Toutes les personnes présentes doivent se sentir bien dans la solution proposée. Si nécessaire, faites un contrat ou un accord écrit qui explique comment le problème sera résolu.

sept. Demandez conseil à un professionnel si nécessaire. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème par vous-même, consultez un thérapeute familial qui pourra vous donner des conseils pratiques sur la façon de gérer les problèmes dans votre famille.
Partie 2 sur 2: Reconnaître les obstacles à la communication

1. Soyez conscient de la façon dont les différents membres de la famille peuvent réagir aux problèmes. Un obstacle potentiel à la résolution des conflits au sein de la famille réside dans les différences dans la façon dont chaque membre de la famille réagit au stress ou à la tension. Ces différences devront être prises en compte et chacun devra choisir consciemment d`être confronté au problème, afin de trouver réellement une solution.
- Chez certaines personnes, le conflit les rend hostiles et défensives. C`est l`aspect "combat" de la réponse "combat ou fuite". Ces personnes peuvent argumenter sans cesse pour éviter d`être responsables, ou refuser d`écouter le point de vue de quelqu`un d`autre.
- D`autres recourent à l`aspect « vol ». Ces personnes peuvent essayer de fuir le conflit à tout prix. Ils peuvent nier l`existence d`un problème ou croire qu`il n`y a aucun moyen de le résoudre. Ces membres de la famille peuvent prétendre ne remarquer aucune tension au sein de la famille ou minimiser son effet sur eux.

2. Reconnaître les problèmes, mais essayer de les maîtriser. La conscience émotionnelle est importante pour reconnaître cette expérience unique de vous-même et des autres. Si vous avez du mal à savoir ce que vous ressentez, vous aurez du mal à contrôler vos propres émotions ou à exprimer vos besoins pendant le conflit.

3. Résistez à l`envie de pointer du doigt. Accuser quelqu`un d`être la cause du problème ne fera que rendre l`autre personne sur la défensive et empêcher un échange de pensées productif. Essayez toujours d`attaquer le problème et non la personne. Vous pouvez aimer, respecter et honorer quelqu`un sans vraiment aimer tout ce que cette personne fait. Cependant, si vous blâmez un être cher pour le problème, il sera difficile d`aller au-delà de ce point.
Des astuces
- Votre famille est composée de certaines des relations les plus importantes de votre vie. Des conflits constants au sein de la famille peuvent avoir un impact particulièrement négatif sur votre plaisir de vivre. Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes familiaux, demandez l`aide d`un expert.
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