Traiter avec quelqu'un qui est condescendant

1. Reste calme. En traitant avec la personne condescendante, essayez de ne pas perdre votre sang-froid, sinon vous ne ferez qu`empirer la situation. Avant de répondre à l`autre, faites une pause et respirez profondément. Dites-vous quelque chose comme : je vais signaler le problème, mais je reste calme et poli.

2. Être honnête. Si quelqu`un vous dit quelque chose de désobligeant, même si c`est dit négligemment, n`hésitez pas à vous défendre. Faites-leur savoir que vous vous sentez rabaissé et que cela est inapproprié. Être honnête est crucial si vous voulez faire face à la situation. Sinon, cette personne pourrait ne pas se rendre compte du tout qu`elle est condescendante.

3. Surveillez votre intonation. La condescendance est souvent dans le son de la voix d`une personne. En d`autres termes, ce n`est pas toujours ce qui est dit, mais comment cela est dit qui compte. Essayez de ne pas être condescendant dans votre réponse à une personne condescendante. Alors évitez les sarcasmes, marmonner, élever la voix, etc.

4. Pratiquez un moyen de communication qui n`est pas défensif. Si vous voulez traiter avec des personnes difficiles, vous devrez choisir vos mots avec beaucoup de soin. Évitez les commentaires défensifs car ils font le jeu de la personne condescendante et détruisent l`opportunité de résoudre la situation. Heureusement, il est généralement possible de transformer des énoncés défensifs en réponses plus constructives. Par exemple:

5. Déterminez le type de relation que vous entretenez avec cette personne. Si vous avez affaire à quelqu`un qui a tendance à vous dire constamment des choses dépréciées, prenez un moment pour réfléchir à votre relation avec elle en général. Essayez de déterminer pourquoi vous trouvez les commentaires désobligeants en fonction de la relation dans laquelle vous vous trouvez. Armé de ces connaissances, vous serez alors en mesure de communiquer plus efficacement.

6. Reconnaître le chantage émotionnel. Parfois, les gens daignent amener les autres à faire quelque chose pour eux. Par exemple, si un ami ou un partenaire vous dit quelque chose de désobligeant, il ou elle peut avoir peur de vous perdre. Les commentaires condescendants peuvent être destinés à vous faire sentir inférieur et ainsi devenir dépendant de l`autre personne. Si vous reconnaissez ce type de comportement, discutez-en calmement et ouvertement avec votre ami/partenaire.

sept. Hoche la tête et souris, quand tout le reste n`a pas fonctionné. Parfois, le moyen le plus rapide et le plus simple de traiter avec une personne condescendante est de simplement la mettre derrière vous. Si vous ne supportez pas les commentaires condescendants assez longtemps pour vous éloigner de cette personne, serrez les dents et essayez de le tolérer, et essayez d`éviter cette personne à l`avenir.

8. Demander l`aide d`un professionnel, si nécessaire. Si les commentaires condescendants de quelqu`un nuisent gravement à une relation que vous appréciez, n`hésitez pas à demander de l`aide. Par exemple, les thérapeutes de couple et de famille sont formés pour arbitrer entre les personnes éprouvant des problèmes dans leur relation.

1. Reconnaître un comportement condescendant lorsqu`il se produit. Des choses comme les cris, les injures et les commentaires dénigrants sont tous des signes que quelqu`un se comporte de manière condescendante. Cependant, sur le lieu de travail, les gens peuvent parfois être condescendants de manière plus subtile, comme bavarder sur d`autres personnes dans leur dos ou rabaisser quelqu`un en racontant des blagues. Si vous reconnaissez ce comportement, signalez-le. Vous pouvez également aider à empêcher que cela ne se produise sur le lieu de travail en encourageant un environnement où les potins, les blagues sur les collègues, etc. est découragé.

2. Ignore-le et laisse-le derrière. Si une personne fait un commentaire désobligeant sans que cela fasse partie d`un modèle de comportement, alors lâcher prise est la chose la plus efficace que vous puissiez faire. Tout le monde dit des choses stupides de temps en temps ou passe une mauvaise journée, ou est involontairement méchant avec les autres. S`il s`agit d`un cas isolé, essayez de le pardonner et reprenez vos affaires.

3. Transformez le comportement dépréciatif en action. Parfois, il est possible de détourner un comportement dépréciatif. Si un collègue se comporte de manière supérieure ou prétend être plus intelligent que vous, communiquez avec une telle personne de manière à ce que ces sentiments se transforment en productivité. Dites des choses comme :

4. Trouver de l`aide. Si vous avez affaire à un collègue qui est chroniquement condescendant, parlez à un superviseur du problème de comportement. Essayez de fournir une preuve du problème, comme un e-mail condescendant que vous avez enregistré. Si c`est le manager lui-même qui se comporte avec condescendance, cela peut devenir beaucoup plus difficile. Cependant, vous pouvez toujours demander le soutien de collègues qui ont vécu des situations similaires.

5. Discutez-en dans une conversation personnelle. Pour traiter avec un collègue ou un superviseur condescendant aussi efficacement et efficacement que possible, demandez une réunion en face à face pour discuter du problème. Si vous préférez ne pas annoncer le sujet de la discussion à l`avance, indiquez qu`il s`agit de quelque chose de neutre comme les « stratégies de communication sur le lieu de travail ».

6. Donnez-nous de vos nouvelles. Si le comportement condescendant de quelqu`un rend plus difficile pour vous de faire votre travail, alors vous devez lui en parler. Répondez poliment et sans vous mettre en colère contre le comportement. Essayez quelque chose comme : "J`apprécie vraiment votre contribution, et je sais que vous avez beaucoup d`expérience dans ce domaine. Mais parfois j`ai du mal à poser des questions parce que j`ai l`impression que tu ne me respectes pas quand je ne sais pas quelque chose. Cela peut paraître très condescendant."

sept. Ne t`en prends pas à l`autre. Si le collègue dénigrant répond en étant seulement plus condescendant, résistez à la tentation de riposter. Prendre un moment pour respirer, se calmer et évaluer la situation avant de réagir.

8. Évitez le langage corporel qui semble critique. La communication non verbale est toujours importante, surtout lorsque l`on essaie de résoudre des conflits. En discutant du comportement dénigrant avec le collègue concerné, faites attention à votre posture et à ce que vous dites. Évitez des choses comme :

9. Essayez de voir les choses à travers les yeux de l`autre personne. Parfois, les gens sont condescendants sans vraiment s`en rendre compte. Essayez de vous élever au-dessus de la situation et de surmonter vos propres sentiments et de comprendre le point de vue du collègue.

dix. Faire des propositions d`amélioration. Après l`entretien, vous pouvez demander au superviseur d`écrire une note avec des suggestions sur la façon de gérer et d`éviter les comportements dégradants. Cette note peut être adressée uniquement aux personnes impliquées dans le conflit, ou peut contenir des directives pour éviter les propos et commentaires désobligeants sur le lieu de travail.