Instructions gratuites étape par étape 
Réfléchissez bien au temps dont ils pourraient avoir besoin pour stocker votre produit, ou quand ils auront le plus besoin de vos services. Par exemple, si vous vendez un article de Noël, n`attendez pas début décembre pour faire une proposition. 
Le nom de votre entreprise (ou votre nom si vous travaillez en tant que particulier) Les produits ou services que vous fournissez Le « Qu`est-ce que j`y gagne » : dites à votre acheteur ce qu`il gagnera en achetant votre produit. 
Si vous n`êtes pas à l`aise d`impliquer votre public dans votre argumentaire à ce stade, programmez une session de questions-réponses par la suite. Cela donne à l`autre la possibilité de poser des questions et d`obtenir plus d`informations. 
Demandez également la confirmation de qui sera présent lors de votre présentation. Le PDG de l`entreprise est-il présent? Est-ce qu`une personne d`une autre division de l`entreprise sera présente? 
Gardez à l`esprit les normes de l`industrie que vous proposez, pas les vôtres. Si vous travaillez normalement à l`extérieur et que vous vous salissez, mais que vous vous présentez à quelqu`un qui travaille au bureau, habillez-vous comme vous le feriez dans un environnement de bureau. 
Consulter le client et poser des questions sur ses intérêts et son expérience passée avec des produits similaires. 
Garder un bon argumentaire de vente
Teneur
Trouver une idée et la vendre efficacement peut être une tâche difficile et stimulante. Par où commencer, comment abordez-vous le client (potentiel) et quelle est la première chose que vous dites? Connaître votre public, rédiger soigneusement un argumentaire de vente et livrer cette proposition en toute confiance peut vous aider à réaliser des ventes réussies et à établir des relations saines avec vos clients.
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Partie 1 sur 6 : Connaître votre public
1. Recherchez votre audience. Assurez-vous d`en savoir le plus possible sur l`entreprise et la personne qui entend votre argumentaire de vente. Recherchez les profils de vos clients potentiels sur LinkedIn et examinez de près le site Web de l`entreprise.
- Découvrez quels sont les besoins spécifiques de l`entreprise et comment ils se rapportent à votre produit ou service. Que gagneront-ils en travaillant avec vous?
2. Faites votre proposition à la bonne personne. La personne qui peut décider comment utiliser votre produit ou service est la personne qui a besoin d`entendre votre argumentaire. Découvrez qui dans l`entreprise prend les décisions concernant l`achat de fournitures ou l`utilisation de services.
3. Prenez rendez-vous avec votre client. Une fois que vous avez trouvé la personne la plus appropriée pour écouter votre proposition, vous pouvez prendre rendez-vous avec elle. Découvrez quand cela convient le mieux au client.
4. Savoir combien de temps vous avez pour le terrain. Une fois que vous avez pu prendre rendez-vous avec le client, vous pouvez confirmer combien de temps est prévu avec le client. Suggérez de prévoir au moins 30 minutes pour le rendez-vous. Votre pitch ne durera pas toute la durée du rendez-vous ; vous devriez laisser du temps pour une conversation sur votre proposition.
Partie 2 sur 6 : Rédiger votre proposition
1. Bien connaître votre produit ou service. Avant de commencer à faire votre argumentaire de vente, assurez-vous de connaître toutes les facettes de votre produit ou service et de son utilité pour un grand nombre de clients. Quels sont les problèmes courants rencontrés par votre produit et comment les résolvez-vous?
2. Évitez l`argumentaire de vente standard. Un pitch standard est une proposition générale qui ne prend pas en compte le client. Au lieu de cela, rendez votre présentation unique et adaptée à vos clients potentiels.
3. Raconter une histoire intéressante. Racontez une anecdote ou une histoire personnelle sur votre produit ou service. Utilisez-le comme un moyen de puiser dans les émotions de votre client.
4. Utiliser un langage simple. Efforcez-vous d`être clair et facile à comprendre. Éliminez le jargon de votre présentation à moins qu`il ne soit standard dans l`industrie d`utiliser une certaine terminologie. Ne présumez pas que votre acheteur sait automatiquement de quoi vous parlez, il est donc préférable d`utiliser un langage simple.
5. Soyez bref. Être capable de faire passer les points les plus importants dès la première minute. Après ce point, les acheteurs peuvent perdre leur concentration s`ils ont déjà décidé qu`ils ne veulent pas de votre produit. Votre pitch durera probablement beaucoup plus de 60 secondes. J`espère que vous disposez d`au moins 15 à 30 minutes selon le type de produit ou de service. Passez beaucoup de temps à construire une conversation, mais assurez-vous d`intégrer immédiatement les points principaux. Ceux-ci inclus:
6. Décrivez comment votre client en bénéficiera. C`est l`un des facteurs les plus importants pour un bon argumentaire de vente. Votre client n`est pas toujours intéressé par le nombre de récompenses que votre produit a remportées, ou le nombre de magasins où vous livrez des marchandises. Ils veulent savoir comment votre produit ou service améliorera leur entreprise et leur facilitera la vie.
sept. Distinguez-vous de votre concurrent. Décrivez en quoi votre produit ou service diffère des autres proposant des produits similaires. Concentrez-vous sur la façon dont votre produit est unique ou sur la façon dont vous fournissez un service personnalisé.
8. Traitez votre proposition comme une conversation. Une caractéristique importante du pitch est la communication bidirectionnelle avec votre public. Vous connaissez peut-être déjà leurs besoins parce que vous avez fait vos recherches. Mais vous devez leur donner l`opportunité de raconter leur histoire et de décrire ce qui rend leur situation unique.
9. Préparer les réponses aux objections. Votre client peut trouver des raisons de rejeter votre argumentaire de vente. Soyez prêt avec des réponses à ces objections. Dressez la liste des 10 principales raisons pour lesquelles quelqu`un pourrait dire qu`il n`a pas besoin ou qu`il ne veut pas de votre produit. Veuillez commenter chacune de ces raisons.
dix. Utiliser les aides visuelles avec précaution. Certaines personnes trouvent les aides visuelles, telles que les diapositives PowerPoint, utiles pour garder une présentation sur la bonne voie et démontrer ou visualiser certains aspects des avantages ou des fonctionnalités d`un produit. Cependant, les aides visuelles peuvent également être perturbatrices, surtout pour vous. Vous pouvez vous concentrer sur la lecture des diapositives au lieu d`avoir une conversation avec votre public.
11. Démontrez votre produit. Si vous avez un produit qui peut être démontré, par exemple comment des lames tranchantes peuvent couper une corde ou un détachant peut éliminer les taches d`encre, incluez cette démonstration dans votre proposition.
12. Affiner votre pitch. Une fois que vous avez rédigé votre argumentaire, trouvez des moyens d`omettre des mots, de clarifier le sens et de rendre votre texte plus dynamique. Éliminez les pièces qui ne s`appliquent pas directement au client spécifique que vous essayez de gagner.
Partie 3 sur 6 : Préparer votre argumentaire de vente
1. Pratiquez votre pitch. Entraînez-vous à présenter votre argumentaire à un collègue ou à un ami. Demander à l`autre ce qui a du sens et ce qui n`a pas de sens. Examinez une version révisée de votre argumentaire avec eux pour voir comment elle s`est améliorée.
2. Confirmer l`heure et le lieu. Un ou deux jours avant votre rendez-vous, envoyez un e-mail ou appelez le client pour confirmer votre rendez-vous. Assurez-vous que l`autre personne a encore le temps de vous écouter.
3. Passez une bonne nuit de sommeil avant de présenter votre proposition. Vous pouvez être nerveux à l`idée d`aller au rendez-vous, mais une bonne nuit de sommeil garantira que votre énergie et votre concentration sont à leur maximum.
4. Habillez-vous professionnellement. Montrez au client votre image professionnelle. Votre apparence physique leur assure que vous êtes responsable et livrerez un produit ou un service à temps. Un costume d`affaires est le plus approprié.
5. Assurez-vous d`être là tôt. Partez tôt et donnez-vous suffisamment de temps pour vous rendre à l`endroit où vous aurez votre argumentaire de vente. Cela vous donne la possibilité de vérifier votre apparence, de boire de l`eau et de calmer vos nerfs avant d`aller au rendez-vous.
Partie 4 sur 6 : Présenter votre argumentaire
1. Briser la glace. Présentez-vous et donnez à tout le monde dans la salle une chance de faire de même.
2. Ne montre pas si tu es nerveux. Donner un pitch peut être une expérience éprouvante pour les nerfs, surtout si c`est la première fois que vous le faites ou s`il s`agit d`un contrat très important. Mais vous voulez rayonner de confiance, alors assurez-vous de respirer profondément et de prendre votre temps.
3. Montrer un langage corporel positif. Maintenez une bonne posture et essayez de réduire au minimum les mouvements nerveux. Restez aussi détendu que possible. Parlez avec enthousiasme et autorité, mais de manière amicale.
4. Maintenir un contact visuel. Vous pouvez mieux retenir l`attention de quelqu`un si vous gardez un contact visuel avec lui. Cela garantit également que l`autre personne sent que vous êtes vraiment concentré sur elle et comment l`autre personne réagit à ce que vous dites. Maintenez un contact visuel amical tout au long de la conversation avec votre client.
5. Travailler à un rythme approprié. Restez en contact avec votre client pendant la présentation. Ce n`est pas l`intention de livrer votre argumentaire de vente et de recommencer. En attendant, soyez prêt à écouter votre client et arrêtez-vous pour répondre aux questions.
6. Poser des questions. Présenter votre argumentaire de vente peut montrer plus clairement à votre client que votre produit ou service peut l`aider. Poser des questions lors de l`argumentaire de vente pour mieux comprendre les besoins des clients.,Donnez de bonnes réponses aux questions du client pour le rendre de plus en plus réceptif à votre produit ou service.
Partie 5 sur 6 : Clôturer votre argumentaire de vente
1. Lister les prochaines étapes pour le client. Vous avez fait votre proposition et répondu aux questions de votre client. Maintenant, vous devez leur donner quelques conseils sur les prochaines étapes à suivre. Vous pouvez choisir de planifier une réunion de suivi, une fois qu`ils ont eu le temps de réfléchir. Vous pouvez donner au client une période d`essai pour utiliser votre produit. Continuez à travailler sur cette relation et ne disparaissez pas de la vue.
- Par exemple, si vous vendez de la publicité, vous pouvez terminer votre argumentaire comme ceci : "Comme vous l`avez mentionné, M. X, votre entreprise recherche une plus grande notoriété et de nouveaux clients.". Nos solutions marketing vous donnent la notoriété que vous recherchez. Si vous le souhaitez, je peux vous expliquer la procédure de publicité par notre intermédiaire...` C`est une manière simple et indirecte de vous demander : `Etes-vous intéressé ??`
2. Négocier avec le client. Vous devrez peut-être négocier avec votre client. S`ils ont initialement rejeté votre produit ou service, vous pouvez aider le client à atteindre un « oui » ou même un « peut-être » par la négociation. Pensez à donner au client un essai ou une période d`essai pour essayer votre produit. Si vous leur vendez un service, vous pouvez également proposer au client une période d`essai gratuite ou à moindre coût.
3. Accepter un rejet avec dignité. Si le client refuse votre produit ou service et qu`il ne change pas d`avis même après avoir négocié avec lui, respectez sa décision. Accepter le rejet avec dignité et remercier le client pour son temps.
4. Être référé. Ce client, si vous avez choisi un bon représentant de l`industrie, aura probablement de bons contacts qui valent la peine d`être explorés comme d`autres clients potentiels. C`est ainsi que vous construisez votre réseau de contacts et obtenez votre nom.
Partie 6 sur 6: Rester en contact
1. Envoyer un e-mail de suivi au client dans les 24 heures. Merci pour le rendez-vous, quel que soit le résultat. Si vous avez prévu les prochaines étapes, telles que la signature d`un accord de confidentialité, l`obtention d`une recommandation ou la planification d`un autre rendez-vous, veuillez l`inclure dans votre e-mail. Si vous avez proposé de leur envoyer plus d`informations, assurez-vous d`inclure ces informations.
2. Ajustez votre proposition. Réfléchissez à ce qui a fonctionné et à ce qui n`a pas fonctionné et modifiez votre présentation et/ou votre style.
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