Comment effectuer une étude du temps et des mouvements: 14 étapes (avec photos)

Teneur

Une étude du temps et du mouvement est utilisée pour analyser l`efficacité du travail à travers l`observation et la synchronisation des tâches. Cela peut vous aider à voir où votre journée pourrait être plus efficace, vous faisant gagner du temps et de l`énergie - quelque chose que tout le monde peut utiliser! Vous pouvez en effectuer un pour vous-même ou observer une autre personne. Vous devez d`abord décider quelle méthode utiliser, de l`observation en temps réel à une approche d`échantillonnage, puis vous observez et chronométrez la tâche. Une fois la recherche terminée, vous pouvez utiliser les données pour créer un processus de travail plus efficace.

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Partie1 sur 3: Choisir une méthode d`enregistrement des données

Image intitulée Éviter les enchevêtrements romantiques au travail Étape 6

1. Utilisez des « échantillons de travail » si vous manquez de temps. Avec cette approche, vous observez la personne à certains moments au lieu de continuellement. Les intervalles peuvent être réguliers ou aléatoires. Vous observez la personne pendant un certain temps, puis vous extrapolez à partir des échantillons le temps consacré à chaque tâche. Ce type de recherche fonctionne mieux sur des tâches qui ont moins de composants ou d`employés qui effectuent généralement moins de tâches différentes.

Par exemple, si le travail principal d`une personne est la facturation, l`échantillonnage aléatoire peut fonctionner car chaque fois que vous vous enregistrez, vous obtenez un instantané de ce que fait la personne. Une fois que vous avez toutes les données, vous pouvez déterminer à quelle tâche ou à quelle partie la personne passe le plus de temps en regardant à quelle fréquence et pendant combien de temps elle apparaît dans chaque échantillon aléatoire.
L`avantage de cette méthode est que vous pouvez observer plus d`une personne dans une période de temps donnée en faisant tourner chaque personne.
Si vous utilisez cette méthode sur vous-même, définissez une alarme pour qu`elle se déclenche à des intervalles spécifiques afin que vous puissiez enregistrer ce que vous faites sur une période de temps spécifiée.

Image intitulée Éviter les enchevêtrements romantiques au travail Étape 11

2. Observer la tâche en temps réel pour poser des questions. Dans cette approche, vous êtes dans la pièce avec la personne qui effectue la tâche. Observez ce qu`ils font et divisez la tâche en plus petites parties tout en enregistrant les temps. Chaque partie doit avoir un sens dans son ensemble sans être si détaillée que vous ne puissiez pas suivre.

Chronométrer une tâche importante n`est pas utile sans regarder les parties qui composent la tâche. Si vous analysez les composants, vous pouvez rechercher des inefficacités. Vous n`allez pas retarder la personne - vous interrompez simplement la tâche à des fins d`enregistrement. Par exemple, si le travail consiste à vérifier le courrier, les éléments peuvent inclure la marche jusqu`au service postal, la collecte du courrier, le retour du courrier au bureau, l`ouverture des enveloppes, la lecture du courrier et le fait de jeter ou de manipuler toute lettre.

Il peut être utile d`observer en groupe. De cette façon, vous pouvez demander à une personne de travailler le chronomètre, à une personne de chronométrer et à une autre de prendre des notes.

Vous pouvez également appliquer cette approche à vous-même. Dans ce cas, notez chaque partie au fur et à mesure que vous le faites.

Image intitulée Faire une vidéo simple de skateboard Étape 1

3. Enregistrez une vidéo pour aider le participant à jouer de manière plus naturelle. Au lieu d`observer les tâches en temps réel, vous enregistrez une vidéo. De cette façon, vous pouvez revenir plus tard et analyser combien de temps prend chaque tâche. Vous ne manquerez pas grand-chose car vous pouvez toujours rembobiner la vidéo pour revoir quelque chose.

Image intitulée Devenir un photographe d`archives Étape 14

4. Enregistrez une vidéo de vous-même pour un examen plus approfondi. Si vous faites la recherche sur vous-même, cette approche sera beaucoup plus facile que les deux autres. Mettez un appareil photo sur un trépied dans un endroit qui peut capturer ce que vous faites. Faites enregistrer la caméra pendant que vous effectuez une tâche, telle que la rédaction d`un rapport.

Testez la tâche pendant un certain temps. Par exemple, vous pouvez le tester pendant une semaine voire un mois.

Partie 2 sur 3: Mener l`enquête

Image intitulée Faire face à une mauvaise journée au travail Étape 17

1. Créer une feuille de calcul pour garder une trace des données. Vous avez besoin d`un endroit pour écrire quelle est la tâche, et une feuille de calcul est idéale. Vous avez également besoin d`un endroit pour garder une trace du temps. Les travaux sont souvent exécutés par lots. Si c`est le cas, vous devrez enregistrer le temps pour chaque partie de chaque tâche quelque part. Tout ce dont vous avez besoin est de quelques cases numérotées pour cette partie. Ajoutez également une colonne pour les notes.

Par exemple, si la tâche vérifie les e-mails et que l`un des composants lit les e-mails, enregistrez le temps nécessaire pour lire chaque e-mail dans les cases numérotées à côté du composant.

Image intitulée Créer de bonnes habitudes d`étude pour les examens Étape 11

2. Divisez le travail en petites catégories. Une partie de la conduite d`une enquête sur le temps et le mouvement consiste à déterminer exactement combien de temps est consacré à chaque tâche. En général, la seule façon d`améliorer l`efficacité est de regarder les petites actions au sein de chaque tâche. Pendant que le travail est en cours, identifiez chaque partie de la tâche et rédigez une brève description.

La clé est de trouver le bon niveau de détail. Vous ne voulez pas être trop détaillé car chronométrer le temps qu`il faut pour appuyer sur un seul bouton n`est pas utile. Mais vous ne voulez pas non plus travailler trop largement, car vous n`aurez alors pas assez de données pour travailler sur l`efficacité.

Disons que vous vérifiez votre courrier électronique. Vous pouvez diviser cela en vous connectant à votre ordinateur et à votre courrier électronique, en supprimant les courriers indésirables sans l`ouvrir, en lisant les courriers électroniques, en composant des réponses et en organisant les courriers électroniques dans des dossiers.

Image intitulée Étude pour le test de constitution GED Étape 12

3. Gardez une trace du temps pour chaque tâche. Commencez avec un chronomètre. Gardez une trace du temps pour chaque partie de la tâche, en indiquant le temps qu`il a fallu pour terminer chaque partie. Il est souvent plus facile d`arrêter et de démarrer le chronomètre, en fonction du temps écoulé. Vous pouvez revenir plus tard et savoir combien de secondes ont été consacrées à chaque tâche.

Pour plus de précision, inclure les données sur plusieurs jours.

Image intitulée Créer de bonnes habitudes d`étude pour les examens Étape 8

4. Gardez une trace du temps en utilisant l`enregistrement vidéo. Lorsque vous utilisez une vidéo, vous devez arrêter et démarrer la vidéo pour chaque partie que vous souhaitez chronométrer. De cette façon, vous avez le temps d`écrire vos notes et les temps pour chaque partie.

Partie3 sur 3: Analyser les résultats et apporter des modifications

Image intitulée Comprendre la variation du trafic de votre site Web avec le temps Étape 33

1. Calculer la moyenne des temps pour chaque composant. Lorsque vous avez terminé, prenez les temps pour chaque partie et trouvez la moyenne. Pour trouver une moyenne, additionnez toutes les heures d`un événement et divisez la somme par le nombre de fois dans ce groupe.

Par exemple, si vous lisez des e-mails en tant que partie, les temps peuvent être de 65 secondes, 210 secondes, 240 secondes, 39 secondes et 354 secondes. Additionnez les nombres : 65 + 210 + 240 + 39 + 354 = 908. Diviser la somme par le nombre de fois. Dans ce cas, c`est cinq, alors divisez 908 par cinq et vous obtiendrez en moyenne 181,6 secondes par e-mail.

Image intitulée Comprendre la variation du trafic de votre site Web en fonction du temps Étape 5

2. Déterminer le temps moyen pour la tâche. Le moyen le plus simple de trouver le temps moyen pour l`ensemble de la tâche est d`additionner toutes les moyennes des parties. Cela vous donnera la moyenne pour l`ensemble de la tâche.

Image intitulée Créer un portfolio de photographies Étape 12

3. Attribuez une valeur élevée ou faible à vos tâches. Attribuer une valeur élevée ou faible à chaque tâche peut vous aider à hiérarchiser ce qui est important. Vous n`avez pas besoin d`attribuer un numéro - il vous suffit de les marquer comme valeur haute ou basse. Par exemple, répondre aux e-mails au travail peut être important, mais à moins que vous ne soyez au service client, cela vaut probablement moins que de remplir un rapport important.

4. Réduisez les tâches à faible valeur ajoutée et chronophages. Après avoir évalué vos tâches, voyez quelles tâches sont chronophages mais de faible valeur globale. Ce sont les tâches pour lesquelles vous devez réfléchir à un moyen de les réduire. Il est également important d`examiner les tâches qui prennent du temps, mais qui ont une valeur élevée. Il n`y a aucun mal à essayer de rendre ces tâches plus efficaces.

Image intitulée Créer un comité social sur votre lieu de travail Étape 9

5. Attention au multitâche. Dans de nombreux cas, le multitâche rend les tâches individuelles plus longues, car vous ne pouvez accorder toute votre attention à aucune des tâches. Dans les cas où vous effectuez plusieurs tâches, comme des allers-retours entre le courrier électronique et la rédaction d`un rapport, vous devez essayer de changer cela. Fixez une période où vous ne faites qu`une chose. Si vous rédigez un rapport, ignorez vos e-mails.

Si vous consultez et lisez constamment vos e-mails tout au long de la journée, vous détournez constamment votre esprit de tout ce que vous faites. Il est souvent préférable de faire toutes les tâches à la fois, comme lire les e-mails le matin, l`après-midi et juste avant d`arrêter de travailler.

Image intitulée Faites vos devoirs à l`heure si vous

6.Rechercher des choses qui sont inefficaces pour réduire. Vous rencontrez souvent de tels problèmes dans les routines que vous chronométrez et décrivez. L`élimination des échanges inefficaces peut vous aider à mieux travailler et à en faire plus dans le temps dont vous disposez.

Par exemple, si vous devez stocker quotidiennement des documents dans une autre pièce à l`extérieur de votre bureau, envisagez de tout faire en même temps. Faire des allers-retours constants vous fait perdre du temps que vous pourriez consacrer à d`autres tâches.