Mettre fin à un appel téléphonique avec une personne bavarde : 12 étapes (avec photos)

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Des astuces
Mises en garde

Nous avons tous eu un appel téléphonique qui semble ne jamais finir. Alors, comment terminer la conversation de manière respectueuse? Il est important de maintenir de bons moyens de communication entre amis, parents et collègues. Mettre fin aux appels téléphoniques poliment est une partie importante du développement de ces relations.

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Partie 1 sur 3: Terminer la conversation

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 1

1. Concentrer la conversation. Lorsque vous approchez de la fin de l`appel téléphonique, assurez-vous de ne pas inviter l`autre personne à continuer de parler. Par exemple, vous pouvez être très intéressé par ce que l`autre personne vient de vous dire, mais poser une question l`invite à continuer de parler.

Par exemple, votre mère vient peut-être de vous parler de potins intéressants. Au lieu de poser une question ouverte (comme « comment avez-vous entendu parler de cela ??!`) vous pouvez faire une déclaration (comme, `eh bien, vous ne pouvez pas croire tout ce que vous entendez.`) Une déclaration sert à conclure la conversation afin que vous puissiez passer à d`autres sujets dont vous devez parler, ou que la conversation puisse se terminer.
Si vous avez une conversation de travail et que vous devez prendre une autre direction, répondez par une déclaration à ce que l`autre personne a dit, et une indication que ce qu`elle a dit est important pour vous aussi. Présentez immédiatement le sujet que vous devez soulever. Par exemple, vous pourriez dire : « Merci d`avoir soulevé cette question de salaire. J`en discuterai avec notre responsable dès que j`aurai terminé notre conversation, mais je voulais quand même discuter de l`avancement du rapport trimestriel.`

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 2

2. Attends un silence. Chaque conversation a des pauses. Attendez que l`orateur fasse une pause, puis expliquez que vous devez partir.

Ne faites pas de pause lorsque vous utilisez le silence. Sinon, l`autre peut commencer à raconter une nouvelle histoire. Dans ce cas, dites à la personne que vous avez aimé parler, que vous rappellerez bientôt, puis vous devez partir tout de suite. Ne reporte pas l`adieu.

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 3

3. interrompre l`autre. Bien que nous considérions généralement les interruptions comme un comportement grossier, vous pouvez également interrompre quelqu`un de manière polie!

Interrompez lorsque c`est votre seule option, et excusez-vous toujours lorsque vous le faites. Par exemple, vous pouvez faire une pause lorsqu`une tâche importante ou une urgence se produit pendant que vous êtes au téléphone. Alternativement, vous pouvez faire une pause lorsque vous avez une limite de temps spécifique que vous avez déjà prononcée à l`avance.

Peut-être que vous êtes en communication professionnelle, mais que quelqu`un vient d`entrer dans votre bureau ou a programmé une réunion. Informez la personne à qui vous parlez de la situation et dites-lui que vous rappellerez lorsque vous aurez terminé.

Si vous avez une urgence, expliquez-la brièvement : "Je suis désolé de vous interrompre, mais mon chien vient de vomir. J`ai besoin de voir s`il va bien.`

Si vous devez vous en tenir à votre limite de temps déjà expliquée, rappelez-lui ceci : "Désolé de vous interrompre, mais ma pause est maintenant terminée et je dois retourner au travail.`

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 4

4. Donner un avertissement de temps. En informant l`autre personne de votre limite de temps, vous pouvez éviter un au revoir gênant ou grossier. Dites à l`autre personne qu`il ne vous reste que cinq ou dix minutes. S`il a besoin de vous poser une question spécifique ou de vous dire quelque chose d`important, une alerte horaire lui rappellera de se concentrer sur sa partie de la conversation.

Un avertissement de temps peut également être un moyen de passer au dernier sujet de conversation ou de question. Une fois que l`autre personne a répondu, remerciez-la et mettez fin à la conversation.

Pour les conversations professionnelles, une alerte horaire peut vous aider à orienter la conversation et à prioriser les sujets de conversation les plus importants. Par exemple, vous pourriez dire : « Il ne me reste que cinq minutes pour mon prochain entretien, mais je voulais juste vous demander si vous êtes sur la bonne voie avec le rapport trimestriel.` Lorsque l`autre personne répond, vous pouvez la remercier et lui dire que vous avez hâte de lire le rapport bientôt.

Partie 2 sur 3: Dire au revoir

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 5

1. S`excuser. Si vous devez mettre fin à la conversation brusquement, assurez-vous de vous excuser. Expliquez que vous aimeriez continuer à parler, mais que vous devez faire face à la situation (d`urgence) qui s`est produite pendant votre conversation.

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 6

2. Confirmez votre plaisir de la conversation. Assurez-vous de dire à l`autre personne que vous avez aimé vous rattraper et que vous appréciez qu`il ou elle ait pris le temps de vous parler. De cette façon, vous confirmez qu`il ou elle est important pour vous.

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 7

3. Faire un plan pour parler à nouveau. Si vous parlez à un ami proche ou à un membre de la famille, cela vous aidera à terminer la conversation plus rapidement si vous prévoyez du temps pour parler à nouveau bientôt. L`autre saura qu`il pourra bientôt dire les autres choses qu`il voulait dire et n`aura pas l`impression de devoir prolonger la conversation en vous disant tout à la fois.

Cela peut conduire à un appel téléphonique prolongé si vous demandez à l`autre quand ce sera le bon moment pour appeler à nouveau. Au lieu de cela, dites-lui que vous lui enverrez un SMS ou un e-mail la semaine prochaine pour voir quand il pourra à nouveau parler.

Si vous ne savez pas quand vous aurez à nouveau du temps, vous pouvez suggérer un moment vague. Par exemple, dites : "Je rappellerai plus tard cette semaine ou pendant le week-end.`

S`il s`agit d`une personne à qui vous ne parlez pas régulièrement, dites quelque chose comme : « Nous devons recommencer bientôt!` En faisant cela, vous indiquez que vous souhaitez rester en contact mais que vous ne vous limitez pas à une certaine limite de temps.

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 8

4. Proposez une autre façon de communiquer. Si vous n`aimez pas parler au téléphone, dites que vous souhaitez utiliser Skype, envoyer des SMS ou des e-mails pour rester en contact.

Vous pouvez dire à vos collègues qui parlent souvent longtemps que vous pourrez répondre aux e-mails plus rapidement qu`au téléphone. L`autre personne peut être plus susceptible d`envoyer un e-mail si elle répond à un e-mail que vous avez envoyé, plutôt que d`avoir à envoyer le premier e-mail. Envoyez-lui un e-mail le même jour pour faire suite à votre conversation téléphonique et encouragez-le à répondre par e-mail.

Parfois, les appels téléphoniques personnels durent longtemps parce que l`autre personne a l`impression qu`elle a besoin de vous parler de tout ce qui s`est passé dans sa vie depuis la dernière fois que vous lui avez parlé. Si vous restez en contact via les réseaux sociaux (comme Facebook), par SMS ou par e-mail, il ressentira moins de pression pour se tenir au courant.

Dites à l`autre personne que vous lui enverrez par SMS ou par e-mail des photos de quelque chose dont vous avez parlé au téléphone. Vous prolongerez la communication, mais dans votre propre délai. Envoyer des SMS ou des e-mails pour suivre la conversation peut également ouvrir une nouvelle méthode de communication.

Partie 3 sur 3: Planifier votre appel téléphonique

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 9

1. Appelez entre les activités. Si vous savez que la personne que vous souhaitez appeler est souvent très bavarde, appelez-la entre des rendez-vous, des réunions ou des activités programmés. Vous pouvez dire que vous n`avez que dix minutes pour parler, mais vous vouliez vraiment appeler quand vous le pouviez. Au début de la conversation, informez votre ami ou un membre de votre famille de votre limite de temps afin qu`il soit au courant de la situation.

Les gens bavards te veulent souvent « encore » une chose` lorsque vous essayez de terminer la conversation. Leur dire que vous n`avez que quelques minutes pour parler les aide à prioriser les choses les plus importantes qu`ils veulent vous dire.

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 10

2. Soyez conscient de son emploi du temps. Pensez à la routine normale de votre ami ou membre de la famille. Si vous savez qu`il ou elle va manger à une certaine heure et qu`il n`aura pas un temps de conversation interminable, appelez à cette heure. Par exemple, vous pouvez appeler pendant sa pause déjeuner ou avant qu`il ne mange habituellement. De cette façon, la pression pour mettre fin à la conversation est sur l`autre personne (pas vous).

Montrer de l`attention à l`emploi du temps de l`autre personne. Lorsque vous appelez, dites quelque chose comme : "Je sais que tu es en pause déjeuner maintenant, je voulais juste appeler et parler quand tu auras le temps.`

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 11

3. Rappelle-le. Si la personne vous appelle alors que vous n`avez pas le temps de parler pendant une heure, ne répondez pas. Cependant, assurez-vous de le rappeler le jour même afin qu`il ne pense pas que vous l`évitez.

Soyez honnête sur la raison pour laquelle vous ne pouviez pas répondre. Peut-être que vous travailliez sur un projet, faisiez du sport, faisiez des devoirs, etc. Faites-lui savoir que vous êtes désolé d`avoir manqué l`appel.

Appelez lorsque vous avez suffisamment de temps pour parler afin que votre ami ou un membre de votre famille ne pense pas que vous rejetez. Vous voulez affirmer que vous le respectez et que vous vous souciez de ce qu`il veut vous dire. En ne répondant pas au premier appel puis en rappelant, vous indiquez que vous avez maintenant le temps de consacrer toute votre attention.

Si vous savez que vous n`aurez pas le temps plus tard dans la journée, répondez au premier appel. Demandez-lui d`abord ce qui se passe ; peut-être a-t-il une urgence ou une nouvelle importante à annoncer. Si au lieu de cela il ou elle vient d`appeler pour discuter, dites simplement à l`appelant ce que vous faites et que vous avez une journée chargée devant vous. Demandez si vous pouvez rappeler plus tard dans la semaine lorsque vous aurez plus de temps.

Image intitulée Terminer un appel téléphonique avec une personne bavarde Étape 12

4. Fais une liste. Si vous appelez une personne bavarde pour une raison précise, notez ce que vous devez lui dire ou demandez-lui avant d`appeler. Cela aidera à maintenir la conversation.

Écrire une liste de sujets dont vous souhaitez discuter vous rappellera de quoi vous vouliez parler lorsque la conversation ira ailleurs. Si vous le pouvez, essayez de rediriger la conversation vers l`un des sujets de votre liste en le liant à ce que l`autre personne vous a dit, par exemple : « Oh, ça me rappelle! Je voulais te raconter ce qui s`est passé hier!`

Des astuces

C`est toujours mieux d`être honnête. Si vous utilisez les mêmes excuses encore et encore, l`autre personne aura l`impression que vous ne l`appréciez pas, ou peut même penser qu`elle a fait quelque chose pour vous offenser.
Soyez très poli et assertif. S`il ignore votre question et continue à parler, vous devrez peut-être répéter la nécessité de mettre fin à l`appel téléphonique.

Mises en garde

Être sensible aux besoins des autres. Il peut être plus important de passer plus de temps au téléphone avec quelqu`un qui a besoin de parler que de faire ce que vous pensez devoir faire.
N`utilisez pas d`excuses idiotes (comme « Je dois manger mon gâteau maintenant » ou « Désolé, je dois aller me laver les cheveux »). Cela va ennuyer et mettre en colère la personne à qui vous parlez.