

Si vous êtes familier avec la tâche, vous pouvez avoir tendance à prendre des raccourcis, alors assurez-vous de ne pas sauter d`étapes ou d`omettre des informations que votre lecteur n`a peut-être pas. 

Considérez également la raison. Les instructions pour les enfants travaillant sur un projet seront différentes des instructions pour les parents aidant leurs enfants avec un projet. 
Si vous avez inclus un avertissement important dans l`introduction, assurez-vous de l`inclure dans vos étapes, au cas où quelqu`un aurait sauté l`introduction. Par exemple, si vous expliquez comment faire un sandwich au beurre de cacahuète et à la gelée, vous pouvez mentionner que le beurre de cacahuète et la gelée sont une option saine et simple que les enfants adorent pour le déjeuner ou la collation de l`après-midi. 

Énoncez vos instructions en termes de ce que quelqu`un devrait faire, pas ce que quelqu`un devrait penser ou savoir. Par exemple, si vous écrivez des instructions pour promener un chien, « Vérifiez si le collier convient » est plus un acte que « Assurez-vous de connaître la taille du collier.` 
Si une étape particulière est dangereuse de quelque manière que ce soit, incluez cet avertissement dans l`étape elle-même, pas dans votre introduction ou à la fin de vos instructions lorsqu`il est trop tard. Incluez des guides pour informer votre lecteur lorsqu`il a effectué l`étape correctement. Par exemple, quelque chose comme : « Le collier pour votre main s`adaptera correctement si vous pouvez placer deux doigts entre l`arrière du collier et le cou de votre chien.` 
Par exemple : lorsque vous expliquez comment formater une lettre juridique, vous devrez peut-être utiliser des termes juridiques techniques. Donnez d`abord une définition en langage clair, puis le terme utilisé en cour. 
Par exemple, si vous enseignez à promener un chien, il est préférable de dire « Vérifiez l`ajustement du collier » plutôt que « Évitez d`utiliser un collier trop petit. ».` 
Par exemple : si vous écriviez « Le levier doit être poussé », le lecteur ne saura pas qui pousser le levier. « Vous devez pousser le levier » ou encore « Pousser le levier » ne laisse aucun doute sur le fait que c`est le lecteur qui doit faire quelque chose. 
Par exemple : Si vous expliquez comment faire un sandwich au beurre de cacahuète avec de la gelée, vous pouvez ajouter : « Remplacez le beurre de cacahuète par du beurre d`amande, en cas d`allergie aux cacahuètes.` 
Pour des instructions plus techniques, le lecteur doit pouvoir voir clairement ce qui se passe dans l`image, et l`action ne doit pas être masquée par des outils ou des mains. 

Vous devrez peut-être tester plusieurs fois vos instructions, surtout si elles sont longues et/ou complexes. 
Si vous n`êtes pas sûr de vos compétences en édition, demandez à un ami de revoir vos instructions. 
Pensez à cela comme une recette dans un livre de cuisine. Les recettes affichent toujours une liste d`ingrédients et d`ustensiles de cuisine au début afin que vous puissiez rassembler toutes ces choses avant de commencer à préparer le plat. 
Par exemple, si vous donnez des instructions sur la façon de faire bouillir de l`eau, vous pouvez inclure un avertissement indiquant que la casserole deviendra trop chaude au toucher, avant même que l`eau ne commence à bouillir.
Rédiger des instructions claires
Teneur
Si vous êtes enseignant ou rédacteur technique, vous devez probablement rédiger des instructions tous les jours. Mais pour beaucoup d`autres personnes, donner des instructions claires peut être difficile. Vous pourriez manquer une étape importante parce que vous supposez que vos lecteurs franchiront cette étape automatiquement, ou vous pourriez semer la confusion chez vos lecteurs en incluant trop d`actions en une seule étape. Afin de créer des instructions claires, vous devez d`abord vérifier que vous savez exactement comment faire la tâche. Suivez vos propres instructions à la lettre pour vous assurer qu`elles décrivent avec précision la tâche.
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Partie 1 sur 3: Comprendre la tâche

1. Rassemblez le matériel dont vous avez besoin. Si vous allez rédiger des instructions, vous devez d`abord vous familiariser avec la tâche. Rassemblez tous les outils et fournitures dont vous aurez besoin et placez-les approximativement dans l`ordre dans lequel vous les utiliserez.
- Notez tout ce dont vous avez besoin. Lorsque vous rédigez vos instructions, vous pouvez inclure une liste d`outils ou de matériaux nécessaires pour accomplir la tâche.

2. Faites le travail vous-même. Même si vous avez terminé la tâche plusieurs fois, c`est toujours une bonne idée de la parcourir vous-même avant d`écrire les instructions pour ne rien oublier.

3. Créer un aperçu détaillé. Lorsque vous effectuez la tâche, prenez un moment pour écrire ce que vous avez fait. Cela vous aidera à mettre les instructions dans l`ordre logique. Si vous faites la tâche tout en suivant les étapes, vous savez exactement ce qui doit être fait et quand.

4. Définir votre audience. Les instructions pour la même tâche peuvent être écrites de différentes manières, selon le lecteur qui essaie de suivre vos instructions. Vous préparerez les consignes différemment pour les adolescents que pour les adultes.

5. Faire une courte introduction. L`introduction indique à vos lecteurs ce que vos instructions leur permettront de faire et quel sera le résultat final s`ils suivent complètement toutes les instructions. Gardez à l`esprit que la plupart des gens sautent l`introduction, ou tout au plus la survolent, donc n`incluez pas d`informations vitales ou d`avertissements importants dans l`introduction seule.
Partie 2 sur 3: Rédiger vos instructions

1. Divisez la tâche en étapes de bébé. Chaque étape doit expliquer une seule action et non plusieurs. Si vous avez inclus plus d`une ou deux phrases par étape, elles peuvent probablement être divisées en étapes plus petites et moins complexes.
- Par exemple, au lieu de « Mettez le collier autour du cou du chien et attachez la laisse », divisez-vous en « Mettez le collier autour du cou du chien » et « Serrez la laisse au collier ».`
- "Mettre le collier autour du cou du chien" est la première étape et "Serrer la laisse au collier", la seconde.

2. Commencez chaque étape avec un mot d`action. Chaque étape que vous écrivez doit pouvoir être une action. Utilisez des verbes qui indiquent à vos lecteurs exactement quelle action entreprendre pour accomplir cette étape de la tâche.

3. Suivre une progression logique. Supposons que le lecteur commencera immédiatement la tâche une fois qu`il aura lu la première étape. Habituellement, quelqu`un ne suivra pas toutes les instructions jusqu`à la fin. S`il y a quelque chose que vos lecteurs doivent savoir pour terminer une étape, assurez-vous qu`il est décrit dans l`étape elle-même.

4. Choisissez bien vos mots. Utilisez un langage simple que tout le monde peut comprendre. Dans la plupart des cas, il est préférable d`omettre tout le jargon ou les termes techniques. Si vous devez utiliser un mot technique, fournissez également une définition courte et simple.

5. Utiliser des actions positives. En général, il est préférable de dire à vos lecteurs ce qu`il faut faire plutôt que ce qu`il ne faut pas faire. Quand quelqu`un lit des instructions, cette personne veut terminer la tâche. Si vous commencez ensuite à lui dire ce qu`il ne faut pas faire, le lecteur pourrait devenir confus et le faire quand même.

6. Écrire à la deuxième personne. Avec le pronom `vous` vous vous adressez directement au lecteur et évitez toute confusion. Lorsque vous utilisez le pronom « vous », les lecteurs savent exactement quoi faire pour accomplir la tâche, et ils n`ont pas à deviner.

sept. Inclure des alternatives. Pour certaines tâches, il existe plusieurs manières de faire une ou plusieurs étapes. Fournir l`alternative avec l`étape afin que les lecteurs puissent choisir comment ils veulent accomplir la tâche.

8. Utilisez des images là où cela peut être utile. Vous avez probablement déjà entendu l`expression "Une image vaut mille mots.` Lorsqu`il s`agit d`instructions claires, une figure ou un schéma rendra parfois une certaine action plus compréhensible pour le lecteur.
Partie3 sur 3: Tester vos instructions

1. Organisez vos instructions en parties. Certaines tâches compliquées se composent de plus d`une partie. Si vous écrivez des instructions pour une tâche plus importante qui se compose de plusieurs étapes plus petites, divisez-les en sections distinctes.
- Si vous ajoutez une numérotation à vos instructions, recommencez la numérotation avec chaque section. Le lecteur ressentira un sentiment d`accomplissement après avoir terminé chaque section.
- Vous devez toujours diviser votre tâche en sous-tâches, même s`il n`y a pas de parties semi-indépendantes. Trop d`étapes peuvent submerger vos lecteurs.

2. Essayez d`exécuter vos instructions telles que vous les avez écrites. Si vous ne pouvez pas suivre vos instructions telles que vous les avez écrites, personne ne pourra. Aussi, appelez des amis pour compléter vos instructions et demandez-leur de vous faire savoir s`ils ont trouvé quelque chose déroutant.

3. Veuillez vérifier attentivement vos instructions. Les fautes de frappe et les erreurs grammaticales peuvent ruiner un manuel par ailleurs simple, rendant vos instructions difficiles à suivre. Lisez-les à l`envers et vice versa pour vous assurer qu`il n`y a plus d`erreurs.

4. Inclure une liste d`outils ou de fournitures. Surtout si une tâche nécessite des outils ou du matériel spécifiques, une liste sera utile à vos lecteurs. Mettez la liste au début de vos instructions afin que votre lecteur puisse collecter des documents avant de commencer la tâche.

5. Fournir des alertes si nécessaire. Après avoir testé vos instructions, vous constaterez peut-être qu`il existe des dangers cachés que vous n`avez pas identifiés dans les versions précédentes des instructions. Alertez vos lecteurs sur ces dangers afin qu`ils puissent prendre des précautions.
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