Instructions gratuites étape par étape 
Faites savoir à vos amis pour fixer des limites. Dites quelque chose comme "Sara, je suis toujours là pour toi. Mais parfois j`aime parler de ma propre vie quand je suis avec toi.` Peut-être que votre petite amie a des problèmes qui vous mettent mal à l`aise. N`ayez pas peur de le dire clairement. Par exemple, peut-être que votre petite amie se plaint régulièrement de sa vie sexuelle décevante. Ensuite, dites quelque chose comme : « Suzanne, cela vous dérangerait-il si nous changions de sujet ? »? Des détails personnels comme celui-ci me mettent mal à l`aise. 
Une déclaration « je » se concentre sur les sentiments ou les idées de la personne qui parle, plutôt que sur la personne qui écoute. La promotion des déclarations « je » dans vos conversations avec les autres peut vous aider à vous sentir moins stressé par les plaintes que vous entendez. Si vous vivez avec quelqu`un qui se plaint tout le temps, vous aurez peut-être l`impression qu`il vous blâme pour tout ce qui ne va pas dans la maison. Au lieu de dire « J`en ai marre de t`entendre te plaindre », dites quelque chose comme : « J`ai l`impression qu`on me reproche tout ce qui ne va pas dans la maison.` Vous pourriez également envisager de dire quelque chose comme : « Toujours écouter le négatif est très frustrant pour moi » au lieu de « Tu es un si mauvais râleur »!` Vous pouvez également demander à d`autres de reformuler leurs plaintes en utilisant des déclarations « I ». Par exemple, demandez à votre sœur de dire « J`ai l`impression que nos réunions de vacances sont très stressantes » au lieu de « Noël chez toi est horrible »! Essayez d`utiliser vous-même les déclarations « je » lorsque vous communiquez avec quelqu`un qui se plaint beaucoup. Cela vous aidera à démontrer à quel point les déclarations « je » peuvent être utiles. 
Prenez un moment pour écouter l`autre. Les personnes âgées sont souvent seules et veulent juste que quelqu`un leur parle. Changez de sujet pour quelque chose de joyeux et profitez d`une conversation. Proposer de l`aide. De nombreuses personnes âgées sont incapables de faire face aux défis quotidiens de la vie. Si votre grand-mère se plaint du trafic, proposez une solution. Dites-lui que vous aimeriez faire l`épicerie pour elle afin qu`elle n`ait pas à passer autant de temps dans la voiture. 
Essayez de réfléchir. Si votre adolescent se plaint d`ennui, demandez-lui d`énumérer certaines choses qu`il aimerait faire. Cela l`aidera à trouver ses propres solutions. Être patient. Rappelez-vous que les enfants traversent de nombreux changements. Souvent, les plaintes d`un enfant sont basées sur la peur ou même la fatigue. Assurez-vous de trouver la cause du problème. Ne portez pas de jugement. Essayez de ne pas critiquer votre enfant pour s`être plaint. Par exemple, si votre enfant se plaint que le dîner est « sale », dites quelque chose comme « je suis désolé que vous vous sentiez ainsi ». Si les plaintes de votre enfant ne reçoivent pas beaucoup d`attention, il ou elle est plus susceptible d`avoir des choses positives à dire. 
Les gens sont moins susceptibles de se plaindre s`il y a plusieurs personnes autour. Vous n`avez pas à éviter un rendez-vous pour une tasse de café avec votre cousin qui se plaint. Demandez simplement aux autres de venir aussi. La prochaine fois que votre cousin vous demandera un café, dites simplement : « ça a l`air bien, mais j`ai déjà des projets avec des amis ». Penses-tu que c`est bien qu`ils viennent aussi? Vous ressentirez moins de pression pour répondre aux plaintes si vous êtes en groupe. Si une amie se plaint qu`elle déteste la pizza qui lui est servie, vous n`avez même pas besoin de répondre quand il y a d`autres personnes autour. Laisser les autres membres du groupe poursuivre la conversation. 
Par exemple : Peut-être que quelqu`un dans votre bureau se plaint constamment du froid. Si vous êtes d`accord, suggérez que vous parliez tous les deux à votre patron de la situation. Peut-être que votre collègue se sent injustement traité par votre patron. Puis répondez : « Avez-vous envisagé de discuter de la situation avec le service RH ?? En donnant des conseils, vous montrez que vous avez entendu la plainte. Vous montrez également que le problème peut être résolu. Espérons que la personne qui se plaint prenne vos paroles en considération. 
Commencez par une question simple. Dites quelque chose comme : « Que pensez-vous pouvoir faire pour résoudre le problème ??` Cela met la responsabilité de trouver une solution sur l`autre personne, pas sur vous. Mais cela indique aussi que vous écoutez. Si la personne dit qu`elle ne sait pas quoi faire, essayez de poser plus de questions. Vous pourriez dire : « Pourquoi ne passez-vous pas du temps là-dessus ?? Si on en reparle la semaine prochaine, si le problème est toujours là?` Faire un effort pour comprendre la situation. Si la personne qui se plaint dit des choses vagues comme « Je déteste ça ici », vous pouvez demander quelque chose comme « Pourquoi ??` Cette réponse est non contraignante, mais vous permet de déterminer si la réclamation est justifiée. Ensuite, vous pouvez décider si vous voulez accorder plus d`attention à la situation. 
Donnez votre avis gentiment mais fermement. Dites quelque chose comme « Je n`ai vraiment pas envie de parler de travail en ce moment ».` Vous pouvez aussi essayer de prendre doucement la personne à part. Vous pouvez dire quelque chose comme : « Je sais que c`est utile de se défouler, mais devons-nous laisser les problèmes de travail au travail ?? Vous pouvez également vous tourner vers quelqu`un d`autre et démarrer une autre conversation. D`autres vont probablement emboîter le pas et parler de sujets plus agréables. Expliquez votre point de vue en utilisant des déclarations « je ». Vous pouvez dire : « Je suis stressé lorsque vous dites à quel point vous êtes malheureux au travail.` 
Arrêtez les plaintes avant qu`elles ne commencent. Lorsque votre collègue s`approche, dites immédiatement quelque chose de positif. Par exemple, vous pourriez dire : « Hé, Betty! J`ai entendu dire que tu as couru un semi-marathon ce week-end. Bien fait! Démarrer la conversation sur une note positive peut vous aider à éviter de vous plaindre. Si l`autre personne commence à se plaindre, vous pouvez mettre fin à la conversation. Dites : " Wow, ça a l`air frustrant. Mais je suis sur une date limite, donc je dois me remettre au travail maintenant.` 
Faites un effort conscient pour rester positif. Alors la prochaine fois que vous écoutez des plaintes, pensez à vous-même : « Wow, ma vie semble plutôt bonne comparée à ça.` La pensée positive ne signifie pas ignorer les problèmes. Cela signifie simplement que vous pouvez vous concentrer sur la recherche de solutions et d`autres problèmes plus positifs. La pensée positive peut aider à réduire votre stress. Cela peut être bénéfique pour votre santé physique et mentale. 
Prendre soin de soi signifie s’assurer que vous répondez à vos besoins physiques et émotionnels. Prenez le temps chaque jour de vérifier comment vous allez. Posez-vous la question : « Comment vais-je ?? Ai-je besoin d`une pause?` Si la réponse est `oui`, faites une pause. Une simple marche de cinq minutes dans le quartier peut faire des merveilles pour votre santé mentale. Ou prenez un bain moussant ou une douche relaxante. 
Mangez sain. La restauration rapide peut faire du bien maintenant, mais beaucoup de sucres et de graisses peuvent en fait aggraver votre humeur. Mangez plus de fruits et légumes frais. bouger. L`exercice est un stimulateur d`humeur éprouvé. Visez au moins 30 minutes d`exercice la plupart des jours de la semaine. rattraper le sommeil. Si vous êtes fatigué, vos plaintes seront plus ennuyeuses. Essayez de dormir au moins sept à neuf heures par nuit pour réduire votre niveau de stress.
Traiter avec des gens qui se plaignent souvent
Teneur
Traiter avec des gens qui se plaignent souvent peut être difficile. C`est ennuyeux et peut même être éprouvant mentalement et émotionnellement. Peut-être avez-vous un ami ou un parent qui se plaint toujours. Ou ce pourrait être quelqu`un avec qui vous travaillez qui rend votre journée négative. Quiconque se plaint, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour gérer la situation de manière constructive.
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Méthode 1 sur 3: Traiter les plaintes des amis et de la famille
1. Changer de sujet. Il peut être épuisant d`avoir à écouter se plaindre. Cela peut aussi rendre la conversation socialement gênante. La prochaine fois qu`un ami commence à se plaindre, changez le focus.
- Peut-être que votre tante se plaint de l`horaire de travail chargé de votre oncle. Ensuite, dites quelque chose comme « Je comprends que vous êtes vous-même occupé ». Parlez-nous de votre nouveau club de lecture!
- Quand vous changez le sens de la conversation, vous montrez que vous voulez parler d`autre chose. Assurez-vous de changer de sujet pour quelque chose de plus neutre.
- Évitez les sujets potentiellement négatifs. Par exemple, si vous avez un ami qui se plaint constamment de son travail, n`abordez pas ce sujet. Au lieu de cela, parlez d`un livre que vous avez tous les deux lu récemment.
2. Fixer des limites. Peut-être que vos amis vous utilisent constamment comme caisse de résonance. Si les gens se plaignent régulièrement de vous, cela signifie qu`ils vous voient comme quelqu`un en qui vous pouvez avoir confiance. Mais cela peut aussi être épuisant émotionnellement pour vous.
3. Promouvoir l`utilisation des déclarations « I ». Il est important d`expliquer à vos amis et à votre famille que c`est un fardeau pour vous quand ils se plaignent tout le temps. Vous pouvez utiliser des déclarations « je » pour exprimer vos sentiments et vous pouvez également demander à la personne qui se plaint de reformuler ses sentiments en utilisant des déclarations « je ».
4. Sortir avec une personne âgée qui se plaint beaucoup. Les personnes âgées peuvent beaucoup se plaindre. Vos réunions de famille peuvent souffrir si l`un des parents plus âgés se plaint constamment. Il existe des moyens de faire face à de telles situations spécifiques.
5. Apprenez à gérer un enfant qui se plaint. Si vous avez des enfants, vous avez probablement entendu plus de plaintes que vous n`auriez jamais cru possible. Surtout les (jeunes) adolescents se plaignent souvent beaucoup. Vous pouvez choisir la manière dont vous répondez aux plaintes d`un enfant.
6. Passer du temps en groupe. Si vous êtes dans une situation sociale, il peut être difficile d`écouter quelqu`un qui se plaint tout le temps. Si vous avez des amis ou des parents qui semblent aimer pleurnicher, cela peut rendre beaucoup de situations désagréables. Essayez d`éviter de passer du temps avec quelqu`un qui se plaint beaucoup, si cela vous dérange.
Méthode 2 sur 3: Traiter avec des collègues négatifs
1. Faire preuve d`empathie. Traiter avec un collègue qui se plaint est une situation frustrante. Non seulement c`est gênant, mais cela peut aussi vous rendre moins productif. Si vous traitez régulièrement avec des collègues qui se plaignent, prenez des mesures pour gérer la situation de manière constructive.
- essaie d`être gentil. Parfois, les gens ont juste besoin d`aérer leur cœur.
- Si votre collègue se plaint régulièrement d`heures supplémentaires, répondez par « Je suis dans le même bateau. Peut-être que nous pouvons à tour de rôle nous donner un coup de fouet à la caféine.
- Vous pouvez également essayer de complimenter la partie plaignante. Dites quelque chose comme « Wow, vous avez passé beaucoup d`heures. Au moins ça a payé. J`ai entendu que votre présentation était fantastique.` Cela donne une tournure plus positive à la situation.
2. Proposer de l`aide. Rappelez-vous que les plaintes sont parfois légitimes. Il est possible que le plaignant ait un réel problème. Si vous le pouvez, essayez de proposer votre aide.
3. Poser des questions. Vous pouvez vous retrouver à errer chaque fois que vous parlez à quelqu`un qui se plaint régulièrement. Cependant, essayez d`écouter. En posant des questions et en participant à la conversation, vous pouvez rendre votre relation avec l`autre personne plus positive.
4. Être honnête. Il peut être amusant de socialiser avec vos collègues. Peut-être avez-vous un groupe de votre bureau qui se réunit régulièrement pour un happy hour. Cependant, amener quelqu`un qui se plaint souvent peut gâcher toute la soirée.
5. Prenez le contrôle de la conversation. Vous pouvez vous sentir tendu chaque fois qu`un collègue négatif s`approche de vous. Au lieu de t`inquiéter, tu prends le contrôle de la situation. Vous pouvez choisir dans quelle direction vous souhaitez orienter la conversation.
Méthode 3 sur 3: Maintenir une attitude positive
1. Retirez la négativité de votre vie. Les problèmes des autres peuvent être épuisants sur le plan émotionnel. Si vous avez l`impression d`être entouré de quelqu`un qui a un impact négatif sur votre vie, envisagez de vous retirer de la situation. Soyez conscient du temps que vous passez avec des personnes négatives.
- Vous ne pouvez pas toujours exclure complètement les gens de votre vie. Par exemple, la personne qui se plaint peut être un membre de la famille.
- Cependant, vous n`êtes pas obligé d`aller à chaque réunion de famille. Si oncle Greg vous déprime vraiment, c`est normal de manquer la prochaine réunion de famille. Indiquez simplement que vous avez déjà eu un rendez-vous.
- Si vous avez un ami qui draine vraiment votre énergie, vous voudrez peut-être passer moins de temps avec lui. Vous pouvez dire quelque chose comme : « Jan, je veux me concentrer sur certains changements dans ma vie et à cause de cela, je ne peux plus dîner avec toi tous les mardis.`
2. Apprendre à penser positif. Une attitude positive peut faire une grande différence dans votre vie. N`oubliez pas que vous n`avez aucun pouvoir sur le comportement des autres. Mais tu peux choisir comment tu réagis.
3. Décidez de prendre soin de vous. Rester positif peut vous aider à vous sentir mieux en mesure de gérer les plaintes constantes. Pour garder une attitude positive, vous devez prendre soin de vous. Faire des soins personnels une priorité.
4. Réduisez votre stress. Réduire votre niveau de stress global vous aidera à faire face aux personnes qui se plaignent beaucoup. Essayez de trouver des moyens de réduire votre tension. Il y a plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour ce faire.
Des astuces
- Signaler la situation honnêtement. Faites savoir à la personne qui se plaint ce que vous pensez.
- quitter la situation.
- Préparez-vous mentalement pour la personne qui se plaint tout le temps.
- Soyez confiant si vous voulez réaliser quelque chose.
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