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Un exemple d`excuses passives agressives pourrait être : "Je vous ai demandé de venir à la fête, mais vous avez dit non, alors je suis allé seul et j`ai menti à ce sujet.". Si tu avais dit oui, je n`aurais pas eu à mentir. A part ça, je suis désolé.Cette personne ne vous présente pas de vraies excuses et peut s`appuyer sur une habitude séculaire d`utiliser des excuses pour sortir d`une situation délicate. 
Les gens font des erreurs et se mentent ou se blessent pour différentes raisons. Il est important que vous puissiez oublier l`erreur de l`autre personne, surtout si la personne s`est sincèrement excusée. Si vous avez encore des doutes sur le ton d`excuse de l`autre personne, il serait peut-être préférable d`avoir une conversation plus longue avec elle sur ce qui vous dérange. Cela peut être une meilleure approche que d`accepter des excuses que vous ne croyez pas sincères et de rester rancunier ou contrarié, même si vous prétendez être d`accord avec la situation. 
Soyez clair et direct sur ce que vous avez ressenti lorsque l`autre personne se comportait mal, mais n`utilisez pas un ton agressif passif. Essayez d`être aussi sincère et honnête que la personne qui s`est excusée auprès de vous. 
Abandonner les excuses avec quelque chose comme « ça va » ou « oublions » n`est pas un moyen clair de faire savoir à l`autre personne que vous avez accepté ses excuses. Cela peut également apparaître comme un signe de manque de respect, surtout si la personne est particulièrement sérieuse au sujet des excuses. 
Vous pouvez également planifier une sortie ou une activité qui vous oblige à travailler ensemble et à vous soutenir, comme un projet artistique collaboratif ou un sport. Cela indique que vous êtes prêt à restaurer la confiance en l`autre personne et que vous souhaitez relancer la relation avec elle. Vous pouvez également suggérer de faire quelque chose ensemble que vous avez toujours fait ensemble dans le passé, comme un moyen de montrer que vous êtes prêt à laisser tous les ennuis derrière vous et à vous souvenir des bons moments que vous avez passés ensemble. 
Par exemple, si vous remarquez que la personne arrive toujours en retard à des rendez-vous ou à des projets, vous pouvez craindre qu`elle retombe dans la vieille habitude d`être toujours en retard. Vous pouvez mentionner avec désinvolture que vous avez remarqué qu`elle arrive en retard à vos rendez-vous et que cela vous dérange. Rappelez à l`autre qu`elle a déjà dû s`excuser une fois d`être en retard ou de ne pas s`être présentée à un rendez-vous, et que cela vous fait mal quand elle fait cela. Cela peut alors l`empêcher d`être à nouveau en retard et vous aider à éviter une situation où elle devrait à nouveau s`excuser.
Accepter des excuses
Teneur
Lorsque quelqu`un s`excuse auprès de vous pour avoir fait ou dit quelque chose de mal, il peut parfois être difficile d`accepter ses excuses. Cela peut être dû au fait que vous n`êtes pas sûr que les excuses soient authentiques ou parce que vous avez besoin de temps pour examiner et réfléchir aux excuses. Si vous avez pris une décision concernant les excuses de l`autre, vous pouvez le montrer en paroles et en actes. Si les excuses semblent authentiques et sincères, essayez de les accepter et montrez-les en pardonnant à l`autre personne.
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Partie 1 sur 3: Évaluation des excuses
1. Notez le choix des mots dans les excuses. Prenez le temps d`analyser le choix de mots de l`autre personne lorsqu`elle s`excuse auprès de vous. Remarquez s`il utilise des déclarations « Je », telles que : « Je réalise maintenant que c`était mal, ce que j`ai fait et je suis désolé.` Écoutez aussi le son de la voix et le langage corporel. Si la personne maintient un contact visuel avec vous et que sa voix est sincère pendant les excuses, elle essaie peut-être d`être sincère. Si le contact visuel est évité et que le ton est sarcastique ou plat, ce qui est dit peut ne pas être signifié.
- Des excuses sincères doivent être directes et venant du cœur. Par exemple : « Je me rends compte maintenant que ce que j`ai fait était mal et je le regrette. Je veux m`excuser pour ce que j`ai fait et j`espère que vous pourrez me pardonner.`
- Une personne timide, socialement anxieuse ou autiste peut éviter le contact visuel, alors que les excuses sont sincères.
2. Faites attention aux phrases agressives passives dans les excuses. Cela peut être un signe que les excuses ne sont pas sincères. L`autre peut utiliser des déclarations "Je", mais aussi souligner que vous vous êtes trompé, ou comment vous les avez forcés à mal se comporter. Des phrases comme celle-ci peuvent être un signe que les excuses ne sont pas sincères et plutôt un moyen de vous blâmer ou d`éviter d`avoir à subir les conséquences de ses actes.
3. Faites confiance à votre instinct. Vous pouvez effectuer toutes les analyses sur les intentions de quelqu`un, mais votre instinct peut être un bon indicateur pour savoir s`il faut ou non faire confiance et accepter l`excuse de quelqu`un. Prenez un moment pour peser les excuses et écoutez votre intuition à propos de la personne et de ses excuses. Votre instinct vous dit-il que cette personne est honnête et sincère? Avez-vous des doutes ou y a-t-il une confusion au sujet de la personne et de ses excuses?
4. Vous vous demandez si vous êtes prêt à recevoir leurs excuses. Avant d`accepter les excuses, considérez le contexte des excuses et dans quelle mesure vous connaissez cette personne. Est-ce un bon ami qui s`excuse pour son mauvais comportement envers vous, et elle a des antécédents de ce genre de comportement, vous pouvez vous demander si elle utilise ces excuses comme excuse pour ses actions. Si un membre de la famille ou un partenaire s`excuse pour quelque chose qui ne convient pas à cette personne et qui est rare, vous serez plus susceptible d`accepter ses excuses.
Partie 2 sur 3: Accepter les excuses
1. Remerciez la personne pour les excuses. Commencez par dire à la personne que vous acceptez ses excuses et que vous êtes prêt à faire amende honorable. Cela peut être quelque chose d`aussi simple que « Merci pour vos excuses » ou « J`apprécie vos excuses, merci.`
- Ne balayez pas les excuses de l`autre personne avec des mots comme « ça va » ou « ce n`est rien ». Répondre avec un ton indûment léger peut blesser les sentiments de l`autre personne et garder le problème en suspens. Soyez prêt à montrer votre appréciation à l`autre personne, pour avoir pris le courage de s`excuser et d`admettre ses erreurs.
2. Expliquez que vous êtes blessé. Une fois que vous avez remercié la personne pour les excuses, vous devez indiquer clairement que vos sentiments ont été blessés et être précis sur la façon dont l`autre personne vous a blessé. Cela indique que vous êtes honnête au sujet de vos émotions et que vous n`êtes pas désinvolte ou léger face à la situation. Vous pouvez dire quelque chose comme « Merci pour vos excuses. Cela me fait vraiment mal que vous m`ayez menti" ou "J`apprécie vos excuses, merci. Tu m`as blessé en me criant dessus devant mes parents.
3. Dis plutôt "je comprends" que "ça va". Terminez d`accepter les excuses en disant que vous comprenez pourquoi l`autre personne a fait cela et que vous êtes prêt à accepter les excuses et à passer à autre chose. Vous pouvez dire : « Je comprends pourquoi vous avez pensé que vous deviez mentir et j`accepte vos excuses ».
Partie 3 sur 3: Transformer votre acceptation en action
1. Écrivez une lettre à la personne au sujet de votre acceptation et de votre pardon. Une fois que vous avez accepté les excuses de l`autre personne, il peut être difficile de vous comporter en conséquence. Vous pouvez toujours vous sentir rancunier, blessé ou bouleversé par les paroles ou les actions de l`autre personne, et avoir du mal à savoir comment lui pardonner vraiment. Une façon de traiter vos émotions est d`écrire une lettre adressée à l`autre personne, pourquoi vous vous sentez blessé et comment vous voulez travailler pour vraiment lui pardonner.
- Soyez précis dans votre lettre et n`ayez pas peur d`être honnête. Vous pouvez discuter des raisons pour lesquelles vous vous sentez toujours blessé et en colère contre l`autre personne, en notant qu`il vous faudra un certain temps pour mettre ses paroles et ses actions de côté. Par exemple, vous pourriez dire : « Je suis toujours en colère contre ce que vous avez fait, mais je travaille pour vous pardonner ». Je pense que notre amitié est assez forte pour mettre ça derrière nous et je vais vraiment essayer de gérer mes émotions et de laisser aller mes sentiments blessés.`
- Vous pouvez décider de donner ou non la lettre à l`autre personne, car elle peut contenir des choses que vous ne voulez pas qu`elle lise. Mais le simple fait d`écrire vos sentiments et de parler directement à la personne peut vous aider à vous rétablir et à passer à autre chose.
2. Suggérer de passer du temps avec l`autre personne, particulièrement concentré l`un sur l`autre. Une autre façon de transformer votre pardon en action est de montrer à l`autre personne que vous acceptez ses excuses. Suggérez de faire quelque chose d`amusant ensemble pour montrer à l`autre que vous appréciez toujours sa compagnie et que vous voulez rester amis.
3. Soyez prêt à ce que des désaccords surgissent à nouveau entre vous et l`autre personne. Alors que vous devriez être prêt à essayer à nouveau de faire entièrement confiance à l`autre personne, surtout si la personne a présenté des excuses sincères et que vous les avez acceptées, vous devez également surveiller les signes avant-coureurs. Il peut s`agir de petites choses qui indiquent que l`autre personne pourrait commencer à faire la même erreur ou retomber dans les mêmes mauvaises habitudes qui peuvent entraîner d`autres frictions et le besoin de plus d`excuses. Essayez d`aider l`autre personne à ne pas refaire la même erreur ou à vous blesser à nouveau, comme il l`a fait auparavant.
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