Demander des commentaires dans un e-mail

Le courrier électronique, comme les autres formes de communication, a sa propre étiquette et ses propres règles sociales. Si vous souhaitez demander des commentaires par e-mail au travail ou à l`école, ou si vous souhaitez recevoir des commentaires sur un manuscrit que vous avez écrit, il est important de bien réfléchir à la façon dont vous formulez votre demande, à la façon dont vous structurez votre e -mail et quand vous l`envoyez. Comment rendre votre e-mail aussi efficace que possible. Être poli, correct et clair dans votre e-mail vous aidera à obtenir les commentaires dont vous avez besoin.

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Méthode 1 sur 4 : Demander des commentaires au travail

Image intitulée Demandez à votre professeur une lettre de recommandation par e-mail Étape 6
1. Veuillez adresser votre demande à la personne qui peut le mieux évaluer votre travail. C`est souvent votre manager. Dans tous les cas, il est bon de commencer par votre manager, ou par un collègue qui y travaille depuis un certain temps. Ils ont la bonne expérience pour vous aider et vous donner les commentaires dont vous avez besoin.
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2. Soyez poli et humble dans votre e-mail. Suivez l`étiquette qui s`applique au travail pour les e-mails. La modestie est un grand atout en matière de feedback, mais ne soyez pas si humble que votre patron pense que vous ne savez rien de votre travail. Essayez plutôt de formuler votre question de manière à montrer les progrès que vous avez déjà réalisés dans le projet ou la tâche sur laquelle vous demandez des commentaires. Avec cela, vous montrez à votre patron que vous n`êtes pas assis à ne rien faire pendant que vous attendez des commentaires.
  • Par exemple, vous pourriez écrire : « Je suis en train de finaliser la présentation de demain, mais je rencontre une question sur le design. Je doute de ce qui est conforme à l`identité de l`entreprise. J`ai joint la présentation du concept; Avez-vous des suggestions pour la conception?? Merci pour votre aide avec ceci."
  • N`oubliez pas de remercier le destinataire dans l`e-mail pour son aide.
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    3. Soyez précis dans votre demande de commentaires. Cela vous évite d`avoir une réponse trop large avec laquelle vous ne pouvez rien faire. Évitez les questions auxquelles on ne peut répondre que par « oui » ou « non ». Concentrez-vous sur des parties spécifiques du projet avec lesquelles vous avez du mal. Essayez de ne pas submerger votre patron ou collègue en lui posant soudain toute une montagne de questions.
  • Par exemple, vous pouvez dire : « Je ne sais pas comment procéder dans le fichier Jansen. Le client ne répond pas à mes mails et n`est pas joignable par téléphone. Comme c`est urgent, je voudrais demander votre avis sur la meilleure façon de résoudre ce problème."
  • Si vous souhaitez des commentaires plus généraux sous la forme d`un avis ou d`un rapport, veuillez demander explicitement. Cela aide si vous êtes poli et aussi concret que possible. Par exemple, vous pouvez demander une évaluation de votre efficacité au travail ou de votre créativité. Si vous demandez des commentaires aux employés que vous supervisez, il peut être utile de laisser vos employés répondre de manière anonyme.
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  • 4. Remerciez le donneur de commentaires. Envoyez à la personne qui vous a fait part de vos commentaires un remerciement par e-mail. Si le feedback signifie que vous devez améliorer un certain nombre de choses, indiquez brièvement comment vous allez le faire. Ne réagissez pas de manière impulsive ; laissez les commentaires vous envahir et ne réagissez pas tant que vos émotions ne se sont pas un peu calmées.
    Assurez-vous de répondre dans les deux jours.

    Méthode 2 sur 4 : demander des commentaires à l`école

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    1. Dis qui tu es. Votre professeur peut avoir des centaines d`étudiants, en particulier dans une grande école ou une université. Vous voulez préciser qui vous êtes. Commencez votre e-mail en indiquant votre nom (nom et prénom), dans quelle classe vous êtes et quelle matière vous prenez avec l`enseignant. De cette façon, votre professeur n`a pas à passer du temps à découvrir qui vous êtes, et il ou elle peut passer plus de temps à vous donner des commentaires utiles.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 12
    2. continuez comme ça. Certains élèves ont du mal à envoyer un e-mail à un enseignant pour la première fois. A moins que votre professeur veuille être adressé en classe par son prénom, utilisez le nom de famille dans la salutation de l`email. « Cher M. De Vries » ou « Chère Mme Smit » est souvent un bon choix. Si vous savez que votre professeur est très formel, alors choisissez « Cher M. De Vries » ou « Chère Mme Smit ». Si votre professeur vous a déjà envoyé un e-mail, choisissez une formule de salutation au moins aussi formelle que celle utilisée par votre professeur. Gardez votre ton d`affaire. Au lieu de : "Hé, que penses-tu de moi essai? gros?" il vaut mieux dire : " je ne suis pas sûr d`avoir bien compris la commande. J`ai quelques questions sur l`essai."
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 13
    3. Soyez bref. Ne vous souciez pas d`une explication de la raison pour laquelle vous posez certaines questions, à moins que cette explication soit nécessaire pour que votre professeur comprenne correctement la question. Par exemple, si vous demandez si vous pouvez soumettre un essai plus tard, votre professeur voudra savoir pourquoi vous demandez, mais si vous avez une question sur ce que signifie un certain devoir, vous n`avez pas à expliquer en détail comment votre chien a fait vos devoirs, mangé, ou d`autres choses qui ne sont pas directement liées au devoir lui-même.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 14
    4. N`attendez pas pour demander des commentaires juste avant la date limite. Non seulement votre professeur ne sera pas très content si vous demandez des commentaires à la dernière minute, mais vous n`aurez également plus le temps de traiter les commentaires. Si vous avez encore des questions très urgentes à la dernière minute, veuillez être aussi concis que possible dans votre e-mail et excusez-vous d`avoir demandé si tard des commentaires. J`espère que votre professeur prendra quand même le temps de vous répondre rapidement.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 15
    5. Utilisez le format de fichier prescrit par votre professeur. Si vous envoyez une pièce jointe au courrier électronique (par exemple, votre brouillon de dissertation), assurez-vous que la pièce jointe est dans le format de fichier indiqué par votre enseignant dans la description du devoir. Par exemple, si votre professeur a demandé un .document doc, veuillez ne pas envoyer .bizarre. En cas de doute, envoyez le document en deux formats. Une fois dans le format que vous l`avez créé (par exemple .docteur ou .ppt) et une fois dans .pdf. Dans le format original, votre professeur peut facilement prendre des notes, si nécessaire, .PDF qu`il peut lire sans problème même s`il peut avoir un logiciel de traitement de texte différent du vôtre. Expliquez dans l`e-mail qu`il s`agit de deux fois le même document.
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    6. Demander des commentaires après avoir soumis un essai ou après un examen. Envoyez simplement un e-mail à votre professeur et soyez poli. Par exemple, dites : "Cher M. Smit, je n`ai pas passé mon examen aussi bien que je m`y attendais. Pourriez-vous expliquer un peu plus les questions sur lesquelles je me suis trompé, afin que je puisse améliorer le prochain examen?" Normalement, votre professeur se fera un plaisir de vous aider avec cela.

    Méthode 3 sur 4 : Demander des commentaires sur un manuscrit

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    1. Envoyez d`abord un e-mail à quelqu`un que vous connaissez. Si vous souhaitez un retour complet, il est préférable de donner votre manuscrit à quelqu`un que vous connaissez, de préférence un ami ou un collègue. Si vous envoyez un e-mail à quelqu`un comme ça, faites-le comme vous le feriez normalement. Vous n`avez pas soudainement à faire plus d`affaires que d`habitude. Si vous les appeliez au lieu de leur envoyer un e-mail pour d`autres questions, il serait plus intelligent de les appeler d`abord. Si vous optez pour un e-mail au lieu d`un appel téléphonique, envoyez d`abord un e-mail dans lequel vous demandez s`ils aimeraient prendre le temps de donner leur avis sur votre manuscrit. Seulement si cette personne répond positivement à cela, envoyez-vous le manuscrit (dans un deuxième e-mail) à cette personne.
    • Même si vous avez déjà discuté de votre demande avec la personne à qui vous demandez des commentaires, expliquez brièvement votre demande dans l`e-mail dans lequel vous envoyez le manuscrit.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 18
    2. Envoyer un e-mail à un expert. Parfois, vous voulez qu`un véritable expert examine votre manuscrit. Envoyez un e-mail à un expert que vous connaissez et expliquez pourquoi vous demandez des commentaires. Ne sois pas arrogant. Sachez que le temps de l`expert risque d`être limité et écrivez quelque chose comme : "Je comprends si vous n`avez pas le temps de me donner votre avis." Vous pouvez même demander si l`expert auquel vous envoyez un e-mail connaît quelqu`un qui pourrait avoir le temps s`il ne le fait pas.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 19
    3. N`envoyez pas le manuscrit par courrier électronique à une personne non sollicitée. Vous pouvez même ne pas obtenir de réponse à moins que vous ne proposiez dans l`e-mail de payer le destinataire pour son aide. Si vous envoyez un e-mail non sollicité à un auteur ou un écrivain bien connu, il y a de fortes chances que votre e-mail finisse à la poubelle, car un auteur bien connu recevra des centaines de tels e-mails. Au lieu de se tourner vers des personnes célèbres, il vaut mieux demander d`abord à un proche. Par exemple un ami, un collègue ou un enseignant. La chance qu`ils veuillent vous aider est plus grande.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 20
    4. Soyez précis sur le type de commentaires que vous souhaitez recevoir. Par exemple, indiquez que vous aimez recevoir des critiques constructives. Indiquez également à quel point vous souhaitez que les commentaires soient détaillés et si les commentaires doivent porter uniquement sur le contenu (est-ce une belle histoire, par exemple) ou également sur la forme (grammaire, orthographe, conception). Si la personne à qui vous demandez des commentaires sait ce dont vous avez besoin, elle peut mieux vous aider.
  • Les commentaires positifs (ce que l`autre personne aime à propos de votre manuscrit) vous aident à mieux comprendre les points forts de votre manuscrit.
  • Un bon retour est toujours constructif, même si le retour est négatif. Si vous recevez des commentaires négatifs, veuillez prendre un moment avant de répondre. Rappelez-vous que l`autre personne veut sincèrement vous aider. Obtenir des commentaires négatifs n`est pas amusant, mais cela vous aide à améliorer votre manuscrit. Alors remerciez le donneur d`avis pour son retour, même s`il est négatif.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 21
  • 5. Donnez au destinataire le temps de répondre. Si vous avez demandé des commentaires détaillés sur un manuscrit de livre, n`attendez pas les commentaires dans votre boîte aux lettres dans la journée. Et pas dans une semaine. Il faut du temps pour lire et commenter un long manuscrit. Si vous avez une date limite, assurez-vous que le donneur de commentaires le sache à l`avance. Demandez au donneur d`avis s`il peut donner son avis avant une certaine date. Gardez à l`esprit que le donneur de commentaires a d`autres choses à faire ; il ne pourra pas travailler à plein temps sur votre manuscrit.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 22
    6. Remerciez le donneur de commentaires pour son aide. Si le donneur d`avis est un de vos amis, pensez à offrir un petit cadeau en guise de remerciement. Par exemple une boîte de chocolats. Si un collègue ou un enseignant vous a fait part de ses commentaires, vous pouvez lui envoyer un e-mail pour le remercier. Faites savoir au donneur de commentaires à quel point vous appréciez qu`il ait pris autant de temps pour vous aider. Si vous ne remerciez pas l`auteur de vos commentaires, il aura l`impression que vous n`appréciez pas son aide, et il ne sera pas si prompt à vous aider la prochaine fois.

    Méthode4 sur 4: Demander les commentaires des clients

    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 1
    1. Ne pose pas trop de questions. Les clients reçoivent déjà de nombreuses enquêtes, de la part d`à peu près toutes les entreprises. Si vous voulez vous assurer qu`un client jette immédiatement votre e-mail à la poubelle, mettez toute une liste de questions. Si vous voulez que le client fasse l`effort de vous aider, tenez-vous en à une ou deux questions.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 2
    2. Poser des questions ouvertes. Au lieu de poser des questions oui/non, formulez vos questions de manière à obtenir une réponse plus complète. Au lieu de demander : "Nous recommanderiez-vous à un ami?» vous demandez : « Comment nous décririez-vous à un ami?" Les réponses aux questions ouvertes vous donnent plus d`informations qu`une simple question oui/non.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 3
    3. Faites savoir au client que vous répondrez rapidement. Cela indique clairement que vous allez vraiment faire quelque chose avec les commentaires du client et qu`ils ne disparaîtront pas dans une boîte de réception anonyme. Vous êtes également susceptible d`obtenir des commentaires plus francs si le client sait qu`il va obtenir une réponse de votre part.
    Lorsque vous répondez, soyez honnête et professionnel. Avec la facilité avec laquelle les clients publient des expériences négatives sur les réseaux sociaux de nos jours, vous aurez une mauvaise réputation avant même de vous en rendre compte. Par conséquent, répondez toujours honnêtement et professionnellement.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 4
    4. N`utilisez pas Flash ou d`autres ajouts qui ralentissent votre courrier. Si un client a une connexion Internet lente, il est probable qu`il supprimera l`e-mail dès qu`il verra qu`il ne se charge pas. N`oubliez pas que le feedback est souvent plus important pour vous que pour votre client.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 5
    5. Utilisez une police et un design bien conçus. Vous voulez que votre e-mail soit clair et professionnel. Un e-mail avec des images de mauvaise qualité ou avec la police Comic Sans laisse une mauvaise impression sur votre client. Utilisez plutôt des polices plus courantes comme Times New Roman ou Arial, et réduisez les images au minimum.
    Image intitulée Écrire un e-mail pour demander des commentaires Étape 6
    6. Assurez-vous que votre e-mail est compatible avec tous les appareils. Un email composé d`une colonne est plus flexible que si vous optez pour une mise en page avec plusieurs colonnes. Assurez-vous également que la taille de votre police n`est pas trop petite. Vous voulez que votre e-mail apparaisse bien sur les ordinateurs portables, les smartphones et les tablettes. Parce que beaucoup de gens lisent leurs e-mails sur leur téléphone, il est important d`en tenir compte lors de la conception de votre e-mail.

    Des astuces

  • Ne dérangez pas les gens ; Si quelqu`un dit qu`il ne veut pas donner de commentaires, laissez-le à cela.
  • Utilisez l`étiquette normale comme vous le feriez avec n`importe quel autre e-mail.

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