Comment créer une enquête de recherche : 15 étapes (avec des images)

Teneur

Une enquête est un moyen par lequel vous collectez des données en utilisant les réponses des répondants à une série de questions. Créer un sondage demande du temps et de l`énergie. Cependant, en procédant étape par étape, vous pouvez collecter efficacement des données pour répondre à votre question de recherche spécifique.

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Partie 1 sur 3 : Développer votre enquête

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1. Déterminez le but de votre sondage. Quel type d`informations souhaitez-vous collecter avec votre enquête? Quel est votre objectif principal? Un sondage est-il le meilleur moyen de recueillir ces informations?

Pensez à une question de recherche. Cela peut être une question ou plusieurs, mais cela devrait être l`objet de votre enquête.
Pensez à une ou plusieurs hypothèses que vous souhaitez tester. Les questions de votre enquête doivent viser à tester systématiquement ces hypothèses.

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2. Décidez du type de questions que vous voulez poser. Selon les informations que vous souhaitez collecter, vous pouvez poser plusieurs types de questions dans votre questionnaire, chacune ayant ses avantages et ses inconvénients. Voici les types de questions les plus couramment utilisées dans une enquête :

Questions dichotomiques : il s`agit généralement d`une question oui/non, mais cela peut aussi être une question d`accord/pas d`accord. C`est la question la plus rapide et la plus simple à analyser, mais ce n`est pas une mesure très sensible.

Questions ouvertes : ces types de questions permettent au répondant de répondre avec ses propres mots. Il peut être utile de comprendre les sentiments du répondant, mais cela peut être difficile lorsque vous devez analyser les données. Il est recommandé d`utiliser des questions ouvertes lorsque vous voulez savoir Pourquoi quelque chose comme ça.

Questions à choix multiples : ces questions se composent de trois ou plusieurs catégories mutuellement exclusives où une ou plusieurs réponses peuvent être données.Le choix multiple facilite l`analyse des résultats, mais cela peut ne pas donner au répondant la réponse/catégorie qu`il recherche.

Ordre des questions : demande au répondant de mettre les réponses dans un certain ordre. Par exemple, vous pouvez demander à vos répondants de classer cinq éléments par importance. Avec ce genre de questions, vous laissez le répondant faire la distinction entre les réponses, mais vous ne demandez pas pourquoi le répondant fait cela.

Questions d`échelle : avec ces types de questions, vous laissez le répondant répondre sur une certaine échelle. Vous pouvez donner une échelle qui a un nombre égal de choix positifs et négatifs, par exemple de « tout à fait d`accord » à « pas du tout d`accord ». Ces questions sont très flexibles, mais ne répondent pas non plus à la question « pourquoi ».

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3. Pensez aux questions pour votre sondage. Les questions que vous créez pour votre sondage doivent être claires, concises et directes.Cela garantit que vous obtenez les meilleures réponses possibles de vos répondants.

Posez des questions concises et simples. Vous ne devez pas utiliser de mots compliqués ou de jargon technique car cela ne fera qu`embrouiller vos répondants et conduire à des réponses incorrectes.

Ne posez qu`une question à la fois. Cela permet d`éviter toute confusion.

Soyez prudent avec les informations personnelles ou « sensibles ». Cela peut être quelque chose d`aussi simple que l`âge ou le poids, ou quelque chose d`aussi compliqué que les antécédents d`activité sexuelle d`une personne.

Lorsque vous posez ce genre de questions, vous devez généralement anonymiser le sondage ou coder les données démographiques que vous collectez.

Décidez si vous souhaitez insérer une réponse telle que « Je ne sais pas » ou « Sans objet ». Bien que cela donne à vos répondants la possibilité de ne pas répondre à certaines questions, cela peut également conduire à des données manquantes, ce qui pose un problème lors de l`analyse des données.

Mettez les questions les plus importantes au début de votre sondage. Cela vous aidera à collecter des données importantes lorsque vous pensez que vos répondants pourraient être distraits à la fin de l`enquête.

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4. Limitez la durée de votre sondage. Gardez votre sondage aussi court que possible. Un sondage plus court est susceptible d`obtenir plus de réponses, alors restez aussi concis que possible tout en essayant de rassembler les informations dont vous avez besoin. Si vous pouvez créer un sondage avec seulement 5 questions, faites-le.

Ne posez que des questions qui ajoutent directement de la valeur à votre question de recherche. Un sondage n`est pas seulement un moyen de collecter des informations sur vos répondants.

Ne posez pas de questions inutiles. Cela ne fera que frustrer vos répondants.

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5. Déterminez votre public cible. Y a-t-il un groupe spécifique de personnes que vous souhaitez atteindre avec votre sondage? Si c`est le cas, il vaut mieux le déterminer avant de diffuser votre sondage.

Déterminez si vous souhaitez que votre enquête recueille des informations auprès des hommes et des femmes. Certaines études se concentrent sur un seul genre.

Décidez si vous souhaitez que votre enquête recueille des informations auprès des enfants et des adultes. De nombreuses études se concentrent sur certaines catégories d`âge auxquelles s`appliquent les questions.

Envisagez d`inclure différentes catégories d`âge dans votre public cible. Par exemple, vous pouvez prendre des jeunes adultes de 18 à 29 ans, des adultes de 30 à 54 ans et des personnes âgées de 55 ans+. En donnant plus de catégories d`âge, vous obtenez plus de répondants que si vous vous limitez à une catégorie d`âge spécifique.

Pensez à ce qui rend quelqu`un d`autre approprié pour votre enquête. Doit-il être capable de conduire ?? Doit-il avoir une assurance maladie ?? Doit-il avoir un enfant de moins de 3 ans? Faites-le clairement savoir avant de distribuer votre sondage.

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6. Assurez-vous de garantir la confidentialité. Décidez comment protéger la vie privée des répondants avant de créer votre sondage. C`est une partie très importante de nombreux projets de recherche.

Envisagez un sondage anonyme. Par exemple, ne demandez pas de noms dans votre sondage. C`est un moyen de garantir la confidentialité, bien qu`il soit souvent possible de découvrir l`identité d`un répondant grâce à d`autres informations démographiques (telles que l`âge, l`apparence physique ou le code postal).

Pensez à effacer l`identité de vos répondants. Donnez à chaque enquête (et donc à chaque répondant) un numéro ou un mot unique et utilisez-le uniquement pour vous y référer. Effacer toute information personnelle qui pourrait être utilisée pour découvrir l`identité de quelqu`un.

N`oubliez pas que vous n`avez pas besoin de beaucoup d`informations démographiques pour découvrir l`identité de quelqu`un. Les gens font attention à ne pas donner ces informations, vous pouvez donc obtenir plus de répondants en posant moins de questions démographiques (si possible avec votre sondage).

Assurez-vous d`effacer toutes les informations d`identification une fois votre enquête terminée.

Partie 2 sur 3: Rédiger votre sondage

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1. Présentez-vous. Votre introduction doit expliquer qui vous êtes et quelles sont vos références. Vous devez indiquer clairement si vous travaillez de manière indépendante ou si vous faites partie d`une équipe. Indiquez le nom de l`institution universitaire ou de l`entreprise pour laquelle vous collectez les données. Voici quelques exemples:

Je m`appelle Jacob Smit et je suis l`un des créateurs de cette enquête. Je travaille pour le département de psychologie de l`Université de Leyde, où je me concentre sur le développement cognitif des enfants.
Je suis Kelly Smit, étudiante en troisième année de licence à l`Université d`Amsterdam. Cette enquête fait partie de mon dernier examen de statistiques.
Je m`appelle Stefan de Jong et je suis analyste marketing pour MarCommit. Je développe depuis plusieurs années des enquêtes pour enquêter sur la consommation de drogue à Amsterdam.

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2. Expliquer le but de l`enquête. Peu de gens répondront à un sondage s`ils ne connaissent pas son objectif. Il n`est pas nécessaire de donner une longue explication ; quelques phrases courtes suffisent à la place. Voici quelques exemples:

Je collecte des données sur les attitudes envers la politique en matière d`armes. Je collecte ces informations pour mon cours d`anthropologie à l`Université d`Utrecht.

Cette enquête contient 15 questions sur votre alimentation et vos habitudes d`exercice. Avec cela, nous essayons de déterminer une corrélation entre une alimentation saine, l`exercice et le cancer chez les adultes.

Cette enquête vous interroge sur vos récentes expériences en matière de transport aérien international. Il y a trois sections avec des questions sur vos voyages récents et vos sentiments à propos de ces voyages, et vos futurs projets de voyage. Avec cela, nous essayons de comprendre comment les sentiments d`une personne à propos des voyages en avion influencent ses projets futurs.

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3. Dites ce qu`il advient des données que vous collectez. Collectez-vous ces données pour un projet pédagogique ou pour une publication ?? Ces informations sont-elles utilisées pour des études de marché? Selon ce que vous voulez faire avec les données que vous collectez avec votre sondage, il y a différentes exigences à considérer avant de distribuer votre sondage.

Notez que si vous collectez des informations pour une université ou pour une publication, vous devrez peut-être demander l`autorisation du jury d`examen avant de commencer. La plupart des universités ont un jury d`examen dédié, dont les coordonnées peuvent être trouvées sur le site Web de l`université.

Rappelez-vous que la transparence est la meilleure. Il est important d`être honnête sur ce qu`il advient des données que vous collectez.

Inclure un formulaire de consentement éclairé si nécessaire. Notez que vous ne pouvez pas garantir la confidentialité, mais vous pouvez dire que vous faites tout votre possible pour protéger leurs informations.

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4. Veuillez estimer le temps qu`il vous faudra pour répondre au sondage. Avant que quelqu`un ne remplisse votre sondage, il peut être utile de savoir si cela prend 10 minutes ou 2 heures pour remplir votre sondage. Fournir ces informations au début de votre enquête est susceptible d`aboutir à des enquêtes plus complètes.

Prenez votre temps lorsque vous remplissez vous-même le sondage. Rappelez-vous ensuite que certaines personnes ont besoin de plus de temps que vous et que d`autres ont besoin de moins de temps.

Donner un laps de temps au lieu d`un temps spécifique. Par exemple, il vaut mieux dire qu`il faut entre 15 et 30 minutes pour répondre à un sondage, plutôt que de dire que cela prend 15 minutes et que certains répondants abandonnent à mi-chemin.

Utilisez ceci comme une raison pour garder votre recherche concise! Il est bien plus agréable de demander aux gens de répondre à un sondage de 20 minutes qu`un sondage de 3 heures.

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5. Donnez un motif pour répondre à l`enquête. Un motif peut consister en une récompense que vous donnez à la fin de l`enquête. Un motif peut être n`importe quoi : un prix en espèces, une carte-cadeau, des bonbons, etc. Il y a à la fois des avantages et des inconvénients à donner des motifs.

Une récompense peut attirer le mauvais type de répondant. Vous ne voulez pas recueillir les réponses des personnes qui précipitent votre enquête afin qu`elles puissent obtenir la récompense à la fin. C`est le danger d`offrir un motif.

Les motifs peuvent encourager des personnes à répondre à votre sondage qui n`auraient autrement pas répondu sans récompense. Il s`agit d`une situation où un motif peut vous aider à obtenir le nombre souhaité de répondants.

Regardez la stratégie utilisée par SurveyMonkey. Au lieu de payer directement les répondants pour répondre à un sondage, ils font un don de 50 cents à un organisme de bienfaisance de leur choix. Ils pensent que cela réduit le risque qu`un répondant remplisse un sondage par pur intérêt personnel.

Envisagez de demander à chaque répondant de participer à un tirage lorsqu`il remplit le sondage. Vous pouvez offrir un bon cadeau de 25 euros pour un restaurant, un nouvel iPod ou une place de cinéma. Cela rend moins tentant de répondre à l`enquête uniquement pour l`argent, mais offre toujours la possibilité d`une belle récompense.

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6. Donnez à votre sondage un aspect professionnel. Parce que vous voulez que les gens vous fassent confiance en tant que collecteur de données, votre enquête doit avoir l`air professionnelle.

Vérifiez toujours votre sondage. Vérifier les fautes d`orthographe, de grammaire et de ponctuation.

Donner un titre. C`est ainsi que vos répondants comprennent le plus rapidement l`objet de l`enquête.

Remerciez vos répondants. Remerciez-les pour le temps et les efforts qu`ils ont consacrés à répondre à votre sondage.

Partie 3 sur 3 : Distribuer votre sondage

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1. Faire une étude pilote. Demandez à quelques personnes que vous connaissez de répondre à votre sondage (leurs réponses ne seront pas incluses dans les résultats) et soyez prêt à ajuster votre sondage si nécessaire.Trouvez 5 à 10 personnes avec qui mener votre étude pilote. Demandez-leur leur avis sur votre sondage en leur posant les questions suivantes :

Le sondage était-il facile à comprendre?? Y a-t-il eu des questions qui vous ont dérouté?
L`enquête était-elle facilement accessible ?? (Particulièrement important si votre sondage est en ligne).
Pensez-vous que l`enquête valait votre temps?
Vous êtes-vous senti à l`aise de répondre aux questions?
Y a-t-il des améliorations que vous suggérez pour l`enquête?

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2. Diffusez votre sondage. Déterminez la meilleure façon de diffuser votre sondage. Il existe des façons courantes de distribuer des sondages :

Utiliser un site Web, tel que nl.SurveyMonkey.com. Ce site Web vous permet de créer votre propre sondage à l`aide de leur générateur de sondages et vous offre des options supplémentaires telles que l`achat auprès d`un public et l`utilisation de leurs analystes pour analyser vos données.

utiliser le courrier. Si vous envoyez votre sondage par la poste, assurez-vous d`inclure une enveloppe timbrée afin que le répondant puisse facilement envoyer ses réponses. Assurez-vous que votre sondage s`intègre dans une enveloppe commerciale standard.

Mener des entretiens en face à face. Cela peut être un bon moyen de vous assurer d`atteindre votre public cible et d`éviter de manquer des données dans vos enquêtes, car il est plus difficile pour un répondant de ne pas répondre à une question si vous lui posez directement la question.

Utiliser le téléphone. Bien que cela prenne moins de temps pour collecter vos données, il peut également être difficile d`amener les gens à répondre à des sondages téléphoniques.

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3. Donner un délai. Demandez à vos répondants de remplir le sondage et de vous l`envoyer avant une certaine date pour vous assurer d`avoir suffisamment de temps pour analyser les résultats.

Donner un délai raisonnable. Cela devrait être plus que suffisant pour donner à vos répondants 2 semaines pour répondre. Plus longtemps que cela et vous risquez que les répondants oublient votre sondage.

Donnez-leur un rappel. Une semaine avant la date limite est un bon moment pour donner un bon rappel pour remplir et envoyer le sondage. Ajoutez à nouveau le sondage au cas où votre répondant l`aurait perdu.