Instructions gratuites étape par étape 
Commencez à penser aux signaux non verbaux que vous envoyez tous les deux pendant la communication. Pensez également à la communication non verbale que vous recevez des autres. 
En d`autres termes, ne laissez pas vos épaules pendre, mais évitez que vos muscles ne se contractent. Si vous vous concentrez trop sur votre langage corporel, concentrez-vous davantage sur ce que l`autre personne dit. 
D`un point de vue global, vous ressentirez instinctivement la plupart des formes de communication non verbales qui prévalent dans votre propre pays. Si vous avez affaire à la communication dans une culture dans laquelle vous n`avez pas grandi, portez une attention particulière aux autres pour découvrir quel est le comportement non verbal accepté. 
Les femmes sont également moins susceptibles d`interrompre que les hommes, elles écoutent plus que les hommes et interprètent mieux correctement les expressions faciales que les hommes. 
Dans une étude sur les cadres du Fortune 500, ceux qui étaient capables de contrôler et d`exprimer correctement leurs émotions (comme supprimer l`envie de pleurer lorsqu`ils étaient critiqués) étaient considérés comme plus dignes de confiance que les autres. 
Par exemple, vous pouvez demander à votre patron plus de responsabilités dans votre travail. Au lieu de dire : « Bonjour, si vous pensez que c`est aussi une bonne idée, je pense que j`aimerais avoir l`opportunité de me voir confier plus de responsabilités et peut-être plus de missions », dites : « J`espère que l`on pourra me confier plus de responsabilités, là où vous le jugez approprié." 
Par exemple, faites attention à combien vous parlez pendant une conversation. Votre histoire dure depuis longtemps? Complétez votre histoire et faites une pause pour indiquer que c`est au tour de l`autre personne de contribuer à la conversation. 
apportera des informations dont d`autres n`étaient pas au courant est pertinent et intéressant pour tous ceux qui participent est vrai (sauf si vous êtes sarcastique ou ironique) suit les règles sociales de politesse, comme l`utilisation des mots « s`il vous plaît » et « merci » n`est pas vantard ou égocentrique 
Si le contexte n`est pas clair, essayez de comprendre ce qui se passe avant de continuer à parler. Vous pouvez dire quelque chose comme « Désolé, la parole est plutôt douce?" 
Par exemple, imaginez que vous vouliez partir en road trip avec un ami. L`animal de compagnie de votre ami est tombé malade le jour de votre départ, il ne peut donc pas partir. Au lieu de culpabiliser votre ami d`avoir raté le voyage, montrez que vous êtes déçu et proposez votre aide d`une manière ou d`une autre. Expliquez que vous comprenez dans quelle position il se trouve.
Développer des compétences sociales
Teneur
Il y a de fortes chances que vous deviez interagir avec d`autres personnes à différents niveaux de votre vie. Que vous passiez un entretien, que vous commenciez une nouvelle relation ou que vous communiquiez au sein d`une équipe, les compétences interpersonnelles sont importantes. Vous avez probablement découvert qu`une grande partie de votre succès dépend de vos compétences en communication et que certaines façons d`interagir sont plus efficaces que d`autres. Pour améliorer vos compétences interpersonnelles, vous devrez travailler votre communication non verbale, comment interagir avec les autres et travailler sur votre apparence.
Pas
Partie 1 sur 3: Améliorer votre communication non verbale
1. Apprenez en quoi consiste la communication non verbale. La communication non verbale est une combinaison de votre expression faciale, de votre toucher et de votre voix (pas votre choix de mots, mais comment ils sonnent). Les signaux visuels sont plus importants à interpréter et à transmettre que les signaux sonores. Les repères visuels permettent souvent aux gens d`interpréter mieux les expressions faciales que le langage corporel.
- Par exemple, si vous voulez montrer que vous êtes heureux, il est plus efficace de le montrer avec des expressions faciales expressives, comme un sourire, qu`en parlant plus vite ou en utilisant un langage corporel joyeux. Il y a des moments où il est avantageux de cacher les émotions que vous ressentez (comme lorsque vous avez peur), mais que vous ne voulez pas le montrer.
2. Comprendre l`importance de la communication non verbale. On estime que la communication non verbale représente 60% du sens de la communication interpersonnelle. Une communication non verbale réussie nécessite d`exprimer des émotions de manière à ce qu`elles soient saisies et correctement comprises par les autres.
3. Apprenez à adopter une posture agréable. En général, dans la culture occidentale, si vous voulez développer une relation chaleureuse avec quelqu`un, vous devrez faire preuve du comportement suivant : penchez-vous en avant et redressez votre visage et votre corps vers l`autre personne. Utilisez des gestes et variez la hauteur, la vitesse et le volume de votre voix. Écoutez activement en hochant la tête, en souriant et en n`interrompant pas l`autre personne. Soyez détendu, mais pas affaissé.
4. Reconnaître les normes culturelles. Alors que le langage corporel ouvert peut bien fonctionner dans certaines cultures, ce n`est pas le cas dans toutes les cultures. De bonnes compétences en communication non verbale impliquent la connaissance des règles culturelles entourant les expressions émotionnelles. Par exemple, dans la culture finlandaise, établir un contact visuel est considéré comme un signe d`ouverture au contact, tandis que dans la culture japonaise, c`est un signe de colère.
5. Comprendre comment les différences de genre affectent la communication non verbale. Il est utile de comprendre les différences entre les sexes lors de l`envoi et de l`interprétation de messages non verbaux. Les hommes et les femmes s`expriment chacun de manière non verbale de manière différente. En général, les femmes sont plus susceptibles que les hommes d`utiliser le contact visuel et le sourire. Ils sont également plus susceptibles de passer au contact physique, comme le toucher.
6. Contrôlez vos signaux émotionnels. C`est une partie importante d`une communication réussie. Lorsque vous vous sentez submergé par les émotions, respirez profondément et recherchez un sentiment de calme. Soyez conscient des signaux tendus que vous envoyez et relâchez ces signaux : desserrez vos poings, ne serrez pas les dents et détendez vos muscles.
Partie 2 sur 3: Améliorer votre relation avec les autres
1. Fixer des objectifs. Obtenez-vous le résultat que vous voulez lorsque vous parlez aux autres? Prenez le temps de réfléchir à une conversation récente. Avez-vous obtenu le résultat souhaité de la conversation (par exemple, avez-vous réussi à convaincre)? Avez-vous senti que l`autre personne vous comprenait vraiment? Si la réponse est non, réfléchissez aux stratégies que vous utilisez pour obtenir le résultat souhaité. Voici quelques stratégies efficaces :
- Soyez persuasif : faites appel au côté logique de l`autre personne. Par exemple, si vous voulez que votre colocataire sorte les poubelles, expliquez que vous partagez les tâches ménagères et que vous avez sorti les poubelles la dernière fois. C`est pourquoi c`est son travail maintenant de faire ça.
- Utilisez un langage corporel ouvert : si vous obtenez une réponse froide à une demande, essayez d`abord d`établir un rapport chaleureux avec la position de votre corps en vous penchant en avant pendant la conversation et en écoutant activement.
- Écoutez : n`essayez pas de dominer la conversation. Au lieu de cela, surveillez votre réaction et écoutez votre interlocuteur. Autorisez le silence de temps en temps et donnez des indices que vous écoutez, tels que : « continuez », « mmm » et « vraiment »?"
- Soyez stratégiquement assertif : utilisez "I-déclarations," comme "Ça devient trop pour moi.Faites attention à ne pas en abuser ou à être agressif avec des « affirmations » comme : « Vous me faites vraiment chier."
2. Utiliser une communication efficace. Utilisez des requêtes simples et directes pour obtenir ce que vous voulez, plutôt que des communications indirectes complexes. Dans la mesure du possible, planifiez et pratiquez ce que vous voulez dire afin de pouvoir faire passer le message relativement rapidement et facilement. Une communication efficace aide non seulement à vous rendre compréhensible aux autres, mais vous pouvez également en dire plus, en même temps.
3. Donner aux autres la chance de parler. Les gens supposent qu`ils ont le pouvoir de participer à une conversation sur un pied d`égalité.En laissant parler l`autre personne, les silences ne vous dérangent pas, mais pas plus de quelques secondes. L`altercentrisme, ou se concentrer sur l`autre personne pendant une conversation, fait paraître un communicateur plus compétent.
4. Savoir en quoi consiste une bonne communication. En général, il existe cinq principes de communication efficace : informatif, pertinent, véridique, poli et modeste. Les gens supposent que lorsque vous dites quelque chose, ce que vous dites :
Partie 3 sur 3: Gérer l`impression que les autres ont de vous
1. Trouver un cadre commun. Cela peut vous aider à atteindre vos objectifs avec votre partenaire de communication. Trouvez des qualités que vous partagez et tirez-en parti pour mieux vous comprendre. Par exemple, si vous n`êtes pas d`accord sur le restaurant où vous voulez aller, mais que vous êtes tous les deux d`accord pour dire que vous avez faim, utilisez-le pour prendre une décision.
- Si vous remarquez que votre interlocuteur a du mal à accepter le consensus, arrêtez de parler pendant un moment et reprenez la conversation plus tard. Par exemple, vous pouvez dire : « Nous avons tous les deux très faim en ce moment, donc si je choisis le restaurant cette fois-ci et que vous."
2. Ne présumez rien à l`avance et ne présumez rien. Il est préférable d`être complètement direct et clair lors de la communication avec les autres. Si vous supposez ou assumez les choses à l`avance, vous finirez par vous heurter à des malentendus et cela créera des tensions dans votre relation. Par exemple, imaginez que vous parlez à quelqu`un qui a l`air plus âgé et que cette personne vous demande de répéter quelque chose que vous venez de dire. Ne présumez pas qu`elle ne peut pas bien entendre parce qu`elle est plus âgée, alors ne parlez pas plus fort pour être entendu.
3. Ne soyez pas coercitif pendant une conversation. Personne n`aime avoir l`impression qu`il n`y a pas d`autre choix. Si vous avez l`air d`être « convaincant » dans la conversation ou si vous essayez de forcer l`autre personne à faire ce que vous voulez, repensez votre stratégie. Essayez d`atteindre vos objectifs par la persuasion et par la communication directe. Cette approche gardera votre relation intacte à long terme et aura plus de succès dans l`ensemble.
Des astuces
- Toutes les « déclarations I » ne sont pas bien reçues par l`interlocuteur. Des études ont montré que le message I peut être considéré comme hostile lorsqu`il est accompagné d`expressions de colère, telles que : « Je commence à me mettre en colère."
- Vous pouvez également exprimer que vous êtes contrarié par une déclaration I, telle que « Je commence à être frustré » ou « Je suis choqué », car ces déclarations sont plus susceptibles d`être acceptées que d`autres.
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