Instructions gratuites étape par étape 
Par exemple, quelqu`un qui négocie une prise d`otages n`a pas grand-chose à offrir, alors qu`il a plus besoin des otages que du ravisseur. C`est pourquoi il est très difficile de négocier la libération des otages. Pour compenser cette position de faiblesse, le négociateur doit faire de son mieux pour que les petites concessions paraissent grandes, et il doit essayer de transformer les promesses émotionnelles en armes de valeur. D`un autre côté, quelqu`un qui vend des gemmes rares a quelque chose à offrir qui est difficile à trouver. Elle ne veut pas de l`argent d`une personne en particulier - elle veut juste le plus d`argent possible, si elle est une bonne négociatrice - mais les gens veulent sa gemme spécifique. En conséquence, elle est dans une excellente position pour tirer le meilleur parti des personnes avec qui elle négocie. 
Si vous négociez la vie de quelqu`un, vos propositions seront claires et directes de manière raisonnable ; tu ne veux pas risquer la vie des gens. Le risque d`un départ agressif est tout simplement trop grand. Si, en revanche, vous négociez votre salaire de départ, cela peut valoir la peine de demander plus que ce à quoi vous vous attendiez dès le départ. Si votre employeur est d`accord, vous avez plus entre les mains que vous ne l`aviez espéré ; et si votre employeur vous propose un salaire inférieur, il ou elle a le sentiment que vous êtes « traité », ce qui augmente les chances que vous obteniez éventuellement un meilleur salaire. 
Une autre bonne stratégie consiste à commencer la négociation avec un chèque pré-écrit ; demandez si vous pouvez acheter le produit ou le service pour ce montant et indiquez qu`il s`agit de votre dernière offre. Il se peut bien que l`autre l`accepte, car la tentation du paiement immédiat est difficile à résister. Enfin, proposer de payer en espèces plutôt que par chèque ou carte bancaire peut être un outil de négociation utile car il comporte moins de risques pour le vendeur (comme un chèque sans provision, ou une carte bancaire refusée). 
Supposons que vous fassiez affaire avec un établissement vinicole et qu`il veuille vous payer 100 $ pour y travailler. Vous voulez 150€. Pourquoi ne pas suggérer qu`ils vous paient 100 $ et vous offrent une bouteille de vin pour 75 $? Cela vaut 75 $ pour vous parce que c`est le montant que vous auriez à payer pour acheter le vin, mais le coût pour eux de produire cette bouteille est beaucoup moins. Ou vous pouvez demander à l`autre partie une remise de 5 ou 10 % sur tous leurs vins. En supposant que vous achetiez du vin régulièrement de toute façon, vous économiserez de l`argent de cette façon, tandis que l`autre personne gagne toujours de l`argent sur vos achats (juste un peu moins). 
Parfois, mais pas toujours, offrir de nombreux petits avantages au lieu d`un avantage plus important pour l`encouragement peut donner l`impression que vous donnez plus quand vous ne l`êtes pas vraiment. Soyez conscient de cela, à la fois lors de l`enchère et de l`acceptation des encouragements. 
Négocier
Teneur
Que vous cherchiez à acheter une maison, discuter de votre facture de téléphone, gagner plus de miles aériens, marchander en Chine ou rembourser votre dette de carte de crédit, les mêmes principes s`appliquent lorsqu`il s`agit de négocier. N`oubliez pas que même les négociateurs les plus expérimentés et les plus expérimentés ne se sentent pas en sécurité lorsqu`ils marchandent. La différence réside dans le fait qu`un négociateur entraîné a appris à reconnaître et à supprimer les signaux qu`il envoie et qui sont visibles du monde extérieur.
Pas
Méthode 1 sur 2: Déterminer votre stratégie
1. Déterminez votre seuil de rentabilité. Dans le monde financier, votre seuil de rentabilité (en anglais, cela s`appelle votre seuil de rentabilité) est le montant ou le prix le plus bas que vous êtes prêt à accepter dans le cadre de l`accord. En termes non financiers, c`est ce qu`on appelle le pire des cas, ou le pire des cas que vous êtes prêt à accepter avant de quitter la table des négociations. Ne pas connaître votre propre seuil de rentabilité peut vous amener à accepter un accord qui vous est moins favorable.
- Si vous négociez au nom de quelqu`un d`autre, demandez à votre client avance mettre l`objet de l`accord sur papier. Si vous ne le faites pas et que vous parvenez à un accord avec lequel votre client n`est pas satisfait, cela nuira à votre crédibilité. Vous pouvez éviter cela grâce à une bonne préparation.
2. Sachez ce que vous valez. Est-ce que c`est ce que vous proposez difficile à obtenir, ou est-ce quelque chose qui est facilement un centime la douzaine? Si ce que vous avez à offrir est rare ou spécial, vous êtes dans la meilleure position de négociation. Combien l`autre partie a-t-elle besoin de vous? Si l`autre personne a besoin de vous plus que vous n`avez besoin d`elle, alors vous êtes plus fort et vous pouvez vous permettre de demander plus. Si, par contre, vous avez plus besoin de l`autre qu`il ne vous attend, comment pouvez-vous vous assurer d`être plus fort lors des négociations?
3. Ne vous précipitez jamais. Ne sous-estimez jamais votre propre capacité à négocier jusqu`à ce que vous obteniez ce que vous voulez en vous assurant simplement d`avoir le souffle le plus long. Si vous avez de la patience, utilisez-le. Ce qui arrive souvent pendant les négociations, c`est que les gens se fatiguent et acceptent un résultat qu`ils n`accepteraient normalement pas, simplement parce qu`ils sont fatigués de négocier. Si vous pouvez surpasser quelqu`un simplement en restant plus longtemps à la table des négociations, vous avez plus de chances d`obtenir plus de ce que vous voulez.
4. Planifiez la façon dont vous souhaitez mettre en place vos propositions. Vos propositions sont ce que vous avez à offrir à l`autre personne. Une négociation est une série d`échanges, où une personne fait une proposition, après quoi l`autre fait une contre-proposition. La structure de vos propositions peut assurer le succès mais peut aussi conduire à l`échec total.
5. Préparez-vous à partir. Vous savez quel est votre seuil de rentabilité, et vous savez quand vous n`allez pas l`obtenir. Soyez prêt à vous enfuir si tel est le cas. Ils peuvent toujours vous rappeler, mais s`ils ne le font pas, vous devrez être satisfait de l`effort que vous avez fait.
Méthode 2 sur 2: Négocier
1. Selon la situation, commencez par une enchère extrême. Commencez les négociations à partir de la position maximale réalisable pour vous (la plus élevée que vous puissiez logiquement défendre). Demandez ce que vous voulez et faites un effort supplémentaire. Il est important de commencer haut car vous devrez probablement ajouter de l`eau au vin et finir un peu plus bas. Si votre offre d`ouverture est trop proche de votre point de rupture, vous n`aurez pas assez de place pour céder et faire plaisir à l`équipe adverse.
- N`ayez pas peur de demander quelque chose de scandaleux. On ne sait jamais - vous pourriez l`obtenir! Et quel est le pire qui puisse arriver ?? L`autre pourrait penser que vous êtes arrogant ou indigne de confiance ; mais il ou elle découvrira aussi que vous osez et que vous vous valorisez, votre temps et votre argent.
- Craignez-vous parfois d`offenser l`autre personne, surtout si vous proposez un prix très bas pour quelque chose que vous voulez acheter? Gardez à l`esprit qu`il s`agit d`une affaire commerciale, et si l`offre ne convient pas à l`autre personne, il ou elle peut toujours faire une contre-offre. être audacieux. N`oubliez pas que si vous n`exploitez pas l`autre, il ou elle vous exploitera. La négociation signifie que les deux parties s`utilisent mutuellement d`une manière qui est mutuellement bénéfique.
2. Regardez bien autour de vous et apportez des preuves à la table. Si vous achetez une voiture et que vous savez que l`autre concessionnaire veut vous vendre la même voiture pour 200 $ de moins, dites-le. Dites à votre revendeur le nom de cet autre revendeur et celui du vendeur. Si vous négociez votre salaire et que vous avez recherché combien de personnes occupant un poste similaire dans la région où vous habitez sont payées, imprimez ces chiffres et ayez-les à portée de main. Le danger de rater une vente ou une opportunité, le cas échéant, peut amener les gens à faire des compromis.
3. Utiliser le silence. Si l`autre partie fait une proposition, ne répondez pas tout de suite. Au lieu de cela, utilisez votre langage corporel pour indiquer que vous n`êtes pas complètement satisfait. En conséquence, il y a de fortes chances que l`autre personne se sente mal à l`aise et en insécurité et se sente obligée de proposer une meilleure offre pour combler le silence.
4. Proposez de payer à l`avance. Le paiement à l`avance est toujours intéressant pour un vendeur, en particulier dans les situations où les gens ne paient généralement pas à l`avance et/ou en espèces (par exemple, lors de l`achat d`une voiture ou d`une maison). En tant qu`acheteur, vous pouvez également proposer de payer en une seule fois, ou de payer d`avance pour un certain nombre de produits ou de services, en échange d`une remise.
5. Ne jamais donner quelque chose sans obtenir quelque chose en retour. Lorsque vous vous engagez « gratuitement », vous dites en fait indirectement à l`autre personne que vous pensez que votre position de négociation est faible. Les négociateurs intelligents sentiront le sang et vous dévoreront comme des requins sous l`eau.
6. Demander quelque chose qui a de la valeur mais qui ne coûte pas cher à l`autre personne. La meilleure chose que vous puissiez faire est de vous assurer que les deux parties se sentent du côté gagnant de la négociation. Et contrairement à la croyance populaire, la négociation ne doit pas être un jeu à somme nulle, en d`autres termes, la valeur du produit ne doit pas être constante. Si vous êtes intelligent, vous pouvez être créatif avec ce que vous demandez.
sept. Offrir ou demander des extras. Pouvez-vous en quelque sorte rendre l`affaire un peu plus attrayante ou demander quelque chose qui la rende un peu plus avantageuse pour vous ?? Les extras ou les avantages sont souvent bon marché à offrir, mais peuvent garantir que l`affaire est plus proche d`un "très bien" l`affaire arrive.
8. Gardez toujours un morceau ou deux de soi-disant « fermetures » à portée de main. Un rapprochement est un fait ou un argument que vous pouvez utiliser lorsque vous sentez que l`autre personne est presque là mais qu`elle a juste besoin d`un dernier coup de pouce pour conclure l`affaire. Si vous êtes un intermédiaire et que votre client va acheter cette semaine, que ce vendeur le veuille ou non, c`est un excellent argument pour conclure l`affaire : votre client a un délai qu`il voudra respecter, et vous pouvez la convaincre pourquoi ce délai est important.
9. Lorsque vous négociez, ne vous laissez pas distraire par des sentiments personnels. Trop souvent, les négociations échouent parce que l`une des parties prend personnellement un problème particulier et est incapable de s`en distancer, annulant ainsi tout progrès réalisé au cours des premières étapes des négociations. Essayez de ne pas considérer le processus de négociation comme quelque chose qui vous concerne personnellement et ne laissez donc pas le processus ou le résultat de la négociation affecter votre ego ou votre estime de soi. Si la personne avec qui vous négociez n`a pas les bonnes manières, est trop agressive ou essaie de profiter de la situation, n`oubliez pas que vous pouvez vous lever et partir à tout moment.
Des astuces
- Surveillez votre langage corporel - un négociateur expérimenté détectera les indices non verbaux que vous utilisez inconsciemment pour exprimer vos vrais sentiments.
- Si l`autre partie vous surprend avec une offre très intéressante, ne montrez pas que vous vous attendiez réellement à quelque chose de moins favorable.
- La préparation c`est 90% de la négociation. Rassemblez autant d`informations que possible sur les transactions potentielles, évaluez toutes les variables clés et essayez de comprendre où vous pourriez être prêt à faire des compromis.
- Même si vous n`êtes pas sûr de vous, essayez de faire preuve d`autorité lorsque vous parlez, en parlant plus fort que d`habitude et en donnant l`impression que vous l`avez déjà fait plusieurs fois. De cette façon, vous pourrez conclure des affaires plus facilement avec des personnes moins expérimentées.
- Ne négociez jamais si l`autre partie vous appelle à l`improviste. Ils sont apparemment prêts, mais vous ne l`êtes pas. Dites que l`appel est gênant à ce moment-là et demandez si vous pouvez prendre un nouveau rendez-vous. Cela vous donne le temps de planifier vos réponses aux questions et de faire des recherches de base.
- Après avoir initialement formulé votre proposition en termes plus souples, essayez : "le prix s`élève à -environ- 100 €" ou "J`avais environ 100€ en tête", à déterminer dans vos propositions - "Le prix est de 100€." Ou: "je vous offre 100€."
- Recherchez toujours soigneusement les antécédents de votre partenaire de négociation. Rassemblez suffisamment d`informations sur l`autre partie pour avoir une idée de ce qu`elle peut offrir dans les limites acceptables pour vous. Tirez parti de ces informations au fur et à mesure que vous négociez.
- Ne négociez pas avec quelqu`un qui est totalement déraisonnable. Dites-lui qu`il peut vous garder à l`esprit s`il est prêt à baisser le prix (ou autre). Si vous commencez à négocier alors que leur offre est à des kilomètres de ce qui vous convient, vous commencez dans une position beaucoup trop faible.
- Utiliser les ressources pour réduire les problèmes de communication et augmenter la clarté. Sur Internet, vous pouvez trouver de nombreux outils utiles pour vous aider à négocier, tels que des programmes pour créer des graphiques avec.
Mises en garde
- Ne parlez jamais des chiffres ou du prix de l`autre personne, car c`est ainsi que vous les jugez inconsciemment - essayez toujours de parler de vos propres chiffres à la place.
- La mauvaise humeur tue beaucoup. Les gens refusent souvent un accord simplement parce qu`ils n`ont pas leur journée. C`est pourquoi les divorces durent souvent des années. Éviter l`hostilité à tout prix. Même s`il y a eu de l`hostilité dans le passé, vous devriez essayer de commencer chaque moment de contact avec joie et énergie positive et ne pas continuer à entretenir des sentiments de ressentiment.
- Si vous négociez votre emploi, ne soyez pas trop gourmand ou vous perdrez probablement votre emploi, qui est toujours pire que votre salaire d`origine.
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