Instructions gratuites étape par étape 
Utilisez des pincettes pour accéder aux pièces étroites. Tirez encore plus lentement lorsque vous utilisez une pince à épiler, en tirant alternativement le papier d`avant en arrière. Dans la mesure du possible, tirez dans le sens où le papier passerait normalement dans l`imprimante. S`il n`y a aucun moyen d`empêcher la déchirure, saisissez le papier des deux côtés de l`endroit où il est coincé. Essayez d`attraper tous les morceaux déchirés.
Il est préférable de suivre le manuel d`utilisation. Attention à ne pas forcer le mécanisme. De nombreux modèles utilisent des rouleaux sécurisés avec un verrou « trou et goupille ». Appuyez sur la goupille pour libérer le rouleau.
Avertissement: Ne mettez pas vos mains dans une imprimante alors qu`elle est encore allumée. Cela peut causer des blessures graves. Certains tiroirs peuvent être complètement retirés. Cherchez un déverrouillage. Il peut être utile d`utiliser un miroir pour vérifier les tiroirs et les panneaux à l`arrière. Si possible, placez l`imprimante dans un endroit où vous pouvez la contourner de tous les côtés.
Si vous ne voyez pas ces rouleaux, retournez le papier ou ouvrez le capot latéral ou arrière. Vous devrez peut-être vous référer au manuel pour savoir comment retirer ces panneaux. Si le rouleau est clairement cassé, c`est la cause du problème. Pour déterminer si le rouleau est remplaçable, veuillez vous référer au manuel de l`imprimante ou contacter le fabricant.
Les imprimantes laser contiennent des particules de toner qui peuvent irriter les poumons. Portez un masque pour filtrer les particules fines et achetez un chiffon de toner spécial pour essuyer la plupart de ces particules. Humidifiez-le avec de l`alcool isopropylique (99%). (Certains rouleaux se cassent au contact de l`alcool. Vous pouvez consulter le manuel de l`imprimante pour obtenir des conseils ou utiliser de l`eau distillée à la place.) Les imprimantes à jet d`encre sont plus faciles à nettoyer. Utilisez un chiffon non pelucheux (comme de la microfibre) et humidifiez-le légèrement avec de l`alcool isopropylique ou de l`eau distillée, si vous ne voulez pas risquer d`endommager quoi que ce soit. Avec des rouleaux d`alimentation extrêmement sales, utilisez un produit spécial pour le nettoyage du caoutchouc. Lisez d`abord toutes les consignes de sécurité. Ces produits peuvent causer de graves dommages à la peau et aux yeux et corroder les pièces en plastique de l`imprimante. 
Avertissement: Les « rouleaux de sortie » des imprimantes laser deviennent suffisamment chauds pour provoquer des brûlures. Ce sont des « fuseurs » qui brûlent l`encre sur le papier. Avertissement: Ces rouleaux sont proches des parties délicates de la machine, et avec les imprimantes laser, ils nécessitent une manipulation spéciale. Il est préférable de se référer au manuel de votre imprimante pour des instructions de nettoyage précises.
Elimination d'un bourrage papier
Teneur
Peu importe à quel point votre imprimante est avancée, un morceau de papier froissé peut l`arrêter brutalement. La plupart des bourrages papier sont de simples problèmes mécaniques. Il faudra peut-être de la patience pour retirer le papier, mais une fois que vous l`avez trouvé, vous connaissez la solution. Si vous ne trouvez pas le problème ou si l`imprimante ne fonctionne toujours pas après avoir retiré le papier, consultez le manuel ou demandez de l`aide à un expert.
Pas
Méthode 1 sur 4: Imprimante à jet d`encre
1. Éteignez l`imprimante. Cela réduit le risque d`endommager l`imprimante ou de vous blesser. Attendez que l`imprimante ait fini de s`éteindre. Débranchez l`imprimante juste pour être sûr.
2. Ouvrir le panneau principal. Retirez tout le papier volant du bac à papier.
N`utilisez pas de force, car cela peut endommager de façon permanente la tête d`impression.
3. Retirez le papier lentement. Pour retirer le papier, saisissez-le fermement et tirez-le vers vous très lentement. Si le papier se déchire, les fibres du papier peuvent se propager et gêner l`impression. Tirer trop brutalement peut également vous endommager, car même une imprimante éteinte peut vous pincer ou vous gratter les doigts.
4. Retirez la tête d`impression et réessayez. Si le papier est toujours coincé, suivez les instructions de votre modèle d`imprimante pour retirer la tête d`impression ou les cartouches d`encre. Retirez délicatement des morceaux de papier ou saisissez du papier froissé qui est encore intact avec les deux mains et tirez-le doucement vers le bas.
Si vous n`avez pas le manuel de l`imprimante, recherchez en ligne « manuel » et le nom de votre modèle d`imprimante.
5. Vérifiez le bac de sortie. Sur les imprimantes à jet d`encre, le papier peut parfois se coincer dans les mécanismes du bac de sortie. Regardez à l`intérieur du bac qui alimente le bac de sortie et retirez soigneusement tout le papier visible.
Certains modèles ont un bouton pour agrandir ce bac, ce qui facilite le retrait du papier.
6. Essayez de démonter davantage l`imprimante. Si l`imprimante ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de la démonter davantage et rechercher le papier coincé. Parce qu`il y a tellement de modèles différents d`imprimantes, vous devez suivre les instructions spécifiques de votre manuel. Recherchez en ligne ou contactez le fabricant de l`imprimante si vous n`avez pas de manuel.
De nombreuses imprimantes ont un moyen standard de retirer le capot arrière et/ou le bac d`alimentation, deux bons points de départ. Vérifiez les panneaux d`accès amovibles à l`arrière et un levier en plastique au fond du bac d`alimentation.
sept. Nettoyer les têtes d`impression. Si vous avez retiré la plus grande partie du papier, mais que vous rencontrez toujours des problèmes d`impression, puis laissez l`appareil nettoyer la tête d`impression. Cela devrait vous aider à vous débarrasser des microfibres de papier obstruant les buses.
Fermez tous les panneaux et réinsérez tous les tiroirs avant de continuer à imprimer.
8. Faire appel à une entreprise de réparation. Si l`imprimante ne fonctionne toujours pas, envisagez d`utiliser un service d`impression. Dans certains cas, l`achat d`une nouvelle imprimante à jet d`encre est une option moins chère.
Méthode 2 sur 4: Imprimante laser
1. Éteignez l`imprimante, débranchez-la et ouvrez l`imprimante. Éteignez l`imprimante et attendez que l`appareil ait fini de s`éteindre. Débranchez l`imprimante. Ouvrez le capot principal où vous placez normalement la cartouche de toner.
2. Attendez 30 minutes que l`imprimante refroidisse. Lors de l`impression laser, le papier passe par deux rouleaux chauds, également appelés « fuseur ». Si le papier est coincé dans ou à proximité de l`unité de fusion, attendez au moins 30 minutes que l`appareil refroidisse. L`unité de fusion atteint des températures dangereusement élevées.
Certains modèles d`imprimantes recommandent d`attendre au moins 30 minutes.
3. Si vous ne voyez pas de bourrage papier, retirez la cartouche d`impression de l`appareil. Dans une imprimante laser, l`un des panneaux supérieurs ou des panneaux avant masque généralement la cartouche d`impression. Si vous n`avez pas encore trouvé le papier, retirez délicatement la cartouche de l`appareil. Tirez très lentement pour éviter de déchirer le papier. Continuez patiemment jusqu`à ce que le papier soit libéré. Si le papier ne peut pas être déplacé, passez à l`étape suivante. ne force rien. Habituellement, vous pouvez simplement le retirer. Certains appareils peuvent vous obliger à tirer un ou plusieurs leviers.
Si vous ne pouvez pas atteindre le papier, utilisez une pince à épiler avec un manche large.
4. Inspecter les rouleaux. Les bourrages papier se produisent souvent lorsque le papier passe entre les deux rouleaux. Si les rouleaux tournent facilement lorsque vous les touchez, tournez-les lentement jusqu`à ce que le papier soit libéré. Si le papier est collé de manière complexe, avec de multiples plis et déchirures, regardez le mécanisme qui maintient le rouleau au reste de l`imprimante. Retirez délicatement l`un des rouleaux et soulevez-le hors de l`imprimante pour détacher le papier.
5. Consultez le manuel ou demandez de l`aide à un réparateur. Si le papier ne se détache toujours pas, consultez le manuel de votre imprimante pour obtenir des instructions sur la façon de le démonter davantage. Si vous avez retiré tout le papier, mais que l`imprimante n`imprime toujours pas, demandez à un service d`impression de vérifier l`appareil pour les pièces qui doivent être remplacées.
Méthode 3 sur 4: Imprimante de bureau
1. Cherchez le bouton pour libérer le papier. De nombreuses imprimantes de bureau ont la possibilité de supprimer elles-mêmes les bourrages papier. Recherchez un bouton intitulé « libération du papier » ou « bourrage papier ». Si la fonction de certains boutons n`est pas aussi claire, veuillez vous référer au manuel d`utilisation.
- Cela peut valoir la peine d`essayer à nouveau plus tard dans l`ensemble du processus si vous avez réussi à retirer une partie du papier, mais que vous ne pouvez toujours pas imprimer.
2. Redémarrer l`imprimante. Éteignez l`imprimante et laissez l`appareil terminer ce processus. Attendez un moment, puis rallumez l`appareil. Parfois, une imprimante peut résoudre elle-même l`erreur au démarrage. La réinitialisation d`une imprimante revérifiera l`avance du papier et arrêtera de détecter un bourrage qui n`est plus là.
3. Regardez l`écran LCD, si équipé. De nombreuses imprimantes ont un petit écran qui donne des messages courts. Lorsqu`il y a un bourrage papier, ces imprimantes peuvent essayer de vous donner une idée de l`endroit où se trouve le bourrage et de la marche à suivre. Suivez les instructions à l`écran et le manuel pour réduire les risques d`endommager votre imprimante.
4. Retirer l`excédent de papier. Assurez-vous que tous les bacs contiennent du papier mais ne sont pas surchargés. Parfois, trop peu ou trop de papier peut entraîner l`enregistrement d`un bourrage papier par le système. Essayez à nouveau d`imprimer après avoir réduit la pile de papier dans l`appareil en dessous du maximum recommandé pour votre modèle.
5. Trouver le bourrage papier. Retirez tout le papier des bacs. Ouvrez tous les tiroirs et panneaux d`accès jusqu`à ce que vous trouviez le bourrage papier. Si un panneau ne s`ouvre pas sous une légère pression, recherchez un verrou ou reportez-vous au manuel.
6. Éteignez l`imprimante et laissez-la refroidir pendant 30 minutes. Éteignez l`imprimante. Laissez l`imprimante refroidir pendant au moins 30 minutes ou consultez votre manuel pour vous assurer que le mécanisme de bourrage est suffisamment froid pour être manipulé.
Pour plus de sécurité, débranchez l`imprimante.
sept. Retirez le papier. Une fois que vous avez trouvé le papier, retirez-le lentement de l`appareil avec les deux mains. Si vous avez le choix, tirez sur l`extrémité avec le plus de papier qui dépasse. N`utilisez pas de force car déchirer le papier peut causer d`autres problèmes.
Si vous ne parvenez pas à retirer le papier vous-même, veuillez contacter le service technique de votre entreprise.
8. Si vous ne trouvez pas le bourrage papier, nettoyez les pièces sales à l`intérieur de l`imprimante. La mécanique sale est moins courante qu`un bourrage papier réel, mais le nettoyage peut valoir la peine d`essayer si vous ne voyez pas de papier coincé. Veuillez vous référer au manuel d`utilisation pour éviter d`aggraver les choses.
9. Allumez l`imprimante. Placez tous les tiroirs et fermez tous les panneaux avant d`allumer l`imprimante. Après avoir rallumé l`imprimante, laissez-lui le temps de terminer le cycle de démarrage.
dix. Essayez d`exécuter à nouveau le travail d`impression. Certaines imprimantes se souviennent d`un travail d`impression qui n`a pas été terminé, puis essaient de l`exécuter à nouveau automatiquement. Pour les autres modèles, vous devrez peut-être redonner la commande.
Si l`écran affiche un message d`erreur, veuillez vous référer au manuel d`utilisation pour savoir ce que cela signifie.
11. Contactez un professionnel. Les imprimantes de bureau sont des appareils coûteux et fragiles, et certains problèmes ne sont pas faciles à résoudre sans outils et connaissances spécialisés. Le bureau aura généralement un contrat avec un service d`entretien et de réparation. Contactez ce service et demandez une inspection de l`appareil.
Méthode 4 sur 4: Elimination d`un bourrage papier sans bourrage papier
1. Retirez le couvercle. Éteignez l`imprimante et débranchez-la de l`alimentation. Retirez le couvercle des chargeurs supérieurs ou le panneau avant des chargeurs frontaux.
- S`il s`agit d`une imprimante laser, attendez 10 à 30 minutes avant de bricoler l`imprimante (ou jusqu`à une heure avec certains modèles). Les pièces à l`intérieur de l`appareil peuvent devenir très chaudes.
2. Trouver les rouleaux d`alimentation. Faites briller une lampe de poche sur les parties de l`appareil à proximité du bac d`alimentation. Vous devriez voir un long cylindre ou une tige avec de petites choses en caoutchouc dessus. Ces pièces en caoutchouc sont les rouleaux qui guident le papier dans la machine.
3. Vérifiez les rouleaux d`alimentation pour la saleté. Si l`écran de votre imprimante affiche un message « bourrage papier » et qu`il n`y a pas de bourrage papier dans l`appareil, il y a probablement un autre bourrage papier. Inspectez le long de ce rouleau pour les objets qui sont tombés dans l`imprimante. Retirez-le avec une pince à épiler ou en retournant l`imprimante.
4. Utilisez un chiffon et du liquide de nettoyage. La poussière et la saleté sur les rouleaux peuvent provoquer un message de bourrage papier. Le nettoyage peut aider, mais le type de produits de nettoyage dont vous avez besoin dépendra de votre type d`imprimante :
5. Nettoyer les rouleaux. Essuyez les rouleaux d`entraînement avec un chiffon légèrement humide. Si les rouleaux ne tournent pas, ouvrez les clips qui les maintiennent et retirez les rouleaux pour pouvoir les nettoyer de chaque côté.
Les lingettes de toner se déchirent facilement. Travaillez au ralenti pour éviter de laisser des fibres derrière et de s`accumuler dans votre imprimante.
6. Vérifiez les autres pièces pour la saleté. Des bourrages papier peuvent également se produire dans d`autres parties de l`imprimante. Retirez le bac de l`imprimante et tout autre capot amovible. Toutes les imprimantes laser et certaines imprimantes à jet d`encre ont une deuxième paire de rouleaux près du bac de sortie. Un message de bourrage papier peut indiquer que quelque chose est tombé contre ces rouleaux.
Des astuces
- Les loquets sont généralement en plastique de couleur contrastante, différent de la couleur du boîtier de l`imprimante et des cartouches. Souvent, ils auront même un tampon ou un autocollant avec un indice sur lequel appuyer ou tirer dessus.
- Si votre imprimante souffre de plus en plus d`un bourrage papier, faites vérifier l`appareil par un réparateur. Cela peut être causé par un mécanisme défectueux ou usé qui ne peut pas être réparé par vous-même.
- Reportez-vous au guide papier (un petit levier sur le bac d`alimentation) de votre imprimante. Ajustez-le pour qu`il ne soit pas trop lâche, mais ne provoque pas de frottement sur votre papier.
- Evitez les futurs bourrages papier en chargeant correctement les bacs papier, sans mettre trop de papier dessus ; en outre, n`utilisez pas de papier gondolé ou froissé ; utilisez du papier de la bonne taille et du bon poids ; alimentez manuellement les enveloppes, les étiquettes et le papier d`aluminium dans l`appareil ; et maintenir l`entretien régulier de l`imprimante.
- Assurez-vous que les loquets sont complètement engagés lors du remplacement des cartouches d`impression et des bacs à papier, et lors de la fermeture des panneaux et des capots.
- Si l`imprimante se trouve dans un lieu public, tel qu`une école, une bibliothèque, un atelier de reprographie ou un lieu de travail, n`oubliez pas que vous devez généralement d`abord demander de l`aide à l`assistance technique (informatique ou autre). Ils connaissent mieux que vous l`imprimante spécifique et sont susceptibles de résoudre eux-mêmes les bourrages papier plutôt que de risquer d`endommager l`imprimante par un utilisateur inexpérimenté.
Mises en garde
- Ne coupez pas le papier de l`imprimante. Cela vous expose au risque de détruire l`imprimante.
- Certaines parties d`une imprimante laser deviennent suffisamment chaudes pour vous brûler. Fais attention.
- Vous pouvez utiliser vos mains ou vos doigts ne pas dans certaines parties de l`imprimante, car il est possible que vous ne puissiez pas les retirer.
- Ne jamais pousser ou tirer trop fort, que ce soit sur le papier ou les différents panneaux et loquets de votre imprimante. Les choses qui sont censées se détacher devraient se détacher facilement. Si quelque chose semble devoir se détacher facilement, mais que le simple fait de tirer ne peut pas le faire, recherchez des boutons ou des pinces pour libérer la pièce.
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