Comment réparer un compte Hotmail piraté : 6 étapes (avec photos)

Teneur

Pas
- Méthode 1 sur 2: Récupération de votre compte piraté
- Méthode 2 sur 2:Prévenir les piratages à l`avenir
Mises en garde
Nécessités

Si vos amis vous disent qu`ils reçoivent du spam de votre adresse Hotmail (maintenant Outlook), il est possible que votre compte ait été piraté. Essayez les étapes suivantes pour enregistrer votre compte.

Pas

Méthode 1 sur 2: Récupération de votre compte piraté

Image intitulée Réparez votre compte Hotmail piraté Étape 1

1. Changez le mot de passe si vous pouvez toujours vous connecter. Si vous pouvez toujours accéder à votre compte via les questions de sécurité, vous devez réinitialiser votre mot de passe dès que possible.

Créez un mot de passe fort d`au moins huit caractères en utilisant une combinaison de majuscules, minuscules, chiffres et symboles.
Réinitialisez votre mot de passe régulièrement, même si vous ne rencontrez aucun problème avec votre compte.

Image intitulée Réparez votre compte Hotmail piraté, étape 2

2. Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte avec les questions de sécurité, rendez-vous sur la page d`accueil d`Outlook. Cliquez sur le lien avec le texte "Ne pas avoir accès au compte?".

Suivez les instructions.

Restaurez votre compte si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas. remplis-le former dans la page "récupérer le compte Microsoft" et attendre qu`un technicien réponde. Cela prend généralement 3 jours ouvrables.

Méthode 2 sur 2:Prévenir les piratages à l`avenir

Image intitulée Réparez votre compte Hotmail piraté, étape 3

1. Assurez-vous que Windows Update est toujours activé. Windows Update doit être activé pour recevoir les mises à jour de sécurité critiques.

Image intitulée Réparez votre compte Hotmail piraté, étape 4

2. Téléchargez un programme antivirus avec mises à jour automatiques. Si votre compte de messagerie a été piraté à l`aide d`un logiciel espion, un programme antivirus peut détecter et désactiver le logiciel espion.

Image intitulée Réparez votre compte Hotmail piraté, étape 5

3. Réinitialiser les paramètres de votre compte. Microsoft supprime tous les paramètres de compte si vous signalez que votre compte a été piraté. Vous pouvez réinitialiser vous-même vos paramètres à partir de "Options", vous y arrivez en cliquant d`abord sur l`icône d`engrenage en haut à droite et en choisissant "Plus de paramètres de messagerie".

Image intitulée Réparez votre compte Hotmail piraté, étape 6

4. Récupérer les messages supprimés. Si Microsoft détermine que votre compte a été piraté, ils transfèrent tous les messages vers un endroit sûr.

cliquer sur "Supprimé" dans la colonne de gauche.

Cliquez en bas de la page "récupérer les messages supprimés". Si Microsoft a encore des messages sur le serveur, ils seront renvoyés dans le dossier "Supprimé".

Mises en garde

Ne répondez jamais à un e-mail vous demandant votre adresse Hotmail et votre mot de passe.
Soyez prudent lorsque vous consultez votre courrier électronique sur un ordinateur public. Assurez-vous que l`option "Rester connecté" n`est pas coché et fermez toutes les fenêtres du navigateur lorsque vous avez terminé.