Instructions gratuites étape par étape 
Profil de l`utilisateur: accédez au profil utilisateur que vous souhaitez signaler et cliquez ou appuyez sur l`icône des trois points dans le coin supérieur droit du profil utilisateur. Messages: trouvez la publication que vous souhaitez signaler et cliquez ou appuyez sur l`icône des trois points dans le coin supérieur droit de la publication. Commentaires: trouvez le commentaire que vous souhaitez signaler et appuyez sur l`icône de point d`exclamation dans le coin supérieur droit de l`application Instagram. Si vous utilisez un ordinateur, passez le curseur de votre souris sur le commentaire et cliquez sur l`icône à trois points à côté du commentaire. Messages privés: ouvrir la conversation avec le message privé inapproprié. Appuyez et maintenez le message pour que le menu apparaisse en bas de l`écran. Si vous utilisez un ordinateur, passez le curseur de votre souris sur le message privé et cliquez sur l`icône des trois points à côté du message privé. Histoires: lorsque vous voyez une histoire que vous souhaitez signaler, cliquez ou appuyez sur l`icône des trois points dans le coin supérieur droit. Diffusion en direct: si vous voyez une diffusion en direct avec un contenu inapproprié, cliquez ou appuyez sur l`icône des trois points à côté de la section des commentaires. Bobines (courtes vidéos) : lorsque vous voyez une courte vidéo que vous souhaitez signaler, cliquez ou appuyez sur l`icône des trois points dans le coin inférieur droit.
Spam ou abus (iPhone) ou Signaler un spam ou un abus (Android) - cette option vous donne les instructions du centre d`aide sur la façon de signaler un contenu inapproprié. Quelque chose ne fonctionne pas (iPhone) ou Signaler un problème (Android) - cette option vous permet de signaler si quelque chose ne fonctionne pas dans l`application. Commentaires généraux (iPhone) ou Envoyer des commentaires (Android) - cette option vous permet de donner des commentaires généraux pour améliorer l`application.
Pour signaler l`intimidation et le harcèlement, veuillez remplir le formulaire suivant : https://aide.instagram.com/contact/188391886430254 Pour signaler une violation du droit d`auteur, veuillez remplir le formulaire suivant : https://aide.instagram.com/contact/552695131608132 Pour signaler un délinquant sexuel condamné, remplissez le formulaire suivant : https://aide.instagram.com/contact/334013860059654 Pour signaler un utilisateur de moins de 13 ans, veuillez remplir le formulaire suivant : https://aide.instagram.com/contact/723586364339719 Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur, veuillez remplir le formulaire suivant : https://aide.instagram.com/contact/606967319425038
Ouvrez le Instagram-application. Appuyez sur l`icône de votre profil dans le coin inférieur droit. Appuyez sur Réglages. Appuyez sur Vie privée. Déplacez le curseur à côté de « Compte privé ». Appuyez sur Oui lorsqu`on lui a demandé.
Appuyez sur l`icône en forme de cœur pour afficher vos notifications. Appuyez sur la notification d`informations incorrectes. Appuyez sur Vérification complète des faits. Appuyez sur Envoyer un e-mail envoyer un e-mail aux vérificateurs externes des faits.
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Ce tutoriel va vous montrer comment signaler un problème à Instagram. Instagram n`a pas de service client à appeler et l`adresse e-mail que vous utilisiez autrefois pour demander de l`aide ne fonctionne plus. Vous pouvez utiliser le système d`aide intégré pour signaler un contenu inapproprié. Si vous souhaitez signaler quelque chose à Instagram, vous pouvez le faire sur la page Web du Centre d`aide si vous utilisez un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, ou via l`option « Signaler un problème » si vous utilisez l`application mobile. Pas sûr que tu auras une réponse.
Pas
Méthode 1 sur 4 : Signaler un contenu inapproprié
1. Ouvrir Instagram.Si vous utilisez un téléphone mobile ou une tablette, appuyez sur l`icône de l`application Instagram pour ouvrir l`application. L`application a une icône de couleur arc-en-ciel avec un symbole qui ressemble à un appareil photo. Si vous utilisez un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, avec un navigateur Web, accédez à https://www.instagram.com/.
- Si vous n`êtes pas automatiquement connecté, veuillez saisir l`adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Instagram. Vous pouvez également vous connecter avec votre compte Facebook.
2. Appuyez et maintenez le message privé ou le commentaire que vous souhaitez signaler. Pour signaler un message privé ou un commentaire, appuyez longuement dessus pour que les options du menu s`affichent. Si vous utilisez un ordinateur, passez le curseur de votre souris sur le message privé ou le commentaire. Vous ne devez le faire que si vous souhaitez signaler un message privé ou un commentaire ; pour d`autres contenus, ce n`est pas nécessaire.
3. Cliquez ou appuyez sur??, ou ! pour afficher le menu. L`icône de menu peut apparaître à différents endroits, selon le type de contenu concerné. Le bouton de menu se trouve aux endroits suivants :
4. Cliquez ou appuyez surReportage ou Signaler ce commentaire. Pour les publications, les histoires et les courtes vidéos, cette option se trouve dans le menu contextuel qui apparaît lorsque vous appuyez ou cliquez sur l`icône à trois points. Pour les messages privés, vous pouvez trouver l`option en bas de l`écran lorsque vous appuyez ou cliquez sur un message. Dans les commentaires, vous pouvez trouver l`option dans le menu qui apparaît lorsque vous appuyez sur l`icône du point d`exclamation ou cliquez sur l`icône à trois points sur votre ordinateur.
5. Cliquez ou appuyez sur la raison pour laquelle vous souhaitez signaler le contenu. Indiquez pourquoi vous souhaitez signaler le contenu. Vous pouvez signaler du contenu pour diverses raisons, y compris le spam, la nudité ou les actes sexuels, la violence, l`intimidation ou le harcèlement, les discours ou symboles haineux, et le suicide ou l`automutilation.
6. Cliquez ou appuyez surReportage. Le contenu sera consulté par Instagram, après quoi des mesures seront prises.
Méthode 2 sur 4: Signaler un problème sur un mobile
1. Ouvrir Instagram. L`application a une icône de couleur arc-en-ciel avec un symbole qui ressemble à un appareil photo. Si vous êtes déjà connecté à Instagram, vous verrez la page d`accueil lorsque vous ouvrez l`application.
- Si vous n`êtes pas automatiquement connecté, veuillez saisir l`adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Instagram. Vous pouvez également vous connecter avec votre compte Facebook.
2. Appuyez sur
ou votre photo de profil. Vous pouvez le trouver dans le coin inférieur droit de votre écran. En appuyant dessus, vous verrez votre page de profil.3. Appuyez sur le bouton de menu ☰. Ceci est le bouton avec trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit. Appuyez dessus pour afficher le menu.
4. Appuyez surRéglages. Vous pouvez le trouver en haut du menu. Appuyez dessus pour accéder à la page Paramètres d`Instagram.
5. Appuyez surAider. Vous pouvez le trouver en bas du menu Paramètres. C`est à côté d`une icône qui ressemble à une bouée de sauvetage.
6. Appuyez surSignaler un problème. Ceci est la première option dans le menu Aide. Vous verrez maintenant des options pour signaler votre problème.
sept. Choisis une option. Appuyez sur l`une des options suivantes :
8. Décrivez votre problème ou vos commentaires. Si vous souhaitez signaler un spam ou un abus, vous pouvez utiliser le système intégré pour signaler le message. Si vous souhaitez signaler un problème ou faire part de vos commentaires, veuillez utiliser l`espace prévu pour saisir une description du problème ou fournir vos commentaires.
Vous pouvez également télécharger une image ou une capture d`écran du problème que vous rencontrez. Appuyez surGalerie (Android), ou télécharger (iPhone) pour sélectionner une image à télécharger. Vous pouvez également cliquer Prendre une capture d`écran appuyez pour prendre une capture d`écran. Appuyez sur l`image d`un appareil photo pour prendre une photo.
9. Appuyez surEnvoyer ou envoyer. Si vous utilisez un iPhone, appuyez sur . dans le coin supérieur droit Envoyer. Si vous utilisez un appareil Android, appuyez sur . dans le coin supérieur droit expédier. Votre message est maintenant envoyé. Vous n`obtenez pas toujours de réponse d`Instagram, mais ils essaieront de résoudre le problème dans la semaine.
En attendant, vous pouvez utiliser votre navigateur Web pour https://aide.instagram.com et faites un clic gauche sur le sujet qui décrit le mieux le problème que vous souhaitez signaler à Instagram. Si vous avez besoin d`aide avec votre compte ou l`application, c`est la meilleure façon d`utiliser.
Méthode 3 sur 4 : envoyer une notification via le centre d`aide
1. Avec votre navigateur préféré, allez surhttps://aide.instagram.com/. Il s`agit du site Web que vous pouvez utiliser pour lire les politiques et directives de la communauté d`Instagram, ou obtenir de l`aide pour un problème particulier.
2. cliquer surPolitique et rapports. C`est près du bas du menu du centre d`aide.
3. cliquer surSignaler quelque chose et puis comment signaler les choses. Vous verrez maintenant une liste de situations et de choses à signaler.
4. Cliquez sur l`option qui convient le mieux à votre situation. Diverses situations sont décrites sur la page « Comment signaler des choses ». Lisez toutes les options pour voir quelle option décrit le mieux votre situation. Les options sont divisées en trois catégories. La première catégorie comprend des moyens de signaler un contenu inapproprié. La deuxième catégorie décrit les moyens de signaler les violations de propriété intellectuelle et la troisième catégorie contient des types spéciaux de notifications que vous pouvez envoyer.
5. Cliquez sur le lien approprié dans le texte pour le signaler. Vous ne verrez pas de formulaire dans chaque situation que vous devez remplir. Dans certaines situations, vous verrez une explication sur la façon de signaler du contenu, ainsi que des conseils sur la façon de gérer la situation. Vous pouvez également voir des liens vers des sources externes. D`autres situations ont un lien vers un formulaire que vous pouvez remplir et envoyer à Instagram. Si vous voyez un texte bleu comme « signaler ceci », « nous signaler cette personne » ou « remplir ce formulaire », cliquez dessus. Voici quelques-uns des formulaires que vous pouvez envoyer à Instagram :
6. remplissez le formulaire. Chaque formulaire est différent et propose différentes options. Répondez aux questions du mieux que vous pouvez.
sept. cliquer surexpédier. Lorsque vous avez terminé de remplir le formulaire, cliquez sur le bouton bleu en bas qui lit expédier envoyer le formulaire. Pas sûr que vous obteniez une réponse d`Instagram, mais ils essaieront de résoudre le problème dans une semaine.
Méthode 4 sur 4: Dépannage
1. bloquer intimider et ennuyer les utilisateurs. Si vous êtes constamment harcelé par quelqu`un sur Instagram, le moyen le plus simple d`empêcher le harcèlement est de le bloquer.
- Vous pouvez également signaler la personne via le centre d`aide Instagram si elle fait du chantage, du harcèlement ou des menaces envers les utilisateurs.
2. Changez régulièrement votre mot de passe. Changez votre mot de passe au moins une fois tous les six mois pour éviter que votre compte ne soit piraté ou abusé.
Vous pouvez également réinitialisez votre mot de passe si tu as oublié ou ça ne marche plus.
3. Pensez à rendre votre compte privé. Vous pouvez rendre votre compte Instagram privé, ce qui signifie que les personnes qui ne vous suivent pas encore ne pourront pas voir votre contenu tant que vous n`aurez pas accepté leur demande de suivi. Vous pouvez le faire dans les paramètres de l`application :
4. Faire appel si votre compte a été désactivé. Si votre compte a été supprimé ou désactivé, vous pouvez essayer de vous y opposer. Pour ce faire, ouvrez l`application Instagram sur votre téléphone et connectez-vous. Vous serez averti que votre compte a été désactivé. Suivez les instructions pour vous opposer. Vous pouvez également remplir le formulaire suivant dans le Centre d`aide pour soumettre une suspension :
5. Faire appel si votre contenu a été supprimé pour atteinte aux droits d`auteur ou à la marque. Si vous avez été informé qu`un message que vous avez publié a été supprimé pour violation du droit d`auteur ou de la marque et que vous pensez que cela a été fait par erreur, vous pouvez faire appel. Remplissez le formulaire suivant pour soumettre une objection :
6. Désactivez temporairement votre compte Instagram. Si quelqu`un abuse de votre compte, vous êtes victime d`intimidation ou quelque chose d`autre se passe, il peut être préférable de désactiver temporairement votre compte Instagram. Vous pouvez réactiver votre compte quand vous le souhaitez en vous reconnectant.
sept. Envoyer un e-mail aux vérificateurs de faits externes. Si vous avez été informé qu`un message que vous avez publié a été supprimé ou que des informations incorrectes ont été signalées, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour envoyer un e-mail aux vérificateurs des faits :
Des astuces
- Si vous avez oublié votre mot de passe, alors vous devrez le réinitialiser vous-même.
Mises en garde
- Instagram n`a pas de service client à appeler. Si vous voyez un numéro de téléphone quelque part avec lequel vous pouvez joindre Facebook ou Instagram, c`est une arnaque.
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