Si vous venez de changer votre mot de passe sur Facebook, vous remarquerez peut-être qu`il est difficile de connecter Candy Crush à votre compte Facebook. Vous pouvez voir un message d`erreur dans Candy Crush qui se lit comme suit : "Nous sommes désolés, vous ne pouvez pas accéder au Royaume pour le moment". Si vous ne pouvez pas vous connecter, vous pouvez essayer plusieurs méthodes pour vous connecter. Il existe un problème connu de connexion de l`application Candy Crush à votre compte Facebook qui existe depuis des années. Ce problème est parfois résolu par les développeurs puis se reproduit. Les méthodes suivantes peuvent vous aider à vous reconnecter, mais cela peut parfois être inutile jusqu`à ce que les développeurs du jeu résolvent le problème.
Pas
Méthode 1 sur 2: Réinstaller sur votre ordinateur
1.
Désinstallez l`application Candy Crush sur votre téléphone. Sur iOS, maintenez enfoncée l`icône Candy Crush Saga jusqu`à ce qu`elle commence à bouger, puis appuyez sur le bouton « x » qui apparaît à l`intérieur de l`icône. Sur Android, ouvrez le menu Paramètres, sélectionnez la section Applications, recherchez Candy Crush Saga et sélectionnez "Désinstaller".
- Puisque votre progression est liée à votre compte Facebook, vous n`avez pas à craindre de perdre votre progression. Vous ne perdrez que la progression de l`application sur votre téléphone depuis la perte de la connexion.
2. Réinstaller l`application. Une fois l`application désinstallée, vous devez ouvrir l`App Store sur votre appareil. Téléchargez et réinstallez l`application Candy Crush Saga. Ne démarrez pas encore l`application.
3. Ouvrir Facebook sur un ordinateur. Démarrez un navigateur Internet et accédez au site Web de Facebook. Entrez vos informations de connexion.
4. Ouvrez l`application Candy Crush Saga. Accédez à vos applications dans la barre de menu à gauche de l`écran Facebook. Candy Crush Saga devrait être ici. Sinon, recherchez-le dans la barre de recherche en haut de la page.
5. Cliquez sur « Jouer sur le téléphone ». Cette option se trouve dans le coin inférieur gauche de l`écran après le chargement du jeu. Candy Crush Saga sera reconnecté à votre compte Facebook, et la progression sur votre téléphone sera synchronisée avec votre progression sur Facebook.
Méthode2 sur 2:Réinstaller sur votre téléphone
1. Désinstaller Candy Crush sur votre téléphone. Supprimer l`application définitivement. Ne vous inquiétez pas, votre progression est en sécurité car Facebook a vos données.
2. Téléchargez et réinstallez l`application Candy Crush. Sur votre appareil, accédez à l`App Store et téléchargez à nouveau le jeu.
3. Désinstaller l`application Facebook sur votre téléphone. Supprimer définitivement l`application de votre appareil.
4. Téléchargez et réinstallez l`application Facebook. Accédez à l`App Store et téléchargez à nouveau l`application Facebook.
5. Connectez-vous à Facebook. Une fois l`application téléchargée, lancez-la puis connectez-vous avec votre compte Facebook.
Une fois connecté à Facebook, vous retournerez à l`écran d`accueil sans vous déconnecter.
6. Lancer Candy Crush. Appuyez sur l`application Candy Crush sur votre écran d`accueil.
sept. Connecter avec Facebook. Sur l`écran d`accueil de Candy Crush, appuyez sur le bouton « Connecter »!`. Vous devriez maintenant pouvoir reprendre le jeu.
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