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Arrêtez d`utiliser votre disque dur dès que vous réalisez que vous avez accidentellement supprimé un message dont vous avez besoin. Installer un programme de récupération mobile sur une clé USB à partir d`un autre ordinateur. Il est essentiel d`utiliser un programme de récupération mobile pour éviter de modifier votre disque dur en installant le programme. Les programmes populaires incluent PhotoRec, Recuva, Glary Undelete et Puran File Recovery. Vous pouvez utiliser ces programmes pour récupérer tous les types de fichiers, y compris les e-mails supprimés. L`utilisation d`un outil de récupération ne garantit pas que vous pourrez récupérer vos messages supprimés. Il est fort possible que les fichiers aient déjà été écrasés, même si vous répondez immédiatement.
Récupérer un e-mail supprimé
Teneur
Il n`y a pas beaucoup de choses plus stressantes que de découvrir que vous avez supprimé un e-mail important. Bien que vous puissiez penser qu`il est parti pour toujours, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour essayer de le récupérer. De la vérification de la corbeille et d`autres dossiers sur votre ordinateur à l`exécution d`un logiciel de récupération de fichiers, il y a plus que vous ne le pensez. Que vous utilisiez la messagerie électronique sur Internet ou un programme de messagerie électronique sur votre ordinateur, reportez-vous à l`étape 1 ci-dessous pour essayer de récupérer ce message important.
Pas
Méthode 1 sur 2: Utilisation de la messagerie Internet
1. Vérifiez la poubelle. Lorsque vous jetez un e-mail, il est généralement placé dans le dossier "Corbeille" pendant quelques jours avant d`être définitivement supprimé. Différents services de messagerie conservent les messages dans la corbeille pendant différentes périodes, jusqu`à 30 jours.
- Si votre Outlook.com, cliquez sur l`option « Supprimé » dans le menu de gauche et cliquez sur le lien « récupérer les messages supprimés » en bas de la page. Outlook essaiera de récupérer autant d`e-mails supprimés que possible.
2. Rechercher dans la boîte de réception. Si votre boîte de réception vous suffit, il se peut que l`e-mail que vous recherchez se soit perdu dans la foule. Vous pouvez utiliser la fonction de recherche de votre service de messagerie pour rechercher l`e-mail ou trier votre boîte de réception par date de réception, puis rechercher le jour où vous avez reçu l`e-mail.
Vous pouvez essayer de rechercher par objet d`e-mail, adresse de l`expéditeur ou mots-clés dans le message lui-même.
3. Vérifier tous les dossiers ou étiquettes créés. De nombreux services vous permettent d`organiser votre courrier en le mettant dans des dossiers ou en le rangeant sous des étiquettes auto-créées. Il est courant que les gens oublient qu`ils ont nettoyé certains messages, alors parcourez les dossiers pour vous assurer que vous n`avez pas accidentellement mis l`e-mail là où il n`appartient pas.
4. Vérifiez vos messages archivés dans Gmail. Gmail archive les messages au lieu de les supprimer (sauf si vous choisissez spécifiquement Supprimer). Cela signifie que le message a été supprimé de votre boîte de réception, mais restera sur votre compte pour un accès ultérieur. Vous pouvez accéder aux messages archivés en les recherchant via l`option « Tous les messages » dans le menu de gauche.
5. Contactez le service de messagerie. Si vous avez supprimé un message de votre compte de messagerie Internet et qu`il n`est plus dans la corbeille, vous ne pourrez normalement pas y accéder. Vous pouvez essayer de contacter le service de messagerie, mais il y a de fortes chances que votre message disparaisse pour toujours.
Méthode 2 sur 2: Utilisation d`un programme de messagerie
1. Vérifiez les poubelles et autres emplacements. Lorsqu`un e-mail est supprimé, il traîne souvent dans la corbeille ou le coin indésirable du programme avant d`être réellement supprimé. Vérifiez ces endroits pour voir si votre e-mail est toujours là.
- De nombreuses personnes stockent des messages dans des dossiers personnalisés. Si vous avez accidentellement nettoyé votre message, il peut être difficile à trouver. Utilisez la fonction de recherche de votre programme de messagerie pour le trouver.
2. Vérifiez le service Web auquel votre programme se connecte. Si vous utilisez un programme pour accéder aux messages d`un service de messagerie Internet tel que Gmail ou Yahoo, votre message peut toujours exister en ligne. Connectez-vous à votre compte et vérifiez la boîte de réception, mais aussi la corbeille et tous les autres endroits où le message pourrait être.
3. Récupérer le message supprimé dans Outlook. Ceci n`est possible que si vous utilisez un serveur Microsoft Exchange pour votre e-mail (généralement dans les entreprises). Cliquez sur l`onglet `Dossiers` puis sur le bouton `Récupérer les éléments supprimés`. Outlook essaie maintenant de récupérer les messages supprimés du serveur Exchange.
L`administrateur Exchange détermine la durée de conservation des messages avant leur suppression définitive.
4. Contacter l`administrateur du serveur. Votre administrateur de serveur de messagerie peut avoir des sauvegardes de tous les messages qui sont passés par le serveur. Contactez l`administrateur pour voir s`il peut accéder aux sauvegardes de votre compte. Les chances de réussite dépendent de la façon dont votre entreprise gère ses serveurs de messagerie.
5. Utiliser un programme de récupération de fichiers. Si vous avez supprimé définitivement des messages de votre programme de messagerie, votre dernier recours consiste à utiliser un programme de récupération de fichiers. Lorsque les fichiers sont supprimés par un ordinateur, ils sont marqués pour être écrasés par de nouvelles données. Si vous n`avez rien enregistré ou travaillé avec le disque dur depuis la suppression du message, il est possible que le message puisse être récupéré.
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