Comment gérer le personnel : 14 étapes (avec photos)

Teneur

Pas
Des astuces
Mises en garde

Gérer les gens est bien plus un art qu`une science. Il n`y a pas de formule secrète ou d`ensemble de règles à suivre. Comme tout véritable art, il faut un style personnel et un engagement indéfectible pour développer cet art.

Pas

Image intitulée Gérer les personnes, étape 1

1. Libérez votre esprit du mot « manager » et remplacez-le par « leader ». Les leaders n`ont pas besoin de titres ou de promotions, ce sont des gens qui inspirent et motivent peu importe la situation ou l`équipe.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 2

2. Ne perdez pas votre sens de l`humour. Cela vous rend accessible et vous aide à mettre les choses en perspective. Ne te prends pas trop au sérieux. Tout le monde glisse de temps en temps.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 3

3. N`oubliez pas que vos subordonnés directs sont des personnes. Ce ne sont pas des ressources et ce ne sont pas du capital humain. Ce sont des gens avec des familles, des sentiments et des problèmes. Il n`est pas possible de séparer le travail de la maison et du foyer. Soyez conscient que les gens ont une vie privée et faites ce que vous pouvez pour y faire face avec. Traitez tout le monde comme votre égal, quel que soit son titre ou sa position. N`oubliez pas de sourire beaucoup et d`avoir toujours une attitude agréable.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 4

4. Connaître ses forces et ses faiblesses. Connaître les forces et les faiblesses de votre équipe et laisser place à l`amélioration.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 5

5. Avoir un plan précis pour ce qui doit être fait. « En ne planifiant pas, vous prévoyez d`échouer.Fixez-vous des objectifs à court et à long terme.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 6

6. Être décisif. Lorsqu`on vous demande votre avis, vous devez le présenter de manière réfléchie et convaincante. Ne reste pas là à discuter et ne te retourne pas. Fixez une date limite pour les décisions importantes, puis assurez-vous d`avoir pris une décision. Si quelqu`un a un argument qui vous convainc de changer une décision, reconnaissez cette idée et adoptez-la pleinement.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 7

sept. Communiquez vos attentes. Notez-les si nécessaire. Demandez les commentaires des personnes que vous dirigez. Assurez-vous qu`ils savent à quoi s`attendre de vous. Corrigez les écarts immédiatement et clairement.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 8

8. Assurez-vous d`avoir une idée claire de ce que vous pouvez et ne pouvez pas changer. Acceptez les choses que vous ne pouvez pas changer et n`y mettez pas du tout d`énergie. Puis concentrez tous vos efforts sur les choses que vous pouvez changer. Les gens décisifs sont toujours recherchés et réussissent.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 9

9. Rappelez-vous que différentes personnes sont motivées par différentes choses et que les gens font ce qu`ils sont encouragés à faire. C`est votre travail de vous assurer que leurs incitations correspondent à vos objectifs. Par exemple, si vous donnez un bonus aux gens pour qu`ils produisent plus, ne soyez pas surpris si la qualité commence à souffrir au profit du volume.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 10

dix. Gagner la confiance de tous dans l`organisation. Les managers ont souvent accès à plus d`informations que les autres employés. Il est impératif de ne jamais trahir la confiance de l`entreprise, de votre manager, de vos collègues ou de vos employés. Assurez-vous que les gens peuvent vous faire entièrement confiance.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 11

11. Être cohérent. Vos actions et réactions doivent être cohérentes. Vous ne voulez pas être le genre de manager que tout le monde doit demander dans quel genre d`humeur vous êtes avant de vous aborder avec un problème.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 12

12. Être flexible est très important et ne pas entrer en conflit, c`est être cohérent. Vous devez être flexible pour changer de direction, ajuster les règles et changer les ressources pour rester compétitif.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 13

13. Concentrez-vous uniquement sur les solutions et non sur les problèmes. Les gens ont tendance à être orientés vers les solutions.

Image intitulée Gérer les personnes, étape 14

14. Prendre le temps de recruter et de licencier les gens le plus tôt possible. Prendre le temps de recruter du personnel de qualité. Interviewez plusieurs personnes et faites des recherches approfondies sur les antécédents de chacun. Lorsque vous employez une personnalité perturbatrice ou quelqu`un qui n`est pas disposé à jouer, vous devez faire tout votre possible pour la licencier dès que possible.

Des astuces

N`ayez pas peur d`échouer. Chaque fois que vous ou les personnes en dessous de vous échouez à quelque chose, cela signifie simplement que vous avez découvert quelque chose d`autre qui ne fonctionne pas. Cela signifie que vous êtes un pas de plus vers quelque chose qui fonctionnera.
Faites avancer les choses tout de suite. Ne devenez pas un gestionnaire de politiques. Cela peut se produire lorsqu`un membre de votre équipe envoie des e-mails plus personnels que professionnels, vous devez donc créer une stratégie de service qui n`autorise pas l`utilisation des ordinateurs de travail pour les e-mails personnels. Tout le monde est alors puni pour l`abus d`une personne. Au lieu de cela, vous soulevez le problème directement avec la personne qui abuse d`un privilège. Faites-leur savoir qu`ils abusent de ce privilège et qu`ils s`exposeront à des mesures disciplinaires si cela ne s`arrête pas immédiatement.
N`oubliez pas les règles de fixation des objectifs. Les objectifs servent S.m.une.R.t.E.R. être : spécifique, mesurable, acceptable, réaliste, limité dans le temps, éthique et pertinent.
Lorsque vous affrontez quelqu`un, concentrez-vous uniquement sur ses actions. Habituellement, quelqu`un prendra une telle confrontation comme une attaque personnelle. Se concentrer sur l`action inappropriée peut aider à garder la conversation plus professionnelle.
Ne jamais dire à quelqu`un que quelque chose est impossible. Tout est possible s`il y a suffisamment de temps et de ressources. Vous devez toujours répondre : « Les choses suivantes doivent être faites, et cela prendra tellement de temps et coûtera tellement cher.`

Mises en garde

N`ayez pas peur d`admettre vos erreurs. Tout le monde fait des erreurs. Vous finirez par les faire. Si oui, admettez-les et apprenez d`eux. Il est toujours acceptable de faire des erreurs. Les erreurs ne se répètent pas.
Sachez que vous ne pouvez jamais contrôler les personnes ou les événements.En fait, la seule chose dans votre vie sur laquelle vous avez un contrôle, ce sont vos propres actions.Utilisez vos actions pour motiver et inspirer.Ne perdez pas votre temps à essayer d`envoyer des gens. ça ne marchera pas.
Être conscient que les gens ont une vie privée ne signifie pas que vous pouvez vous impliquer dans la vie privée de vos gens. Restez concentré sur votre relation d`affaires, mais n`oubliez pas que les gens ont aussi une vie privée à laquelle ils doivent prêter attention - c`est votre meilleur point de départ. Préfère ne pas donner de conseils sur des questions personnelles et relationnelles.