Supprimer un compte playstation network

Dans cette instruction, vous pouvez lire comment demander la suppression définitive de votre compte PlayStation Network (PSN).

Pas

Image intitulée Demander des avis aux clients Étape 12
1. Lisez attentivement ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte. La suppression est définitive. Assurez-vous de bien comprendre les points suivants avant de continuer :
  • Vous ne pouvez plus utiliser votre identifiant en ligne pour créer un nouveau compte.
  • Vous avez perdu tous vos achats. Il n`est pas possible de les transférer sur un autre compte.
  • Tous vos abonnements seront résiliés.
  • Votre portefeuille PSN n`est plus disponible et vous avez perdu tout crédit dont vous disposiez.
Image intitulée Supprimer un compte PlayStation Network Étape 2
2. Collectez les informations de votre compte. Votre compte PSN ne peut être supprimé que par un employé de Sony. Pour cela, ils ont besoin des informations suivantes :
  • Votre identifiant de connexion. Ceci est votre adresse e-mail.
  • Votre identifiant PSN en ligne.
  • Toutes les informations que vous avez saisies pour sécuriser votre compte.
    Image intitulée Supprimer un compte PlayStation Network Étape 3
    3. Contacter le service client Sony PlayStation. Les options de contact diffèrent selon l`emplacement.
  • Pour obtenir de l`aide sur le chat, rendez-vous sur le Site de chat en direct de Sony, sélectionner Aide avec le compte PSN puis sélectionnez Contact.
  • Pour appeler le service client Sony PlayStation, veuillez appeler le numéro de votre pays ou région. Recherchez le numéro en ligne, si vous ne le voyez pas ci-dessous. Recherchez par pays dans lequel vous vous trouvez et par « Numéro de service client Sony PlayStation ».
  • Les Pays-Bas: 020 709 5025
  • L`Europe : 0203 538 2665
  • Belgique: +3120 709 5025
  • Surinam : +3120 709 5025
  • Afrique du Sud: 1-800-345-7669
    Image intitulée Supprimer un compte PlayStation Network Étape 4
  • 4. Demandez à l`employé de supprimer votre compte. Avant la désinstallation, on vous posera probablement quelques questions de sécurité pour savoir qui vous êtes.

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