

Déplacez votre souris sur les mots `Votre compte` en haut à droite de la page. Vous devriez maintenant voir différentes options dans un menu déroulant. Cliquez sur `Vos commandes` pour afficher les commandes en attente et les remboursements.
Vous pouvez consulter les remboursements en cliquant sur « Afficher les informations sur la commande ». Vous pouvez le trouver à côté du lien `Vos commandes` en haut de la page. Après avoir cliqué sur « Supprimer tous les articles », vous pouvez voir un avertissement indiquant qu`une des commandes a déjà été expédiée et que vous ne pouvez pas l`annuler. Dans ce cas, vous devrez attendre la fin du processus de commande avant de pouvoir fermer votre compte Amazon. Si vous avez annulé ou traité toutes les commandes et les remboursements en attente, votre compte Amazon est prêt à être supprimé. 







Pour nous contacter par e-mail, cliquez sur le bouton de gauche `E-mail` et entrez la raison pour laquelle vous souhaitez fermer votre compte Amazon. Si vous n`avez rien d`autre à ajouter, cliquez simplement sur « Rien » ici. remplir. Cliquez ensuite sur `Envoyer un e-mail` pour envoyer votre demande au service client. Pour nous contacter par téléphone, cliquez sur le bouton `Appelez-nous`. Le service client Amazon est du lundi au vendredi entre 9h00.00 et 21.00 et le samedi et dimanche à partir de 09.00 à 18.00 joignable. Pour entrer en contact via le chat en direct, cliquez sur le bouton « Chat » à droite. Un écran contextuel pour le chat en direct Amazon apparaîtra sur votre écran. Veuillez informer l`équipe du service client de votre décision et de la raison de la fermeture de votre compte Amazon.
Pour le moment, il n`est possible de supprimer votre compte qu`en contactant directement Amazon. Vous ne pouvez pas supprimer votre compte vous-même via les paramètres de votre compte. Une fois votre compte Amazon supprimé, il ne sera plus accessible pour vous ou pour les autres parties associées à Amazon. Si vous souhaitez acheter ou vendre à nouveau quelque chose sur Amazon à l`avenir, vous devrez créer un nouveau compte.
Supprimer un compte amazon
Teneur
Si vous n`utilisez jamais votre compte Amazon et que vous n`envisagez plus de commander des articles sur le site, vous pouvez envisager de supprimer votre compte. Quelle que soit la raison pour laquelle vous avez, assurez-vous de suivre les règles de suppression d`Amazon. De cette façon, vous pouvez supprimer définitivement toutes les parties et connexions avec Amazon. Et c`est pas compliqué du tout.
Pas
Partie 1 sur 2: Préparer votre compte pour la fermeture

1. Connectez-vous à Amazon avec les détails du compte que vous souhaitez supprimer. Pour ce faire, visitez la page d`accueil d`Amazon à l`adresse http://www.amazone.com/.
- Cliquez sur `Connexion` en haut à droite de la page et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton jaune « Connexion » pour vous connecter à votre compte.

2. Commencez à exécuter toutes les commandes et transactions en attente. Les conditions officielles d`Amazon vous obligent à supprimer les annonces et les commandes existantes et à effectuer toutes les transactions avec vos acheteurs. Si vous avez besoin de plus de temps pour le faire, vous devrez reporter la suppression de votre compte pendant un certain temps.

3. Annulez vos commandes en attente. Pour cela, cliquez sur la case à côté de chaque commande pour la sélectionner. Cliquez ensuite sur `Supprimer tous les éléments` pour confirmer votre annulation.
Partie 2 sur 2: Fermeture de votre compte

1. Cliquez sur « Aide » en haut à gauche de la page pour entrer en contact avec le service client.

2. Cliquez sur le bouton `Contact` en haut à droite de la page. Vous le trouverez en passant votre souris sur « besoin d`aide supplémentaire »?` puis cliquez sur le bouton `contact`.

3. Sélectionnez l`onglet `Autre problème` sur la page de contact.

4. Faites défiler jusqu`à la deuxième partie du formulaire de contact : "Dites-nous en plus sur ce problème".

5. Sélectionnez « Questions relatives au compte » dans le menu déroulant.

6. Sélectionnez maintenant « Fermer mon compte » dans le menu déroulant à côté de « Explication du problème ».

sept. Sélectionnez votre méthode de contact préférée à la question `Comment souhaitez-vous nous contacter?` Ici, vous pouvez choisir entre e-mail, téléphone ou chat en direct.

8. Suivez les instructions qui apparaissent maintenant pour contacter directement Amazon. La nature de ces instructions variera selon la méthode de contact.

9. Attendez de recevoir un message d`Amazon indiquant que votre compte a été fermé. Ce message mentionnera quand votre compte a été officiellement supprimé.
Mises en garde
Des astuces
- Après avoir supprimé votre compte Amazon existant, vous pouvez utiliser ultérieurement la même adresse e-mail et le même mot de passe pour ouvrir un nouveau compte.
- Avant de supprimer votre compte Amazon, assurez-vous que les coordonnées bancaires que vous avez fournies sont toujours correctes. Tout remboursement sera transféré sur le numéro de compte connu d`Amazon.
- Si vous souhaitez fermer votre compte professionnel pour créer un compte en tant que vendeur particulier, vous n`avez pas besoin de fermer votre compte. Vous pouvez à tout moment faire passer votre plan de vente de « professionnel » à « individuel » ou de « individuel » à « professionnel ». De cette façon, vos commandes existantes resteront inchangées et resteront actives.
- Si vous avez déjà publié quelque chose sur Kindle, assurez-vous de télécharger ce contenu avant de supprimer votre compte. Une fois cela fait, vous ne pouvez plus accéder à votre travail publié.
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