S'excuser pour un mauvais comportement

Avez-vous critiqué votre partenaire de manière inappropriée ou fait un commentaire grossier à votre patron au cours d`une journée de travail stressante? Bien que jamais beau, un mauvais comportement peut survenir et est souvent causé par la peur, la colère, le stress ou la confusion. Si votre comportement laisse à désirer, vous pouvez vous excuser de manière appropriée pour augmenter vos chances de vous remettre en bons termes avec l`autre personne.

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Partie 1 sur 3 : Mettre des mots sur vos excuses

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1. Prenez le temps de vous calmer avant de vous excuser. Bien que vous souhaitiez peut-être vous excuser immédiatement auprès de la personne que vous avez offensée dès que vous réalisez ce que vous avez fait, il vaut peut-être mieux attendre un peu avant de le faire. Selon la gravité de votre comportement, vous voudrez peut-être attendre une journée pour laisser de l`espace à la personne et vous calmer un peu.
  • Si vous prenez un moment pour vous calmer, vous pouvez également réfléchir à la façon dont vous voulez vous excuser et à ce que vous allez dire. Souvent, des excuses claires et réfléchies le lendemain de l`incident peuvent être plus efficaces que des excuses occasionnelles et d`apparence étrange immédiatement après l`incident.
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2. écrire une lettre. Si vous avez du mal à formuler vos excuses avec des mots, vous pouvez essayer d`écrire une lettre. Parfois, écrire vos pensées et vos sentiments peut vous aider à mieux comprendre ce que vous voulez dire à la personne. Cela vous obligera également à faire face à votre mauvais comportement et à réfléchir aux raisons pour lesquelles vous avez agi comme vous l`avez fait. Être capable d`identifier la ou les raisons de votre comportement peut vous permettre d`écrire des excuses plus sincères et plus claires à la personne. Bien que vous ne puissiez pas réellement remettre la lettre à la personne, écrire vos pensées peut vous aider à mieux communiquer vos excuses personnelles.
  • Dans votre lettre, vous devez vous concentrer sur l`expression de vos regrets, mais sans ajouter d`excuse pour votre comportement. Ne dites pas quelque chose comme « Je suis désolé pour mon comportement, mais je suis très stressé en ce moment », mais plutôt « Je suis désolé pour mon comportement et la façon dont je vous ai traité. J`étais tendu et je m`en suis pris à toi, ce qui était inapproprié.` Remplacer le mot `mais` par le mot `et` peut être un bon début.
  • Vous devriez également essayer de comprendre le point de vue de la personne dans votre lettre, tout en comprenant pourquoi la personne peut s`être fâchée contre vous. Indiquez également que vous essayerez de mieux faire face à l`avenir, car cela montre que vous faites un effort pour corriger votre comportement.
  • Terminez la lettre par une action positive, en disant que ce que vous avez fait ne se reproduira plus jamais et que vous espérez que vous pourrez tous les deux mettre l`incident derrière vous. Vous voudrez peut-être signer la lettre avec les mots « sincère » pour montrer que vous essayez d`être honnête et véridique.
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    3. Excusez-vous en privé dans un cadre privé et calme. Si vous décidez de vous excuser en personne, assurez-vous de vous excuser dans un cadre calme et privé. Cela pourrait être dans votre bureau au travail, dans une salle de conférence, à votre domicile ou dans un quartier calme de la bibliothèque. En vous excusant dans un espace privé, en privé, vous pouvez être honnête et franc au sujet de vos sentiments.
  • Si la personne est très en colère contre vous pour votre comportement, vous pouvez suggérer un lieu public neutre et sûr pour vous deux, comme un grand café près de chez elle ou un restaurant.
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    4. Acceptez la responsabilité de votre comportement. Commencez vos excuses en discutant de votre mauvais comportement et en reconnaissant qu`il était inapproprié. Soyez précis sur votre comportement car cela montrera à la personne que vous êtes capable d`assumer la responsabilité de ce que vous faites. Cela indique que vous êtes prêt à admettre que vous vous êtes trompé, ce qui rendra probablement la personne plus disposée à vous pardonner.
  • Par exemple, vous pourriez dire : « J`ai eu tort de vous crier dessus pendant l`assemblée des actionnaires. J`ai également eu tort de vous gronder et d`utiliser un langage inapproprié pendant la conversation.`
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    5. Montrez du regret pour votre comportement. Une fois que vous avez reconnu votre comportement et reconnu qu`il était inapproprié, vous devez sincèrement vous excuser pour vos paroles et vos actions. Cela permettra à la personne de savoir que vous savez que vous lui avez causé de l`inconfort ou de la douleur. Vous essayez de vous connecter émotionnellement avec la personne, alors essayez d`être aussi honnête et sincère que possible.
  • Par exemple, vous pouvez dire : « Je me rends compte que mes paroles et mes actions étaient fausses et je regrette d`avoir laissé ma colère devenir incontrôlable. Je sais que je t`ai blessé et embarrassé, et je suis désolé pour mon comportement.`
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    6. Faites la promesse de changer votre comportement. Vous devez proposer un moyen de rattraper votre comportement, que ce soit une promesse que vous n`agirez plus jamais comme vous l`avez fait ou une promesse que vous parlerez avec respect à la personne au lieu de lui à l`avenir. Vous devriez faire une promesse réaliste comme moyen de renforcer vos excuses à la personne. Assurez-vous d`indiquer dans votre engagement votre désir de changer votre comportement afin de ne plus vous comporter mal.
  • Par exemple, vous pourriez dire : « Je promets de ne plus jamais élever la voix lors d`une réunion et de ne plus jamais parler de manière inappropriée à vous ou aux autres. Vous pouvez également dire : "Je sais que je continue de vous attaquer et je ne veux pas continuer à agir comme ça". Je vais travailler sur la façon dont je gère mes émotions et m`assurer de ne pas les porter atteinte à mon environnement.`
  • Une autre option est de demander à la personne comment vous pouvez vous rattraper et de la laisser exprimer ses attentes à votre égard. Cela peut être une option utile si vous vous excusez auprès d`un partenaire ou d`un conjoint et que vous souhaitez qu`ils fournissent des informations sur la façon de compenser votre mauvais comportement. Vous pouvez alors demander : « Comment puis-je compenser mon comportement ??`.
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    sept. demander le pardon. Vous devez terminer vos excuses en demandant pardon pour vos actions. Demander pardon et s`abandonner à la miséricorde de l`autre montrera que vous pensez sincèrement à vos excuses.
  • Formulez toujours la demande de pardon sous la forme d`une question plutôt que d`une explication. Vous voulez que la partie du pardon donne à l`autre l`impression que vous êtes à sa merci, plutôt que d`exiger quelque chose. Vous pouvez dire, `Je suis désolé d`avoir agi comme ça. Je sais que je me suis comporté de manière inappropriée. peux tu me pardonner?`
  • Partie 2 sur 3: Transformer vos excuses en action

    Image intitulée Communiquer avec le langage corporel Étape 17
    1. Offrir une compensation pour les articles endommagés en raison de votre comportement. Si vous avez maltraité un collègue ou une connaissance, par exemple en renversant du café sur la chemise d`un collègue ou en oubliant de déjeuner avec une connaissance, vous pourrez peut-être offrir une forme de compensation. Cela peut être une action rédemptrice tangible, comme payer pour que la chemise soit nettoyée à sec ou payer le déjeuner pour la connaissance, pour compenser la première fois que vous oubliez. Offrir à la personne au moins une compensation est souvent suffisant pour montrer que vous vous sentez mal et que vous voulez essayer de rattraper votre comportement.
    • L`indemnisation offerte peut être financière si vous avez endommagé la propriété de quelqu`un d`autre par votre conduite. Vous pouvez également offrir une compensation par d`autres actions, comme payer le café de l`autre personne si vous avez accidentellement renversé le sien, ou rembourser le téléphone cassé de quelqu`un si vous l`avez accidentellement cassé.
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    2. Offrir un cadeau à la personne. Une autre façon de compenser un mauvais comportement est de surprendre la personne que vous avez offensée avec un cadeau. Cela peut être un cadeau standard, comme un bouquet de fleurs ou une boîte de bonbons. Mettez le cadeau sur son bureau ou faites-le livrer avec une carte qui dit à quel point vous êtes désolé. Le petit cadeau peut au moins aider la personne à lâcher sa colère et à accepter vos excuses.
  • Vous pouvez également penser à un cadeau spécial pour la personne, comme une tasse avec sa célébrité préférée dessus ou une boîte de chocolats préférés. Les cadeaux réfléchis et personnalisés sont généralement un grand succès et peuvent montrer à la personne que vous vous sentez mal à propos de votre comportement.
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    3. Faire quelque chose pour que la personne fasse sa journée. Vous pouvez également faire quelque chose de gentil pour la personne pour rendre sa journée plus amusante et montrer que vous voulez rattraper votre comportement. Cela pourrait être quelque chose comme une sortie surprise comme un déjeuner ou apporter son déjeuner préféré au travail. Vous pouvez également planifier un voyage en couple pour rattraper un rendez-vous manqué avec la personne.
  • Souvent, les excuses doivent être accompagnées d`actes de gentillesse. Vous devrez peut-être rédiger des excuses réfléchies et sincères et les partager avec la personne, ainsi que faire quelque chose de gentil pour persuader la personne de vous pardonner.
  • Partie 3 sur 3: Insistez sur vos excuses

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    1. Donnez à la personne le temps de traiter vos excuses. Une fois que vous vous êtes excusé par des mots et/ou des actions, il est important que vous laissiez le temps à la personne de traiter vos excuses. Ne vous attendez pas à ce que la personne vous pardonne tout de suite ou dise « pas de problème » après vous être excusé. La personne peut mettre un certain temps à accepter vos excuses et à oublier votre comportement.
    • Vous devrez peut-être laisser de l`espace à la personne et ne pas la voir pendant un certain temps afin qu`elle puisse gérer ses propres émotions à propos de l`événement et se sentir disposée à vous pardonner.
    • Soyez patient lorsque vous donnez du temps à une personne. Ce n`est pas parce que vous pense que suffisamment de temps s`est écoulé pour que ce soit le cas. L`autre peut avoir besoin de plus de temps que vous ne le pensez.
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    2. Soyez gentil avec la personne, même si elle est toujours en colère contre vous. Si la personne ne dit pas « Je vous pardonne », vous pouvez devenir frustré ou agacé, surtout si vous lui avez présenté des excuses sincères. Cependant, vous ne pouvez pas forcer la personne à vous pardonner et devenir impoli ou hostile ne fera qu`empirer la situation. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la gentillesse et la considération pour la personne, même si elle est froide envers vous.
  • Sortez de votre chemin pour être gentil. Montrez à l`autre personne que vous voulez toujours être ami, même s`il ne vous a pas encore pardonné.
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    3. Concentrez-vous sur le changement de votre mauvais comportement. Si la personne n`accepte pas vos excuses, vous devrez peut-être vous examiner et vous concentrer sur le changement de votre comportement. Activez votre moi changé et montrez à la personne que vous essayez de vous améliorer en maintenant des relations et des limites saines. Au fil du temps, la personne peut voir que vous avez changé et envisager de reprendre votre relation.
  • Rappelez-vous que les actions parlent plus fort que les mots. Un comportement plus responsable et réfléchi montrera à la personne que vous voulez vraiment changer.

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