Réinitialiser Alexa : 6 étapes (avec photos)

Teneur

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- Méthode1 sur 2:Sur un appareil à ultrasons à bouton
- Méthode 2 sur 2:Réinitialiser Alexa sur un appareil Echo avec une bague de volume
Des astuces

Ce tutoriel vous apprendra comment réinitialiser vos appareils Alexa. Vous pouvez réinitialiser votre appareil Echo s`il ne fonctionne pas correctement, ou si vous envisagez de le vendre ou de le donner. Heureusement, le processus est rapide et facile. Si vous avez un appareil Echo plus récent, utilisez les boutons de réinitialisation, et si votre appareil a une sonnerie de volume, appuyez sur un bouton de réinitialisation en bas. La réinitialisation d`Alexa effacera tous vos paramètres, alors assurez-vous que c`est ce que vous voulez faire avant de continuer.

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Méthode1 sur 2:Sur un appareil à ultrasons à bouton

Image intitulée Réinitialiser Alexa Étape 1

1. Localisez les boutons Muet et Volume bas. Ils sont en haut de votre appareil. Cette méthode s`applique aux nouvelles versions de 2e génération de l`Echo et de l`Echo Dot. Le bouton de sourdine a une icône de microphone avec une ligne à travers, et le bouton de réduction du volume a une icône moins `-` dessus.

Si vous ne trouvez que le bouton Muet, votre appareil a une sonnerie de volume et vous devez utiliser l`autre méthode pour réinitialiser votre appareil Alexa.

Image intitulée Réinitialiser Alexa Étape 2

2. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Muet et Volume bas pendant 20 secondes jusqu`à ce que l`anneau lumineux devienne orange. Peu de temps après, la lumière passera de l`orange au bleu.

Attendez quelques instants et l`Echo entrera en mode configuration. L`anneau lumineux s`éteindra et se rallumera, devenant orange. L`anneau orange indique que vous êtes actuellement en mode configuration.

Image intitulée Réinitialiser Alexa Étape 3

3. Configurer Alexa. Ouvrez l`application Alexa pour commencer, cela ressemble à une bulle de dialogue bleue avec un contour blanc.

Si vous ne l`avez pas déjà fait, vous pouvez télécharger l`application Alexa sur votre téléphone Android à partir du Google Play Store ou sur votre iPhone depuis le Magasin d`applications, et connectez-vous avec l`adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Amazon.

Tous les détails et paramètres de votre compte sont maintenant supprimés. Si vous envisagez de vendre l`appareil, vous pouvez simplement le déconnecter maintenant.

Méthode 2 sur 2:Réinitialiser Alexa sur un appareil Echo avec une bague de volume

Image intitulée Réinitialiser Alexa Étape 4

1. Trouvez le bouton de réinitialisation. Ce sera un petit trou de la taille d`un trombone au bas de votre appareil près de l`avant étiqueté « RESET ». C`est la méthode pour les anciennes versions de 1ère génération de l`Echo et de l`Echo Dot qui ont des anneaux de volume ainsi que pour le plus récent Echo Plus.

Image intitulée Réinitialiser Alexa Étape 5

2. Utilisez un trombone ou un cure-dent pour appuyer et maintenir le bouton de réinitialisation. Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé jusqu`à ce que le voyant devienne orange puis bleu.

Après quelques instants, l`Echo entrera en mode configuration. L`anneau lumineux s`éteindra puis se rallumera, devenant orange. L`anneau orange indique que vous êtes actuellement en mode configuration.

Si vous avez un Echo Plus et que vous souhaitez le réinitialiser mais que vous ne voulez pas perdre les connexions des appareils domestiques intelligents, appuyez brièvement une fois sur le bouton de réinitialisation.

Image intitulée Réinitialiser Alexa Étape 6

3. Configurer Alexa. Pour commencer, ouvrez l`application Alexa sur votre téléphone, elle ressemblera à une bulle de dialogue bleue avec un contour blanc.

Tous les détails et paramètres de votre compte sont maintenant supprimés. Si vous envisagez de vendre l`appareil, vous pouvez simplement le déconnecter maintenant.

Des astuces

Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Alexa, vous pouvez d`abord le redémarrer en le débranchant pendant quelques secondes et en le rebranchant. Le redémarrer de cette façon n`effacera pas tous vos paramètres comme une réinitialisation complète.