Écrire une critique

Les avis sont très efficaces comme outil de marketing pour les entreprises. Alors essayez de rendre votre avis significatif et persuasif, si on vous demande d`en écrire un. Commencez par décrire le problème que vous avez rencontré. Expliquez ensuite comment le produit ou le service vous a aidé à résoudre le problème. Enfin, vous donnez une recommandation pour le produit ou le service.

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Partie 1 sur 3: Décrire votre problème

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1. Présentez-vous. Commencez votre avis avec quelques informations personnelles. Donnez quelques détails sur vous-même qui aideront les lecteurs à se rendre compte que votre opinion et votre avis sont importants.
  • La quantité d`informations que vous révélez sur vous-même dépend du produit ou du service que vous évaluez. Votre avis doit être aussi court que possible, alors ne fournissez que des informations pertinentes pour votre avis.
  • Lorsque vous écrivez un avis sur un shampooing pour chiens, par exemple, il est pertinent que vous ayez vous-même un salon pour chiens. Si vous écrivez un avis sur une salle de sport, en revanche, cette information n`est pas du tout pertinente.
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2. Décrivez votre situation. Commencez votre examen en décrivant le problème que vous avez rencontré avant d`utiliser le produit ou le service. Soyez bref, mais aussi précis que possible.
  • Lorsque vous ajoutez des faits précis et pertinents, les lecteurs peuvent mieux se reconnaître dans votre avis et ils peuvent donc mieux estimer si le produit ou le service leur sera utile.
  • Pour que votre avis soit bref, ne décrivez que les faits et les situations qui ont été directement influencés par le produit ou le service. Par exemple, votre problème pourrait être que vous aviez du mal à gérer vos comptes de réseaux sociaux. Vous pouvez alors écrire que votre page Facebook n`a eu que 10 followers et moins d`une vue par jour.
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    3. Décrire les alternatives utilisées. Vous pouvez également lister quelques autres produits ou services que vous avez essayés en vain. Décrivez en quelques lignes où exactement cela s`est mal passé.
  • Les alternatives de nommage sont utiles lorsque vous avez essayé un service ou un produit concurrent et que cela ne vous a pas aidé. Par exemple, dans le cas de votre problème de médias sociaux, vous pouvez écrire que votre entreprise a embauché X, mais qu`elle n`a pas réussi à vous obtenir plus d`abonnés et de pages vues.
  • Partagez ce que vous avez ressenti lorsque rien n`a fonctionné pour résoudre votre problème. Cela incite les lecteurs à sympathiser avec vous et vous devenez encore plus crédible.
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    4. Décrivez quelques inconvénients. Chaque produit et chaque service a un inconvénient. C`est peut-être la raison pour laquelle vous n`avez pas utilisé ce produit ou service initialement. Décrivez ces points et expliquez comment vous les avez traités. C`est aussi le pont jusqu`au point où vous décrivez la solution de votre problème.
  • Les coûts élevés sont souvent un inconvénient. Par exemple, vous écririez : « Nous étions initialement timides à propos de cette entreprise car elle facturait deux fois plus que la société X. Cependant, lorsque la société X n`a ​​pas réussi à livrer, nous avons tout de même changé et c`était la meilleure décision que nous aurions pu prendre.`
  • Partie 2 sur 3: Identifier les avantages

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    1. Décrivez comment le produit ou le service a résolu votre problème. Commencez par un nouveau paragraphe et concentrez-vous maintenant sur le produit ou le service en question. Énoncez deux ou trois faits importants sur le produit ou le service.
    • Décrivez brièvement de quel service ou produit il s`agit. Ensuite, vous mentionnez spécifiquement ce que cela a fait pour vous et comment cela vous a aidé.
    • Par exemple, dites : « La société de médias sociaux A se concentre sur l`augmentation de votre portée sur les réseaux sociaux en publiant des messages amusants et informatifs. Grâce à eux, nous comptons désormais 245 nouveaux abonnés et nos ventes ont augmenté d`un quart.`
    • Mettre l`accent sur une approche unique ou créative. Indiquez en quoi cette entreprise ou ce produit est différent de la concurrence. Si des solutions ont été spécialement conçues pour votre problème, vous le mentionnez aussi.
    • Parfois, il est utile de décrire vos attentes. Cela peut aider à mettre en perspective la créativité de l`entreprise. Peut-être que vous vous attendiez à ce que l`entreprise vous apporte 50 nouveaux abonnés, mais ils ont dépassé vos attentes avec leurs services. Ensuite, écrivez qu`ils vous ont donné cinq fois plus de nouveaux abonnés que prévu.
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    2. Dites quelque chose sur les employés. Peut-être que votre personne de contact était très agréable avec qui travailler et que les autres employés étaient également très attentifs. N`hésitez pas à mentionner le nom d`un employé dont vous avez été très satisfait.
  • Une bonne évaluation d`un employé signifie beaucoup pour votre interlocuteur, mais est bien sûr également utile pour l`entreprise elle-même. Cela donne à l`entreprise une meilleure vue d`ensemble de la performance de son personnel.
  • Par exemple, vous pourriez écrire que tout le personnel était très professionnel, mais Sophie en particulier a consacré beaucoup de temps et d`efforts à votre compte et que le bon résultat était probablement dû en grande partie à elle.
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    3. Donnez des chiffres pour montrer la différence. Reconsidérez ce que vous avez écrit sur le problème initial. Ces chiffres et les chiffres que vous utilisez pour décrire la solution doivent être suffisamment clairs pour que le lecteur puisse facilement établir une comparaison.
  • Par exemple, lorsqu`il s`agit d`obtenir plus d`abonnés, indiquez le nombre exact d`abonnés avant et après l`embauche de l`entreprise.
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    4. Expliquez comment vous avez géré les inconvénients. Si vous avez mentionné des inconvénients dans la première partie de votre avis, vous devez également nous dire comment vous les avez traités et comment vous les percevez maintenant. Par exemple, vous dites que le désavantage n`était pas si grave avec le recul, ou vous dites qu`il vous a tellement apporté qu`il a justifié le désavantage.
  • Inquiet du coût élevé? Ensuite, vous écrivez : « J`étais préoccupé par le coût élevé, mais après que nos ventes se soient tellement améliorées, j`ai réalisé qu`elles valent chaque centime.`
  • Partie 3 sur 3 : Clôture de votre avis

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    1. Résumez votre expérience. Dans le troisième paragraphe de votre avis, vous donnez un bref résumé de la façon dont le produit ou le service a résolu votre problème. Veuillez également ajouter pourquoi vous écrivez cet avis.
    • Par exemple, écrivez : « Quand Sophie m`a demandé d`écrire un avis, je n`ai pas hésité un instant. Elle s`est mise en quatre pour nous aider et je suis très content d`elle. Notre entreprise compte à nouveau!`
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    2. Dites-moi si vous recommandez le produit ou le service. Cela semble logique, mais les meilleures critiques encouragent activement les autres à acheter le produit ou le service également.
  • Identifier les groupes cibles qui bénéficieront du produit ou du service. Par exemple, écrivez : "Je recommande l`entreprise de médias sociaux A, en particulier aux PME et aux magasins en ligne et aux formateurs. Ce sont les spécialisations de la société de médias sociaux A.`
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    3. Ajouter un appel à l`action. Vous pouvez clôturer votre avis avec une recommandation, mais si vous êtes suffisamment sûr de votre entreprise, transformez-la en un appel à l`action. Cela encourage les lecteurs à commander immédiatement le produit ou à contacter l`entreprise.
  • Par exemple, écrivez : « Appelez la société de médias sociaux A dès aujourd`hui pour une consultation gratuite! je te promets que tu ne le regretteras pas!`

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